paypal是什么(paypal收费标准)
2月18日 风雨峰投稿 paypal是什么(paypal收费标准)PayPal账户类型
目前PayPal新注册的分为两种账户:个人和企业。
很早以前分三种,后来改了,所以老PayPal会存在很多和新账户不一样的,比如Derek很早之前有一个个人账户(没营业执照),近期发现被自动升级了!
PayPal目前的话新户只存在这两种了,如果是做独立站的客户,目前Shopyy还支持个人户对接收款!
PayPal收款方案
网站收款
两个要点
一个是PayPal的快捷支付,另一个是信用卡收单。
快捷支付:
需要企业户,登陆PayPal自动同步买家的物流地址,对于节省购物流程帮助巨大!尤其是手机端,对于转化率提高帮助巨大。
信用卡收单:
无需PayPal账号,即可刷卡支付,需普及,甚至是做图文说明!如果买家地区信用卡支付比例高,建议对接第三方外卡公司!
线下收款
线下的形式有三四种方案,用途比较广泛!
您可以向拥有邮箱地址的任何人收款。如果他们没有PayPal账户,可以立即免费注册一个。您甚至可以一次性向多人收款。
因为这种收款方式跟网站没什么关联,要写一下收款说明,所以可能会有一些擦边产品用这种方式。
平台收款
PayPal费用
PayPal费率
PayPal不收取开户费,在收款和结汇的时候会有相应的费用产生。
提现费用
目前有很多种提现的方式,他们大部分都没有限额,包括:Wordfirst,Pingpong,P卡等等。
PayPal多站点子账户
子账户
申请步骤:
1、点击设置账户设置管理用户更新
2、添加用户
按照表格填写信息,登录名是数字字母不是邮箱!
下一步是设置账户的权限,就可以啦!
Paypal买家投诉类型
三种投诉
1、争议(Dispute)
买家可在交易完成后的45天内发起争议,一旦买家发起争议,相关的交易资金将被自动被冻结;争议期间,卖家双方可通过PayPal提供的平台相互协商,PayPal不在此时介入调查。若协商未果,买家必须在争议发起后的20天之内,将争议升级为争议补偿。争议升级后,PayPal将介入调查。若买家未在20天内升级争议,则被视为放弃权利。
2、补偿申请(Claim)
事件升级后,PayPal将会以电子邮件的方式通过买卖双方。卖家须在10天内登陆调解中心回应此事件,否则,相关款项将会被退回买方账户。争议升级为投诉后,PayPal一般会在30天内将事件处理完毕。
3、申诉(Appeal)
如买家或卖家对事件处理的结果有异议。可以在事件关闭的10天内通过调解中心或邮件的方式,对结果进行申诉。事件关闭10天后,申诉的链接将会消失。
引起投诉的原因及处理办法
物品未收到(ItemNotReceived)
如果买家在PayPal中发起了物品未收到的争议,并将争议升级到了补偿申请,那么在卖家的PayPal调解中心将会收到一个PayPal未处理的事件,我们可以根据提示,点击回复按钮,以及解决事件按钮回复PayPal。
a、在物品未收到的事件中,如果物品还没有寄出,建议和买家联系,解释物品未寄出的情况和原因,看他是否愿意等你寄出物品,或者说看看你的买家是不是不想要了,在这种情况下,你可以点击解决事件,选择我尚未发送此物品。
b、如果您的物品已寄出,那么你可以选择向PayPal提供跟踪信息。
c、还有一种情况,比较特殊,就是已经给买家退款了,但是买家还是在PayPal中发起了争议,这种情况,可以选择我已发放退款,我可以提供以前的退款证明。然后你可以提供相应的退款证明,比如说PayPal的交易号码,或者说是西联或者银行转账的信息。
d、如果你已经发货,且货物走的是类似航空小包这样的无挂号物流,则选择这些选项对我都不合适。并写清楚您无挂号的物流邮寄情况。
PS:PayPal在判断一个买家投诉的时候,有三个要素(仅限于能提供在线跟踪信息的物流方式,比如:UPSUSPSFedExDHLEMS等)妥投,地址,签名。
签名:适用于金额大于或等于250的交易;
妥投:意思是说买家已经收到了物品,无论是在货运公司的网站,或者是邮局出具的证明上都能看到您的买家已经收到了物品的情况。
地址:一个有效的地址,卖家要将货发到买家指定的地址。所以广大卖家需妥善保留好发货信息。
物品未收到(ItemNotReceived)
因为该类型定义非常广泛,要根据不同的情况来评判,所以我只列举了常见的处理类型。
a、ebay上销售的物品
全额退款
买家退货,卖家退款
部分退款
已经向买家退款,可以提供之前的退款证明
不同意,可以提供证明
买家取消投诉
b、非ebay上销售的物品商家平台销售物品
涉及英国买家或非ebay物品的买家投诉,处理方式与上述ebay物品买家投诉的处理方式相同
对于其他国家地区(除英国外所有国家和地区)非ebay物品的买家投诉,PayPal不会立即介入调查。PayPal将保留180天调查的权利。(来源:莽夫出海)
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