书摘核心理念的六个要点

　　不要混淆核心理念和核心能力。
　　有一点非常重要：你不需要创造或制定核心理念。你只能去发现核心理念。理念的制定不是来自于对外部环境的观察，而是来自于内在的审视。理念必须是真实可信的。你不能捏造一个核心理念，你只能理智地分析它。不要问我们应该拥有什么核心理念，而应该问我们真正拥有什么核心理念。人们必须带着强烈的热情，深层次的去理解拥有的核心价值和核心使命，否则拥有的就不是核心。你认为公司应该拥有的价值，但又不能肯定是这个公司现有的，就不能把它作为真正核心的价值。这样做，只会引起全公司的冷嘲热讽你想骗谁呢？我们都知道这根本不是这里的核心价值！更准确地说，这样的愿景应该是你未来前景或战略的一部分，而不是核心理念。（如果你们公司曾经拥有令人振奋的核心价值观，但被日渐淡忘了，这时，可以把这样的核心价值观作为核心理念合理的一部分，但条件是，你要让你所有的员工知道，要重振这一核心价值观，还需要做大量的工作。）
　　核心理念起的作用是引导和激励，而不是做出区分。两家公司完全可能拥有一样的核心价值观或使命。许多公司都可以有做出技术贡献的使命，但很少像惠普那样积极地去实现它。许多公司都可以有全心全意为顾客服务的使命，但很少能像诺思通那样围绕这个价值观创造出高度教派般的文化。许多公司都可以有创新的使命，但很少像3M那样创造出强有力的配合机制去激励创新。再者，区分高瞻远瞩公司的不是核心理念的内容，而是核心理念的真实性、纪律性、一贯性，以及它们配合的程度。就像是，让你更与众不同的不是你信仰什么，而是你相信的程度，当你深深信仰一种东西时，你就会长时间的保存它，而且会以同样的方式把它融入到你的生活中。
　　核心理念要对公司内部的人有意义，有激励作用，而不需要让所有的外部人为此感到振奋。只有公司内部的人才需要核心价值观和使命的敦促，并激发长期为公司的成功服务的热情。核心理念对公司外部人的影响相对次要，因此不能成为确认核心理念的决定因素。核心理念因此起到了区分公司内部人和外部人的关键作用。一个清晰、表达准确的理念会吸引有同样价值观的人来到这家公司，同时，排斥与之相反的人。
　　你不能把新的价值观和使命安装到人身上。核心价值观和使命不是什么可以让人批量买进的东西。人必须本来就有能够接受它的素质。经理们经常问：我们这样才可以让人们拥有和我们一样的核心理念？不要这样做，你也不可能做到！我们只能去寻找，去吸引，去留住易于接受我们核心价值观、核心使命的人，并让不易于接受我们核心价值观的人另谋高就。的确，阐明核心理念的过程会让某些人选择离开，因为他们发现自己并不能与这家公司的核心相容，这是一个不错的排除结果，没有一个人可以避免。当然，在严格的核心理念里，你也可以（事实上是应该）允许有多样性的存在，因为即使有同样的核心价值观，认同同样的核心使命的人也不可能拥有完全相同的想法和外表。
　　不要混淆核心理念和核心理念的宣言。一个公司可以有很强烈的核心理念，但未必有正式的宣言。例如，据我们所知，耐克就没有正式阐明它核心使命的宣言。然而，据我们观察，耐克有一个强有力的核心理念，带着教派般的热情渗透到整个公司：感受竞争、成功和挫败对手的激情。耐克有一间学校，一个充满了竞争精神而不是工作情结的圣地。耐克英雄的巨幅相片贴满墙壁，耐克的星光大道挂满了耐克运动员金光闪闪的奖章，耐克运动员的雕像矗立在环绕全校的跑道两旁，楼房都是以运动员的名字命名，像奥运会的马拉松冠军琼贝努瓦，篮球巨星迈克尔乔丹，网球运动员约翰麦肯罗。没有竞争精神，没有疯狂冲动的耐克人，不会在这种文化中逗留很久。即使这个公司的名字（耐克是希腊神胜利女神的名字）也反映出竞争的意味。可见，尽管耐克没有正式地阐明它的使命，这种使命很显然还是存在的。
　　因此，阐明核心价值观、核心使命不是一个文字游戏练习。一个公司可以在不同的时间用不同的宣言来描述核心理念。一样的核心价值观，也可以有不一样的表述。
　　因此，你的重点是抓住实质，要抓住核心价值观和核心使命的精髓，而不是为了载入史册写出咬文嚼字的完美宣言。重点不是创造一个完美的宣言，而是深刻地理解你们公司的核心价值观、核心使命，这些核心可以用多种语言表述。事实上，一旦认同了核心，我们鼓励每一个经理人，用他们自己的语言和别人分享他们的核心价值观和核心使命。
　　最后，不要混淆核心理念和核心能力。区别是：核心能力是一个战略概念，他重在公司的优势，而核心理念重在你代表什么和你为什么存在。核心能力要和核心理念紧密配合，它通常根源于核心理念，但与核心理念不同。举个例子，索尼有迷你化的优势，一种能运用于许多产品市场的实力，但它没有迷你化的核心理念。100年后，索尼甚至可能不会把迷你化作为它的一种战略，但作为一个伟大公司，那时的索尼仍然要保存索尼先锋精神里的核心价值，仍然要有为公众利益领导开发先进技术的基本原因。对于像索尼那样高瞻远瞩的公司，核心能力随时间的推移而改变，但核心理念却不会。
　　一旦你弄清楚了核心理念，你可以改变除此以外的一切东西。以后，无论什么时候听到有人说因为这是我们文化的一部分或我们一直都是那样做的或诸如此类拒绝改变的借口，你都可以提醒他们这样一个简单的原则：如果这不是核心，它就可以改变。或者，用一种更强烈的语气：如果不是核心，就改变它！当然，阐明核心理念只是第一步，你还要决定你要刺激什么样的进步，这就是我们这章的第二部分。