企业你离营销究竟有多远

　　作为咨询顾问，因为职业的原因，我接触到的企业会比较多。
　　在与这些企业的老板或高层沟通过程中，我越来越觉得，市场竞争其实没有我们想象中那么激烈，因为很多企业仍然停留在一个非常粗放和低水平的竞争维度上。
　　在我看来，一些老板口里面动辄就是所谓的商业模式，也热衷当下一些时髦的词汇，比如降维打击、直播带货、社群裂变、KOL、KOC等。可是，回过头来看看他的企业，如同一个巨婴，缺乏硬朗的骨骼支撑，更谈不上如灯塔一般的灵魂。
　　其实，我想问：企业，你离营销究竟有多远？
　　很多企业口口声声以营销为龙头，真的是这样吗？
　　一些企业其实还生活在旧石器时代，因为他们还是以生产和制造为龙头，我生产什么，你就销售什么。企业之所以说是以营销为龙头，主要是要靠营销部门把产品销售出去而已。至于产品品质问题、成本问题，新品上市速度问题，与营销部门无关。一句话，即使是一坨屎，也应该把它包装成黄金卖出去；美其名曰：这是对营销团队最好的考验。
　　一些企业生活在封建社会，因为他们的营销不是以市场为中心，而是唯老板马首是瞻。因为老板是干营销出身，可是老板已经脱离市场很久了，偶尔下下市场，看到的都是经过提前精心布置或粉饰的场景，采集的信息都是普天之下，莫非王土，率土之滨，莫非王臣的繁荣之景。
　　因此，这样的企业好像是营销很强大，其实，营销是最弱的。
　　企业有真正的营销系统吗？
　　一些企业有营销中心或营销公司，但是基本都是销售部而已，承担的职能仅仅是将企业制造的产品如何铺到渠道网点上去。
　　一些企业营销各个板块的职能貌似很健全，但是，都是支离破碎，条块分割。一些职能，比如产品企划职能，在技术中心，品牌管理职能，在总裁办；销售数据分析职能，在财务中心；售后服务职能，在生产制造中心。
　　那么，营销中心做什么呢？
　　开网点，铺货！
　　一些企业都有营销总监或营销总经理一职，可是其更多的承担了销售总监的职责。研发什么样的新品，他管不了；产品成本是多少，他说了不算；产能的保障，基本上只能祈求上帝保佑了；当然，产品销售真实盈利数据的提供更是无从谈起。
　　可想而知，在这样的氛围里，营销总监又如何进行科学决策呢？
　　其实，一些企业之所以营销总监走马灯一般地更换，答案就在这里。
　　企业真正重视品牌运营与推广吗？
　　其实，一些企业之所以重视广告和促销，原因很简单，因为它们在一定程度上可以促进销售，多卖货。
　　可是，对于需要日积月累，水滴石穿的品牌运营和推广，则是抱着不咸不淡的态度。
　　因此，当别人在经营抖音、快手等短视频做得风生水起时，一些企业觉得，这个太简单了，不就是注册一个账号，拍一个短视频么？于是，匆忙上阵，最后不了了之。
　　当别人在进行线上直播带货时，很多企业也一股脑跟进，Allin。全然不顾自己的产品属性是否适合直播带货。
　　可是，一些企业连基本的用户档案数据都没有，有些企业虽然有客户档案，但是仍然尘封在售后服务部的文件柜里。
　　在与一个企业老板的沟通过程中，他跟我谈及线上推广很重要，但是需要烧钱时，我问他：请问，不花钱的线上推广你做好了吗，比如说你企业的微信公众号，最近更新是在什么时候，又有多少粉丝，谁在运营？
　　他告诉我，该企业的微信公众号都停了很长时间了。
　　还有一个在当地做得很大的经销商，他在当地的年度销售流水达到几个亿，可是连一个像样的微信公众号都没有，好不容易说服他开通了一个服务号，最近我看了一下，更新的内容还停留在去年上半年。
　　其实，很多时候，我们企业都在干着言行不一的活，只是不自知罢了。
　　企业有职业化的营销团队吗？
　　何谓职业化的营销团队？
　　从个人而言，职业素养、专业水平和结果输出的能力是其核心三要素。
　　就企业发展角度，从短期来说，能够承担起企业阶段性的销售和利润目标达成任务；从长远来说，可以担负起企业品牌运营和高质量可持续稳步增长的使命。
　　今天的市场较量，一定是要依靠团队的智慧才会有胜算的可能。可是，你的营销队伍，真的是团队吗？他们又具备了团队的哪些要素，比如对目标的认同和相信，对实现目标路径与方法的清晰，团队成员优势的互补，制度的约束，机制的激励等等？
　　企业与顾客的距离有多远？
　　企业定位，是否还是处于自我意淫阶段。
　　尤其是对于TOC的企业，企业是否还是以渠道为中心
　　所有的信息反馈，是否仅仅来自于营销人员或经销商层面？竞争降价信息是否是企业能够接到的最为迅速的市场信息呢？
　　企业的产品研发，是否还停留在抄袭和模仿阶段，市场畅销什么，我就做什么？
　　企业与顾客的链接方式有哪些？哪些部门在承担这项职能，输出结果又是什么？
　　试问，有多少企业高举着以市场为导向，以用户为中心的旗帜，干着以我为主，渠道为王的活呢？
　　试问，有多少企业，营销系统的职能部门发育还停留在初始阶段？
　　试问，有多少企业，在舍本求末，缘木求鱼？
　　在一些令人眼花缭乱的概念与名词之后，我们是否应该冷静思考一下：企业究竟离营销有多远？