匠人精神三十条的背后，每一条都是人生准则的守望

　　同处世界东方的中国和日本有太多的相似之处：
　　都是佛教文明，都曾经历长期的皇权时代，都曾受到西方列强的半殖民，中国有戊戌变法，日本有明治维新
　　但日本这个处于世界东方的西方国家，与中国又有着太多的不同，尤其是在企业家层面。
　　比如，在日本经济的发展历程中曾出现的经营四圣：索尼创始人盛田昭夫、松下创始人松下幸之助、本田创始人本田宗一郎，以及京瓷创始人稻盛和夫。
　　根据东京商工调查公司曾发布的调查报告：日本超过150年的企业共有20000多家，中国有多少家？只有六必居、张小泉、陈李济、同仁堂、王老吉五家。
　　这并不是只看数据的崇洋媚外，而是应当敲醒警钟的奋起直追。
　　日本百年企业为什么这么多？日本的匠人匠心是如何培养和传承的？日本木工为何能称霸全球？
　　我们也许都能从这本书中找到答案。
　　《匠人精神三十条》的由来
　　《匠人精神》的作者秋山利辉先生，是日本乃至全球最杰出的木工工匠之一。
　　在开创秋山木工之前，当时很多木工已经开始用钉子干快活了，但秋山依然坚持用榫卯结构，我不做用用就丢的东西，我做的是能够传世的家具。
　　秋山心中有这样一份固执的坚持，他想把这份坚持传递下去，当看到很多年轻人前来求学时，一个想法便在他脑中油然而生：
　　我要办一所培养一流匠人的学校。于是秋山木工应运而生，32岁那年，秋山开始招收学徒。
　　十几年木工生涯的回顾，从所经历的事情里面，秋山发现了一条规律凡是对人热情的木匠，手上活也不错；而对人不耐烦的木匠，手上活也很一般。
　　于是他总结出了一点：有一流的心性，必有一流的技术。这便是秋山木工学校的立校语录：一流的匠人，人品比技术更重要。
　　然后，秋山开始构建自己的学徒制度。这个制度，技术占40，而品行占60。
　　我想培养的，不是会做事的工匠，而是会好好做事的一流工匠。
　　为了磨砺学徒的品性，秋山制定了匠人须知30条，也就是我们平时所熟知的《匠人精神三十条》。
　　今天，我们就来分享其中的两条，感受其中的真知与灼见。
　　必须要能够正确听懂别人说的话
　　《匠人精神三十条》中的第五条是进入作业场所前，必须要能够正确听懂别人说的话。
　　秋山先生认为，为了让客户获得超越期待的产品，就必须要养成正确倾听他人的说话习惯。
　　秋山就是这样，客人来做家具，我最后呈现给客人的物品，一定超过他的要求一倍甚至更多。这是建立在听懂客户需求的基础上，而不是凭空想象，凭空捏造的。
　　孙键老师说：听，是很重要的一门学问。
　　如果说会讲话是一项技能，那么听懂别人的话则是沟通的润滑剂。两者有机结合，定能助你在人际交往中如鱼得水。
　　对于说话，不少人比较关注如何口若悬河、辩才无碍，但重点似乎有些偏离了。
　　如果把说话比作一门艺术的话，那么会听话可以理解为一门重要的学问。
　　一个人如果不会听话，就不能通盘了解人事、人情，甚至不能了解人心；如果懂得善听、会听，则家人、亲戚、朋友、长官、部下，甚至整个社会民情风俗、政经脉络，你都能了然于心。因为你从对方的言语里，得到很多的道理，得到很多的讯息。
　　其实匠人的训练与演说的训练，有着异曲同工之妙。
　　演讲的本质不在于演讲者的讲，而在于听众的听。我们在演说当中要做一位给予者，为听众带来一些神奇而美好的东西，而不是自我推销。
　　以听众的需求为中心，讲述自己的故事，把其中的道理分享给别人，帮助别人，才是演说的本质。
　　只要听众觉得你是在真正地帮助他，他们自然才会捧场；同样的道理，如果明白听众或者客户的需求，自然就能知道如何才能给对方惊喜，成为一名真正了解客户，并干净利落地完成任务的工匠。
　　必须成为很会打扫整理的人
　　《匠人精神三十条》中的第十四条是进入作业场所前，必须要成为很会打扫整理的人。
　　正如秋山利辉先生所言：擅长打扫的人，也一定很擅长工作。一屋不扫，何以扫天下？
　　东汉时期有一个人叫陈蓄，他学识渊博，胸怀大志，少年时代发奋读书，以天下为己任。
　　有一天，他父亲的一位老朋友薛勤来看他，见他独居的院内杂草丛生、秽物满地，就对他说：你怎么不打扫一下屋子，以招待宾客呢？陈蓄回答：大丈夫处世，当扫天下，安事一屋乎！
　　孙键老师告诉我们，在带领企业家学员前往日本研学的时候，曾有这样的一次经历：
　　我们在日本参观一座工厂，工作人员带我们参观的时候，顺便参观了一下洗手间。工作人员说这个洗手间请你看一下，有没有哪些不干净的地方。然后这个工作人员居然蹲下来，用手去摸了一圈马桶的内侧。接着他把手拿出来给我看，都是干干净净的。
　　他告诉我们，他们要求工作人员每天在打扫的时候，马桶内侧至少要清洁五次。我从来没有想过扫除可以达到这种极致，这就是日本的‘扫除道’。
　　在日本人眼中看来，成功不是天上掉馅饼，而是一点一滴的积累，扫除也是积累成功的方法。
　　扫除是干一会就干够了，扫除道是越干越想干；扫除是会有抱怨，扫除道会有感恩之心。
　　扫除是只有形式，扫除道有仪式感，让人心生敬慕；扫除是干给别人看的，扫除道是修为自己的。
　　扫除是清扫那些垃圾和问题，扫除道是创造美好。
　　把扫除做好，可以锻炼我们动脑筋的能力，更能锻炼我们面对问题时不逃避的韧性，磨练我们的心性，不怕脏累，遇到问题时舍得把自己豁出去，这才是面对生活的捷径。