通常人们都会对自己感到好奇的事情提问，提问是随机性的，没有刻意的想要达到什么目的？因为我们不知道，有意识的提出优质问题，会引发思考，甚至改变你的人生轨迹。 粟津恭一郎给企业高管做教练，他的工作就是给大企业的管理者，每隔两到三周上一次教练课，课程的内容是以一对一的形式向这些高管提问。 《学会提问》 提问内容涉及到生活和工作的方方面面，在粟津恭一郎向客户提问的时候，有些问题客户愿意回答，而有些问题戳到客户痛处，客户会生他的气。即便是这样，那些人多数还是会继续上他的课。 为什么提问能成为粟津恭一郎的职业，能够让他从中获益？理由只有一个，优质提问能够让人进行深入思考，发现自己的问题，改变自己的人生。 粟津恭一郎把自己从事高管教练的经验传递给更多的人，《学会提问》这本书诞生了，这本书给我印象最深的两个方面是：为什么提问重要、优质提问怎样做，告诉我们如何能够提出有益于提升自己找到方法解决的问题。 01hr俗话说：你所在的位置决定你要思考什么，记者采访时，会向采访对象提出一些引发人深思的问题，博得人们的眼球。但平时的老百姓，没有刻意关注，生活中无处不在的提问，能够有这么大的作用。 首先，粟津恭一郎提出优质提问能够改变人生。在粟津恭一郎刚进入COACHA公司工作的时候，公司的创始人兼董事长伊藤守有一天问他：粟津君，你想在咱们公司做什么事情？我想成为高管教练他回答。 伊藤又问：你成为高管教练要做什么？粟津恭一郎没有回答出来。那你觉得自己什么时候能成为高管教练？听到这个问题，粟津恭一郎没有考虑好，勉强回答大概需要三年吧。 伊藤的这次提问，让粟津恭一郎开始思考，我现在能胜任高管教练这份工作吗？我的目标和我么能力匹配吗？客户想要什么如何才能提升做高管教练的能力。 这些提问引发粟津恭一郎对自己的职业规划进行深入思考，让他离自己的目标更近一步。 提问除了能够改变人生目标，也能改善人际关系，增加团队建设力。擅于提问的人，即使到了一个陌生的环境，他也能很快的融入氛围中，通过提问，打开对方的话匣子，让对方感到自己备受关注。提出好的问题，会让回答者感到很舒服，提出的问题既有深度又能契合回答者的自身情况，在一问一答之间，问者有所收获，答者又找到新的灵感。 提问能增加人与人平等的关系，让团队更有凝聚力。如果团队的管理者在向店员下达命令时，以命令的方式，告诉员工请你们提供最好的服务，员工会觉得这事不得不做，会反感和厌恶。 换一种方式，向员工提问提供最好的服务，你会做什么或你认为最好的服务是什么，员工会自发思考、讨论，这些目标自然渗透到员工的内心中，增加团队的向心力。 提问的一方也是倾听的一方，当向对方提出问题时，通过对方的回答能够判断出他欠缺的地方，提问者也在不断的思考，他要通过对方的回答再向被问者提出更好的问题，促进对方的提升，所以擅于提出优质问题的人都是爱思考的人，提问在问者和答者之间相互促进，可见它的重要性。 02hr我们提问就要提出优质问题，对他人才有促进作用，那么提问有哪些种类？ 提问分四种：第一轻松提问，是在不影响对方的心情下了解对方的提问，对方容易回答。第二劣质提问，是导致问者和答者之间关系恶化，令被问者感到不快、悲伤、萎靡的提问。第三沉重提问，是被问者不愿意回答，但这个问题对被问者起到发现和行动的作用，可以将从别人的视角转到自己身上。第四优质提问，是能让被问者乐于主动思考回答，变成能够促成或发现的行为。 如果你认为轻松提问不够分量，思考怎样问能引发对方的发现和行动。如果自己总提出沉重问题，就要多问一些能够让对方主动回答的问题，提问还是要以优质提问为目标才是最理想的。 怎样才能提出优质问题呢？ 通常优质提问是开放式的，不是就有是或否两个回答的选择，被问者可以根据自己的技能、经验、感受、判断来分享自己的体会，让被问者畅所欲言。 优质提问挖掘到被问者6大要素：时间（When）、地点（Where）、人员（Who）、对象（What）、原因（Why）、方法（How），是询问未来而非过去的提问。 提问者的身体姿势、发声和语调对被问者也有一定程度的影响，提问者是倾听的一方，要凝神谛听对方的谈话，对对方表达的心情或言外之意也能够理解，并适时的做出反馈，从而达到深入交流。 在被问者回答上一个问题的时候，提问者除了要仔细聆听，还要能够思考下一个优质提问是什么？根据现场的情况顺势而为，不给被问者提建议，让被问者自己找答案。 提问时可以直接进入想提问的话题，不必要做谈话前的铺垫。提问者在提问时要注意场合，在对方手头有工作处理、或在与别人交谈时都不要着急谈话，等被问者把工作或事情放下了，找一个环境安静、放松的地方进行交流。 会优质提问的提问者，都擅于把沉重提问转化成优质提问，比如：员工收款出错，问他你这个错误是怎么发生的，员工可能就会回答：我算错了、我马虎了。如果你换一种方式向员工提问你觉得下次收款时，怎样做才能不再出错呢？，被问者就会关注错误的同时，引发自己的思考，以积极的方式回答问题。 想能够提出优质问题，需要自己的思考和练习，我们每天都无意识的向自己提出大量问题，把糟粕问题去除，向自己、孩子提出一些优质问题，有意识的提问，会让生活更幸福。 粟津恭一郎在《学会提问》里面还教了很多创造优质提问的方法，虽然这本书很薄，但是通过提问为什么重要、提问分为四种、优质提问的诀窍、优质提问的创造方法这四章内容，将为什么提问、提问是什么、怎么提问都诠释的很清楚，全书逻辑清晰、条理分明、通俗易懂。 通过学会提问，改善周围的人际关系，发现自我，帮助解决生活和工作的问题，在问与被问之间实现人与人之间的亲密互动，改变人生的轨迹，让我们的工作和生活朝着更好的方向发展。 作者：不惑青莲，自由撰稿人，专注自媒体。不定期发表读书相关文章，分享阅读的收获。喜欢我的文章欢迎关注、点赞，后续我会创造出更多的作品分享给大家，希望大家喜欢！
李川女销售员遇到客户提出无理要求，应该怎么处理？很多人说女生做销售会有很多优势，此话虽有几分道理，其实也存在不足之处，因为这样说的人大多是看到了女销售员有利的一面，却没看到其反的一面，虽然女销售员在面对客户时不容易被客户拒绝……下一次相逢或许不期而遇，周深又有新歌上线了，忍不住哼唱每天醒来都要听周深的歌曲，这已经是很久的一个习惯，有时候会单曲循环某一首歌曲，有时候会选择他的多首歌曲，听惯了他的声音，也习惯了让歌声陪伴度过闲暇的时光，《玦恋》还没有学会，周……重温上甘岭前些天，再次观看了战斗故事片《上甘岭》，仿佛又闻到了六十多年前的战火硝烟，听到了隆隆的炮声。记的小时候，最喜欢看这部电影，看了一遍又一遍。那时候主要是喜欢战斗片的激烈刺激。今天……淫过之人，突然有了这四大淫欲，是一个家庭的灾难！要警惕01卷首语淫念一生，诸念皆起。邪缘未凑，生幻妄心、瞋恨心。欲情颠倒，心生贪念。羡人之有，生妒毒心。夺人之爱，伤害人心。种种恶业，从此而起，故曰：万恶淫为首。今欲断除……小王子什么是爱？这是我听过最好的答案有一次我在阅读的时候，随手发了一条感想：要施爱于人，不要施恩于人，楼下引起了一片热议，其中有一条评论直接来一句灵魂拷问爱是什么？。当时我无法给出让自己满意的答案，说实话，……杂文轻舞飞扬与心舞飞扬王礼民我的两位网友，一位是轻舞飞扬，一位是心舞飞扬，虽一字差，但网名所表现的内涵与反映的意境却不甚相同。一个重在内心世界，一个重在外在形式。由此，凭鄙人主观臆断，前者当为内向性格，而……从军营中走出来的书法名人刘全孝书法精品欣赏1976年春，刘全孝在二十一军六十一师政治部干部科留影刘全孝是陕西西安人，1951年10月出生，1970年12月入伍，历任陆军第二十一军六十一师炮兵团战士、文书、营部书记……有时候，不打扰，不联系很爱的人，是给自己一条生路自古，情不知所起，一往而深。有一个人，真的很爱很爱，但只能放在心底，无法说出口。有一种爱，真的很深很深，但只能默默关注，却无法相守。有一份情，真的很痛很痛，但……励志正能量文章珍惜拥有的，才不会让人生充满假如人生只有充满着正能量，我们才能够披荆斩棘的一路向前。对于年轻人来说，正是青春时期，对于未来和成长都是充满着迷茫的。所以在这里就介绍两篇励志的正能量文章给大家，以此来鼓励大家在成……人生如逆旅，韬光养晦再起行，我亦是行人人生如逆旅，韬光养晦再起行，我亦是行人，中正中和，来去自如。知止能定，逆旅途中停驻，静修以安。安而能虑，虑而能得。人在事上练，经得起磨砺，经得住熬炼，扛得住重击，才能逆流而上，……东北话应该这样说，快速掌握语言必杀技（17）401、红hng玼c面min子zi：脸上高原红。例：西藏的女人大多数都是红玼面子，看惯了觉得像腮红。402、哄hng哄hng：起哄、传言。例：你们别跟着瞎哄哄……你是我千年的的等待，等待今生的遇见我是惜梦，你有故事，就来找我！你我虽未谋面，却能倾听你的故事，写出你的故事！作者：惜梦，情感文章原创作者！花开脉脉含情，娇羞透，一朵情花，为春绽放，一句问候，……