从一件小事儿看南北方办事儿的差异
最近某人被怼,看到下面的一个评论,有个浙江的网友写道:在打电话的那会儿时间,号码早就登记完了,还费这么多功夫,真有意思。
细细一想,的确是真有意思。
这让我想起多年前因为生活工作的缘故,需要办理一些手续,那时网络和数字化不像现在这般发达,很多时候需要亲自到场,所以就在北方和南方两边跑,让我多少有些感触。
当时初开申请,那是我第一次去南方的行政单位办事儿,走在办事儿的路上,我心里很是没底儿,人生地不熟不说,江浙地方相对保守,本地人对外地人似乎有那么点儿排斥,人家万一挑个刺儿找个因由,我这事儿可能就悬了。
我一边走一边琢磨是不是花点儿钱找人代理,何必自己去碰壁?可是觉得那样有些不值,开始埋怨自己这都过来一年多了,居然连句本地话都不会说,如果本地话能说的滚瓜烂熟,这至少也是个加成啊。
可是一切都晚了,只有戴钢盔爬树硬着头皮上了。
我敲开那个局长的办公室,有些紧张地把事情给他讲了下,递上手里的申请表,然后就局促不安地站在那里,那个局长坐在办公桌前,双手拿着表格,仔细地看了看内容,然后放下来,开始问我几个相关问题,等我说清后,他就郑重其事地签下名字,然后从抽屉里取出公章给盖了上去,前后不到10分钟时间,当我拿着表格走出来,恍恍惚惚有些不敢相信刚才的经过,没想到事情办的这么顺利,这办事儿效率大大超过了我的期盼。
拿着资料我又踏上回家的路程,坐在回去的车上,心里美滋滋地想,在南方那人地两生事情都办理得如此顺利,回到自己老家,熟门熟路,就更不用提了。
一下车,也没给父母提前说,就直奔过去。回到老家,感觉说话都没有口音上的顾虑了,至少心理上是充满着自信。
我敲开领导办公室的门,用家乡话流利顺畅地给他讲了情况,满怀信心地把那些资料递给他,那领导有些心不在焉地接了过去,兴味索然地扫了扫纸上的内容,随即轻轻地扔到自己办公桌上,慢悠悠地说道,你这个事儿嘛,需要和工作地做进一步核实。我当时一听有些糊涂,不解地问,这些那边都有签字盖章啊,不会有假的。他打着哈哈说,字可不是乱签滴,这个嘛,要核实核实。你先回去,等我这边确认吧。
我登时有些发懵,不知道该说些什么,见他扭向一边不再作响,想质疑他说的问题到底在哪里,又怕惹恼了他,就讪讪地转身走了。
回到家里,我不忿地给父母讲了下经过,本想他们会和我一样。不料父亲一听完就说我,你看你这孩子,有事儿都不说,我找xx去,他和那局长关系不赖,让他带着你一道儿去。我一听更生气了,我这名正言顺的事儿,干嘛还要找别人,多此一举。
父亲一听就急了,有些责备道:你上学都上傻了不是,这办事儿不找人,还办什么事儿?他竟然是这样逻辑,我倔脾气也上来了,不服气地说道:我资料齐全,有章有印,公事公办,凭什么不找人他不给我办理?
父亲顿时气的涨红了脸,他欲要张口说什么,母亲在旁赶紧圆场道,你看你这个当爹的,孩子刚回来,又在外面受了点儿委屈,你都不心疼下,她不满地看一眼父亲,又抚慰我道,先让你爸问问,多问个人儿,也不是坏事儿。
父亲脸色这才缓和下来,轻叹一口气,转身走出门去。
母亲又对我说:孩子啊,我也知道你说的对,可是咱们这地方不规整,你不托个人,他们也不敢相信,那个xx之前也找咱家办过事儿,你爸找他,也不让人家欠着咱人情不是?
我不解地说,这本来就是他们的工作啊,就是签个字而已嘛,干嘛搞的这么麻烦,难道不找人,他就不给我办?母亲叹口气说,唉,说是这么一说,人家也没说不给你办啊,他说核实,拖你个几天,你不是还急着要回去上班,找熟人一会儿给你办好,你也不用干急着等呐。
我顿时有些恍然大悟,想想母亲说的也确实不假,低着头,也没劲儿了。
过了会儿,我有些不满地抱怨,那要是我谁都不认识,这事儿岂不是干耗着?母亲接着话说,这孩子,在咱这小地方,低头不见抬头见的,不认识一把手,下面的职员科员总有认识的吧,这不就能搭上关系了嘛。我梗着脖子说,如果这些人也不认识呢?母亲看到我这样子,笑着说,那打扫卫生的,送报纸也行。我极端地说,那我谁也不认识,那怎么办?
母亲听到这,不由地叹口气说,那只有靠你嘴巴甜些,态度殷勤些,拿点儿香烟什么的,即使人家不抽,你也得让一让他,这不就拉近关系了?哪像你这孩子,直挺挺地去硬办,弄的你是人家上司一样。母亲说完噗嗤一声笑了,或许她联想到我去办事的情形了。
我一点儿笑的心情都没有,喃喃地说道:这样搞的大家都麻烦。
母亲不置可否地说,一点儿也不麻烦,你想啊,人和人之间不就是这样嘛,你找我帮个忙,我找你办点儿事儿,这样一来二去的,不就熟络了,就有感情了吗?以后大家有个难处都能互相帮扶照应,一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮,这老话儿说的不就是这个理儿嘛。
我登时有些哑然,母亲说的也是这个理儿,可总觉得哪里有些不对劲,一时也说不上来。
果然,父亲出去没多久,回来面露喜悦地说,你也不用一道儿去了,一会儿把资料交给xx,今天有些晚了,明天直接过去拿就行了。
时过多年,现在办事儿比以前改善很多了,可是那种根深蒂固的烙印似乎一时也根除不了。
再回头想想母亲说的那些话,突然觉得她说的不仅仅是自己的认知,可能也是很多人北方共有的认知,但依我来看,这是在变相提高了办事儿成本,包括时间和人情,降低了效率,而南方恰恰是相反,降低了人情和时间成分,提高了效率。
可是为什么北方很多人还依然乐此不疲呢,究其原因就是在这种人情交往,说直白些,可能是人情交换过程中,体会到了那种面子,身份和情分回报的虚荣心和认可感,这在他们眼里,更是一种精神上的享受。
而在南方人眼里,这些有些虚无缥缈,远远不如提高了效率,节约时间带来的物质回报更实在。尤其是在当今时间就是金钱,效率就是生命,往往更值得可取。
所以这就是开头那网友说的,放着时间不节省,放着效率不提高,却不惜地浪费,真有意思。
这就是我的一点儿浅薄之见吧。
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