职业经理人管理素质培养职业经理人的自我修养

　　经济发展离不开企业的力量，企业的成长离不开优秀的职业经理人。下面是小编为大家详细介绍职业经理人管理素质培养，欢迎大家阅读！
　　一、职业经理人应具备的管理素质
　　德鲁克先生曾说：越来越多的工作职场上的人，需要学习经营、管理自己，他们要懂得将自己放在最能有所贡献的地方，并学习发挥自己所长。〔1〕这句话说明自我管理素质是一个职业经理人的基本素质，是进行管理活动的重要前提条件。其次，管理者还必须具备团队协作素质，尊重、依靠、发展员工的力量，形成高度凝聚的团队，才能为企业带来良性发展。另外，职业经理人必须学习先进的管理理论、掌握专业的管理技术，才能开展各项管理活动。
　　其中，我管理素质包括良好的个人品行、良好的沟通意识与能力、良好的决策能力、自我激励与发展能力、脚踏实地的工作作风。团队协作素质分为：1、领导素质，包括发展与教导下属的能力、落实与推广企业文化的能力、以员工为本的意识；2、团队协作素质，包括团队建设的意识与能力、激励他人的意识与能力、创造良好工作环境的能力。专业技术素质分为：1、流程管理素质，分为建立和维护标准、维护和发展流程、数据分析的能力；2、基本工作素质，包括商业意识、工作计划性和优先主次性、数据分析与处理能力、完成销售利润指标的能力。管理者只有将自身素质与内部力量结合，才能有效地运用专业技术，促进企业成长。
　　二、职业经理人管理素质现状分析
　　根据2006年度《中国中小企业经营管理者素质及培训需求调研报告》，被调查的中小企业经营管理者有三大烦恼：首先是绩效考评，占比例32。6；其次是角色的把握与处理，占比例30。6；第三是沟通技巧，占比例为26。8。〔2〕三大烦恼反映出职业经理人的激励团队素质、领导素质和自我管理素质亟待提升。
　　激励团队素质亟待提升
　　绩效考评的烦恼反映出很多管理者为了简化流程，往往对考评采取简单的评议方式，仅由自己对下属日常工作的了解，主观、片面地看待员工特点，无法知人善用地建设团队；有的管理者不以员工实际情况为依据，不针对量化的指标进行分析，对于员工存有偏见或成见，看不到他人的变化、发展，无法实施有效激励；这些主观意识往往来源于管理者位高权重的傲慢心态，使其看不到员工的贡献与需要，所以无法为员工提供方便、创造良好的工作环境。〔3〕
　　领导素质亟待提升
　　角色的把握与处理的烦恼反映出很多管理者不能在员工遇到问题和困难时发挥导师、教练的作用，帮他们树立信心、寻求解决办法，也不能很好地发现员工优势，促进其自身发展，只将责任推给员工，结果丧失领导威信；很多管理者不能践行企业文化和制度、做好企业的形象代言人，结果往往使其口号化、空洞化，不能使员工悦服，使得人心涣散、难以管理；还有很多管理者不能落实大家长的角色、关怀员工的感受，结果往往造成误会与隔阂、妨碍工作。
　　自我管理素质亟待提升
　　沟通技巧的烦恼反映出很多管理者往往以自我为中心，不能换位思考地分析问题，难以取信于人，导致沟通障碍；很多管理者受自身思维方式限制，常从个人想法表达意愿，忽视与员工的互动交流，无法形成有效沟通；很多管理者不注意收集分析数据，片面、武断地制定计划、硬性要求，往往造成误会、信息不畅，不利于决策；很多管理者忽视他人的意见与建议，不但不能提高自己，还会影响员工发展；还有很多管理者不能深入员工工作并给予适当指导，只将任务分配下去便撒手不管，往往因为小细节误大事。
　　三、职业经理人管理素质培养的主要内容
　　职业经理人管理素质培养的内容十分丰富。根据当前中国职业经理人管理素质现状、管理学理论及相关理论，笔者认为培养职业经理人的管理素质应重点抓好以下几个方面。
　　培养职业经理人激励团队的素质
　　职业经理人的才智必须得到员工支持、配合，才能得到落实，所以要培养管理者重视团队的意识及建设团队的能力，凝聚人心、团结力量；每个人都有无限的潜能，需要管理者不断发现、不断挖掘，所以要培养管理者激励他人的意识与能力；只有让员工安心、舒心地工作，充分发挥个人力量，才能为企业注入活力，所以还需要培养管理者创造良好工作环境的能力。
　　培养职业经理人的领导素质
　　职业经理人处于总揽企业全局的位置，所以要培养其作员工的导师、教练的意识与能力，使其能在员工遇到问题和困难时帮他们树立信心、寻求解决办法，同时使其能发现与发挥员工优势，高瞻远瞩地排兵布阵；还要培养其落实、推广企业文化的能力，使其一举一动都能符合企业制度与文化，为员工树立榜样；更要培养其以员工为本的意识，使其能够站在员工角度分析问题，设身处地解决员工困难，营造和谐的工作氛围。
　　培养职业经理人自我管理的素质
　　首先应培养职业经理人良好的个人品行，这是保障企业良性发展的前提；其次是培养良好的表达能力与沟通意识，使其能够正确传递自己意思、耐心倾听他人意见，这是有效沟通的重要环节；第三是培养良好的决策能力，使其面对问题时能够保持冷静、理智分析、果断决策，这是解决管理问题的重要能力；第四是培养自我激励与发展的能力，使其重视自主学习、积累经验，不断精进、自强不息，这是企业发展的内在动力；最后是培养脚踏实地的工作作风，不积跬步，无以致千里，任何事情都要一步步完成，这是管理工作稳步有序开展的基础。
　　四、职业经理人管理素质培养的主要途径和方法
　　开展互动活动以培养激励团队素质
　　加强与员工之间的互动交往有利于加深彼此了解、增进互信，使管理者能够知人善用、任人唯贤，提高重视团队的意识与建设团队的能力；互动中可以使管理者发现员工身上的闪光点，进而能够更好地激励他人；了解员工特质、性格、喜好，就可以使管理者根据情况为员工提供适宜的方便，锻炼其创造良好工作环境的能力。互动的形式有很多，比如经常走动、聊天谈心；比如举办健康活动、组团旅游等。
　　开展参与式管理以培养领导素质
　　让员工参与管理活动、倾听他们的声音，可以使管理者很好地发现和发挥员工的能力和优势，提升发展与教导下属的能力；可以使管理者发现员工对于企业文化与制度的认识与误会，通过为他们讲解并采取改善手段，一方面增进互信，一方面提高管理者推广与落实企业文化与制度的能力；还可以使管理者发现员工的贡献与付出，加强以员工为本的意识与行动力。
　　开展管理者座谈会以培养自我管理素质
　　座谈会中管理者既是讲师又是学生，可以共同学习优秀管理者的榜样，相互勉励、共同提升个人品行；可以让管理者在会议中作演讲，培养其良好的表达能力，听众的反馈可以使其培养换位思考和倾听的能力；可以分析各种案例，增长管理者的见识与经验，有利于培养其面对复杂问题保持冷静、理智分析、果断决策的能力；可以分享工作体会，这种自我总结、自我反省和自我发现的过程，有益于培养自我激励与发展的能力；通过这种管理者聚会的方式，看到人外有人，山外有山，可以拓宽眼界与心胸，培养起谦虚善学的态度，进而形成管理者脚踏实地的工作作风。
　　职业经理人的自我修养
　　如何做好一个职业经理人，是一个极为重要的话题，下面整理了关于职业经理人自我修养的文章，欢迎大家阅读！
　　一：批评与自我批评
　　酒店经理人，批评下属易，自我批评难；五千年留下来的封建意识，使人知道权的金贵，权的甜头，权的力道。自上而下批评别人，天经地义，好使。自我批评，好似没病找病，脑子有病？对镜自顾，多自恋；或忽视，或自我安慰；人，最难发现的是自己的毛病，给自己挑毛病，需要勇气，年轻时候人找病，人过六十病找你。等到通过CT发现病兆，为时已晚；病来如山倒，病去如抽丝；那份上，没了里子哪还顾得上面子？台上者迷，下台后清：天上地下两重天，怨天尤人，觉得世态炎凉；怪不得有人比喻：酒店如官场，酒店经理人的人生与政治人物何等相似？
　　自我批评使自己赦怀、豁达、开朗，能修心养性，延年益寿。
　　二：内练气
　　不少人家里或办公室悬挂着硕大的忍字，知易行难。
　　所谓忍字，就是忍一口气；当你置身旷野之外，世外桃源之中，何气之有？酒店职业经理人恰恰是时时刻刻与人交道，累心，累肺；累心，上下关系，上面的喜怒哀乐，下面的生老病死；累肺，前后左右压力，呼吸不畅。地球变暖，社会变快，人变多病。
　　酒店职业经理人要具备比常人更能忍的修养，才能成为真正的职业经理人。能忍上，忍下，能忍前后左右。
　　最近看了戴斌教授的推荐给饭店管理方向研究生阅读的三十本书，值得一读，它也是酒店职业经理人精修内功的工具之一，其中《论语》，就是讲如何做人的。
　　酒店职业经理人应该从中国传统文化中汲取营养，对照平时的行为，古人的教诲，哲理很深；老子说：持而盈之，不如其已；揣而锐之，不可长保；金玉满堂，莫之能守；富贵而骄，自遗其咎。功遂身退，天之道也。祸莫大于不知足，咎莫大于欲得。故知足之足，常足矣。夫唯不争，故天下莫能与之争。
　　书中自有金刚钻，书中自有黄金屋；读书是修养，读书是快乐，读书能养精蓄锐。
　　人生没有武林秘诀，没有捷径可循，一步一个脚印，书写自我人生；每日必读一小时，有化淤润肺之功效。
　　三：外练功
　　有人刀切豆腐两面光：做人成功，作文成功，而做酒店失败。因为酒店经理人，未必是酒店职业经理人，当社会进入体制化，职业没有那么多机会自己可以选择；个人的特色、棱角随着官场游戏潜规则，大多都埋没掉了、被磨的圆滑了；深陷、留恋社交圈，好比粘上了权力好像大力丸，提神，上瘾，戒起来委实不易，哪来时间练内外功。怪不得有酒店经理人将上级的指示，作为酒店经理人的终极管理目标。
　　看唐朝名宦高力士的碑文有题：忠君而不依，得君而不骄，传王言而有度，持国柄而无权，顺而不宜、践而不犯，敬无闲言，远无非议。
　　俗话说，台上十分钟，台下十年功；具备十年功力，非一日可就。酒店业被誉为时尚之窗，与许许多多产业有关联，高新产品在这个平台上展示运用；从业者，必须走在时尚之前列，对新生事物有所了解，有所研究，艺多不压人，博学能内外兼修。
　　酒店职业经理人，首先在人力资源使用谋略方面，需具备完善的沟通、协调风格；具备餐饮知识和技巧以及市场和销售的阅历，才能成为一名真正的具有独特领导能力的酒店领头羊。
　　真正的练家子，眼观六路，耳听八方；眼到、心到、手到。目清则神明，外功可强筋骨；常出去走一走，看一看，吐故纳新，是酒店职业经理人的必修课。
　　四：行为修养
　　通常人的行为、举止多受习俗的制约，习惯成自然，良好习惯包含美德，反之则丑陋。
　　酒店职业经理人好的习惯优于格言，身教胜于言教。从事时尚职业之人，必须具备时尚的行为，高尚行为不仅仅代表个人风范，同时也是一种社会公共美德；故要内正其身，外正其容。
　　有酒店经理人远渡重洋，借考察学习之名，观光、休假或镀金，总算自由一把，忘形一回，行为不检，陋态百出，指手画脚，高谈阔论，此类同业行不修，则德不立，德不立，家脉都会受到潜移默化影响，更何况其管理的酒店。
　　有酒店经理人正式场合不着正装，不会打领带，不懂用刀叉，甚至不会微笑，竟被封为管理大师，岂不是行业的悲哀？非耸人听闻，有酒店经理人小指指甲长的能掏耳朵，管理大师竟能台上教育他人，应该秀完内衣再秀外套，难怪说，细节里面有魔鬼。
　　洁行可修身，洁行能正人，洁行有自信，洁行增底气。
　　五：爱之修养
　　一个酒店职业经理人，能创造一个辉煌的酒店，也能使一家酒店破产。即使你的管理心脏完美无缺，所有部门都密切合作、紧紧地围绕在以你为核心的周围，没有一支合格的员工队伍，再卓越无比，也无济于事。只能是头大、腰粗、腿细，站不稳。
　　《道德经》云：知人者，知也。自知者，明也。胜人者，有力也。自胜者，强也。知足者，富也。强行者，有志也。不失其所者，久也。死而不忘者，寿也。了解他人，是智者的本领，明了自身，是智者的聪明。
　　选好每一个兵，用好每一个兵，培养好每一个兵，是酒店职业经理人的首要使命！只有爱兵如子，才能使你的管理团队不会迷失方向！
　　酒店如战场，单兵作战能力的重要性，已经在伊拉克充分地表现出来。
　　不少成功的酒店职业经理人之所以谢幕时，得到员工们依依不舍的泪水，是因为他她爱兵如子，一路走来，能将心比心，修养得道。
　　一个酒店职业经理人，真正做到爱兵如子，看来不是一句轻松的话，需要爱的修养，爱的奉献！给你的员工自信，给你的员工关怀，给你的员工不断学习的机会；员工的希望，就是你的希望。
　　《大学》开宗明义就讲：大学之道在明明德，在亲民，在止于至善。格物而后知至，知至而后意诚，意诚而后心正，心正而后身修，身修而后家齐，家齐而后国治，国治而后天下平，自天子以至于庶人，壹是皆以修身为本。
　　六：天地境界修为
　　一个称职的酒店职业经理人的标准很简单，就是关心别人和关心自己一样；别人快乐，自己才会快乐；自己微笑，别人才会对你微笑；微笑是教不来的，是发自内心的。看似易事，只要做到，许多矛盾、问题就很容易化解。
　　哲学大师冯友兰先生提出人生的四种境界：自然境界，功利境界，道德境界，天地境界。天地境界就是哲学境界，自觉地超越社会，为天地立新。酒店职业经理人要达到天地境界，首先修为的是择善自然境界，远离功利境界，修养利人的道德境界。
　　经理人为您推荐更多资讯：英语自我介绍大学职场达人薪资福利