细节决定人生成败

　　美国心理学家詹巴斗曾经做过一个偷车实验，他将一辆轿车放在一个环境很好、有许多上层人士出入的社区，结果好几天过去了，轿车仍然完好无损；而他将一个一模一样的轿车放到一个环境比较脏乱的贫民区，结果贫民区的车很快被偷走了；他将上层人士社区的那辆车的天窗玻璃打破，几个小时后，那辆车也被偷了。
　　在此实验基础上，美国政治学家威尔逊和犯罪学家凯林提出了有名的理论，那就是如果有人打坏了一栋建筑上的一块玻璃，又没有及时修好，别人就可能受到某些暗示性的纵容，去打碎更多的玻璃。
　　可见细节对人有很大的暗示效果，细节对事件的发生有着不容小视的重要作用。
　　而知道了这一点，我们就应该时时注重自己的细节。在生活中，马马虎虎的毛病随处可见，差不多先生比比皆是，好像、几乎、似乎、将近、大约、大体、大致、大概、应该、可能等等模糊不清的词语随处可以听到。运用这些词汇的人，做事也往往只停留在计划上，他们不去做一些实际的工作，把大量的时间耗费在富丽堂皇的构想上。
　　有位心理学家，他每每打电话，总是注意一个细节，那就是向对方说谢谢的时候，就加上一个90度的鞠躬。你会觉得奇怪，对方根本看不见，为什么还要这样做呢？其实事实并不像你想象的那样，人都有一种对音调变化的辩别力，当鞠躬时，对方也能从声调中感觉到你的动作，你的真诚。因此他会对你产生良好的印象。在谈话时露出点笑容，对方同样能够感受到。
　　一个做事不追求完美的人，是不可能成功的。而要做事完美，就必须注重细节。古人云千里之堤，溃于蚁穴，就是强调伟大的事业不要忽视微小的细节。在工作中，每一个细节，都能看出我们做人做事的态度。比如当电话铃声响起，如果能尽快地接过电话，就会让对方感到你这个人又敏捷又具有活力。听电话的时候，把电话内容记清楚，才能更好地传达。
　　说话当中许多细节也都是我们应该注意的。
　　大声讲话可以体现一个人自信，自己认为正确的东西就应大声讲出来，哪怕是在聊天，也不要忘记这一点。
　　如果领导命令自己去做事，在你做这件事之前，你在领导面前再重复一遍，做事的效果将会更好。
　　在日常生活中，要学会尽量把数字精确到尾数。这样，上司也会因为你工作精明细致，对你产生良好的印象。同时，他也会更加信赖你。
　　一位研究心理学的朋友向他的领导申请一笔资金，他的领导是出了名的难说话。
　　领导仔仔细细地看了申请报告，一个细节让领导很感兴趣，他问道：为什么不申请10万元，偏偏要申请9。5万元？
　　朋友镇定地回答：9。5万元就够了。
　　领导被这位部属能够计算出带尾数的数字的严谨态度所感动，立刻盖上了批准的印章。
　　美国心理学家研究显示，陌生人见面，只需30秒就会对对方产生初步印象，只需10分钟，就可认定自己喜不喜欢对方。而犀利睿智的女人通常只要5分钟，就能观察到男人的50个细节，并大致猜到眼前男人的品性。这些，并不是因为心理学家有一双透视眼，而是因为他们具备观察细节的能力！
　　心理学家布罗德本特和特瑞斯曼认为：外界的信息是大量的，而人的神经系统在加工外界传入的信息时是有限度的，不可能对所有的信息都进行加工。他们通过一系列双耳分听实验，证明了当我们感知到的各种信息进入神经系统时，首先要经过一个过滤机制，只有一小部分的信息可以通过这个机制，接受进一步的加工，而其他的信息就不能被加工了。
　　布罗德本特将这种过滤机制比喻为一个狭长的瓶口，当人们往瓶内灌水时，一部分水通过瓶颈进入瓶内，而另一部分水由于瓶颈狭小，通道有限而被留在了外面。
　　这表明，人的注意力受到很多细节的干扰，细节对于我们来说非常重要。所以每当我们要做一件事情时，一定要注意自己的一些细节行为。如果我们能不断地改善自己的每一个细节，那么我们的将来会更加精彩！