我常说，找痛点是一切产品的基础。为了找到痛点，产品经理前赴后继找了很多种工具，今天推荐一个找痛点神器：用户角色模型（Persona）。 1、成功的互联网产品一开始都是小众产品。这也是用户角色模型的第一信条：不可能建立一个适合所有人的网站，成功的商业模式通常只针对特定的群体。 2、用户角色模型的最大难题：找到核心用户。找到核心用户非常重要，只有找到核心用户，才能建立起有效而正面的口碑。比如，我们有一个学员，是做坚果品牌，早期把自己的核心用户定位于1828岁的女生，经过一系列深度挖掘后发现，真正的核心用户是小资女生。 3、用户模型的最大好处：就是聚焦和减少沟通成本。当公司所有员工在产品创新时，都会聚焦于同一种用户模型，会减少很多无意义的PK。 给大家说一个实战例子，我们有一个学员，是深圳一家很有实力的财富理财公司。他们创业初期把他们的核心用户定位于男性企业家群体，花了不少钱做推广，但很失败。后来，被逼做核心用户的调整。他们发现，理财的真正的核心用户是企业家太太，从此风生水起。他们目前甚至把产品做了聚焦，只做小孩教育和养老理财，因为这是她们的最核心痛点。 你公司的用户角色模型清晰吗？ 各位已经工作了的小伙伴们，你们在跟公司领导或是开发、销售等其他人讨论产品的设计问题是不是经常听到这么两个问题：我也是用户啊，我就觉得xxx功能提好的啊，如果用户需要xxx功能怎么办？ 通常这个时候你是怎么回答的呢？是不是觉的他们好不讲道理但又却无法反驳？那今天老D给你讲一个案例，一个故事讲什么为什么需要用户角色模型 一家汽车公司准备设计一款新车，他们的产品种类广泛，一直以来的主要销售对象是如下几类人： A是个富二代，喜欢跑车，因为马力足、外形酷、好玩； B是个家庭主妇，希望自己的车能安全、舒适、空间大； C是个零售店主，经常拉货，所以希望自己的车解释耐用； D是个上班族，希望停车方便、省油； E是个农民，希望能够结实耐用动力强劲； F。。； G； 还有很多小众的用户需求 如果把ABCDEFG每个人的需求都集中在一辆车上来实现的话，那就会出现一辆四不像的车。正确的做法是将他们的需求最大程度的整合比如农民的需求可能和零售店主的需求相近，就把零售店主的需求代表了农民的需求，同样家庭主妇和上班族的需求差别也不大，所以设计三辆不同的车就能满足大部分的用户需求了，其余特别小众的需求可以不考虑了。 创建一个满足广大用户群的产品时，逻辑上是是产品功能尽可能的广泛，以容纳更多的用户，然而这种逻辑是错误的，成功容纳大量用户的最好方式是为具有特定需求的特定个体类型设计。 什么是用户角色模型 用户角色模型是指针对目标群体真实特征的勾勒，是真实用户的综合原型。我们对产品使用者的目标、行为、观点等进行研究，将这些要素抽象综合成为一组对典型产品使用者的描述，以辅助产品的决策和设计。以上的例子中ABC三个具有代表性需求的用户然后在此基础上加入一些类似的需求，比如农民希望汽车有挡泥板能够遮挡农田里飞溅的泥浆，虽然零售店主对此需求要求并不强烈，但是可以把农民的需求融入到这个以零售店主需求为代表的用户模型里。 用户角色模型是一个人吗 不，它是融合了相近同类用户需求的一个代表，是一大类需求相近的用户代表，之所会做成具体某个人的形式是因为这样更生动，更容易在公司里边作为问题讨论的承载体。用户模型不是真实的用户，而是一个虚构的人物，但它承载了一类用户体现出的共有特征（是仅针对当前产品要完成的任务而言体现出的特征，而不是人口属性）。要被分为不同的用户模型，必须在目标上有着巨大差异，目标雷同的都应该归为一类，否则就太多了。因为产品应该为不同的模型进行不同的设计。 为什么要创建人物角色 1。专注资源 人物角色的第一信条是不可能建立一个适合所有人的网站。成功的商业模式通常只针对特定的群体。一个团队再怎么强势，资源终究是有限的，要保证好钢用在刀刃上； 2。引起共鸣 感同身受，是产品设计的秘诀之一； 3。促成意见统一 帮助团队内部确立适当地期望值和目标，一起去创造一个精确的共享版本。人物角色帮助大家心往一处想，力往一处使，用理解代替无意义的PK； 4。创造效率 让每个人都优先考虑有关目标用户和功能的问题。确保从开始就是正确的，因为没有什么比无需求的产品更浪费资源和打击士气了。 5。带来更好的决策 与传统的市场细分不同，用户角色关注的是用户的目标、行为和观点。 用户角色一般会包含一些个人基本信息，家庭、工作、生活环境描述，与产品使用相关的具体情境，用户目标或产品使用行为描述等。一般有个35个用户模型就差不多了，如果太多了说明产品功能过于臃肿，需要简化了。下面三个问题需要注意： 1。用户角色不是用户细分 用户角色看起来像我们比较熟悉的用户市场细分。用户细分是市场研究中常用的方法，通常基于人口统计特征（如性别，年龄，职业，收入）和消费心理，分析消费者购买产品的行为。与消费者商品的对应关系不同，我们更加关注的是用户如何看待、使用产品，如何与产品互动，这是一个相对连续的过程，人口属性特征并不是影响用户行为的主要因素。而人物角色关注用户的目标、行为和观点，能够更好地解读用户需求，以及不同用户群体之间的差异。 2。用户角色不是平均用户
灵活多样的后管理办法去工人化管理为了应对90后员工价值观多元化和工厂内技术工人普遍较多的现实，英特尔成都工厂近两年开始实行去工人化管理引入英特尔在全球盛行的开放、创新思维，鼓励技术工人与工程……绿色造句用绿色造句大全61、倒卵形的树叶多呈深绿色，叶面向着天空，像是渴望看什么枝头上挂满黄澄澄的小柿子，有的独坠枝头，有的屯五成群地聚在一起。它们簇拥着，私语着，显得格外亲热。62、田野上，……余秋雨一所吉宅原文欣赏《一所吉宅》原文欣赏然而早在300年前，康熙皇帝竟然在北京故宫和承德避暑山庄认真研究了欧几里德几何学，经常演算习题，又学习了法国数学家巴蒂的《实用和理论几何学》，并比较它……冰糖葫芦冰糖葫芦又酸又甜的冰糖葫芦儿巷口，响起了粗犷的吆喝声。我不禁全身一震。这声音，已经很久没有听过了。我小时候，没有楼房，没有手机，没有花花绿绿包装的各种零食。因此，隆冬时节……真正有气质的耐看姑娘会把钱花在什么地方庆哥独立水瓶女变美干货总结癖，娱乐中深扒人情冷暖上月跟女友到香港玩，因为时间有限，我们分头行事，她去尖沙咀的广东道买香奈儿包包。而我则拖着皮箱奔向湾仔会展中心……在小宝宝的房间里爸爸、妈妈和兄弟姊妹们都看戏去了。只有小小的安娜和干爸爸在家。我们也来看看戏吧！他说，而且马上就开始。但是我们没有舞台呀，小安娜说，而且还没有人来演呢！我的老木偶不……马嘶造句用马嘶造句大全1马嘶人语乱斜阳，漠漠连阡水稻香。送险亭边一回首，万蜂飞舞下陈仓。张问陶2南园春半踏青时，风和闻马嘶，青梅如豆柳如眉，日长蝴蝶飞。花露重，草烟低，人家帘幕垂，秋千慵困解罗……年春季学校德育工作计划2020年春季学校德育工作计划一、指导思想以党的十九大精神为指导，认真贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》精神，结合我校实际……肯定造句用肯定造句大全（121）一家大型公司的运作者肯定相信它已经完备了，并且给它强加一个像过去一样洗刷不掉的未来。（122）两个人在一起是为了快乐，分手是为了减轻痛苦，你无法再令我快乐，我也……职场心理学必备宝典书单推荐这份书单没有心灵鸡汤，没有职场潜规则，每一本都直接指向职场新人需要具备的知识、素质和能力！1、《超级识谎术》摆脱思想控制和精神绑架作者：〔美……幸福留在一刻幸福在哪里呀，幸福在哪里，幸福在那小朋友的眼睛里但在我的脑海中幸福却留在那一刻。在2010年11月11日的那天是妹妹的生日，下午一放学，我便急忙赶到公交车站台等车下车后离……黑眼圈的祸根不是熬夜这才是黑眼圈产生的很多人都觉得：出现黑眼圈主要是因为熬夜，如果不熬夜，或许就没有黑眼圈了。不是。黑色素沉淀、眼部肌肤衰老、以及一些慢性胃病、炎症等疾病，都会导致黑眼圈的形成。所……