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当客户对你持反对意见时,这样回答,同行都怕了

  很多销售或者推销员在给客户推销产品时,总会遇上一些客户持反对意见,在遇上反对产品的客户时,很多销售员不知道如何高效回答,今天小编给大家整合了一些方法与技巧,相信很多销售员都用得上。
  一、当客户说别人家卖得比你家的便宜
  很多销售员可能就会这样说一分价钱,一分货嘛这种回答是错误的,这样回答,客户会感觉很尴尬,也没办法让客户从心里接受你的意见,也有人会说价钱还可以再商量的嘛,这种话题一出,客户可能就会无休止的同你砍价,砍到最后你没了利润,客户还是没心动要购买你的产品,所以说了也等于白说,那究竟如何说有效果呢?可以试试这样说别人卖的是价格,我们卖的是品质,虽然我们不能保证最低的价格,但一定可以保证给你最好的品质。
  二、当客户说你的产品贵时
  这种情况经常发生,当客户说你们家产品太贵了,有些销售员可能就会说哪里贵了,我们质量是有保障的,这样子回答客户,就相当于把客户的话给封死了,对他而言,会很尴尬,素质高一点的客户可能就会说,好吧,我再考虑、考虑,素质不高的客户,可能就直接走人了,不如尝试着这样说对啊,就是因为贵,您才要更加好好的了解一下它的优点嘛,知道它贵在哪?现在大家都讲究品质,难道你不想享受一下精致的生活吗?您消费其实就是希望钱花得值与不值,对不对?那现在就让我来证明,您选择的这个产品,到底值不值就这样,把客户的思维从贵不贵引导到值不值。
  三、客户说你的产品太贵了
  您说得对,我们的产品价格是有点偏贵,所以呢这也是我们产品卖得好的原因,因为我们不能为您提供最低的价格,只能为您提供最高的品质,我们宁可为价格解释一下,也不愿意为品质道歉一辈子。
  其实无论是什么样的产品,一旦遇上一些特别喜欢占便宜的顾客,无论你报多少价格,她都会认为贵,所以呢遇上这种情况时,先分析一下对方说贵的心理,了解完她说此话的原因之后,再给出相应的应对措施,采取不同的回答,合理用好这些回答,同行都怕!

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