年你该设立的最佳目标
又是新的一年,又到了下新年决心的时候了。
甚至连美国政府也来凑热闹,他们提供了一张最流行的新年决心清单,并给出了如何实现决心的指南。研究网站StatisticBrain的数据显示,约有45的美国人会经常下新年决心,其中最流行的莫过于瘦身和变得更有条理。
所以,借着新年的气氛,笔者在这里提出一个决心,如果你能下定决心去坚持执行,那你就会变得更快乐,更强大,并能帮助你身边的人挖掘出全部潜力。这个决心就是:不要轻易下评判,尤其是对人而言,同时也可以用于任何事物。
少做评判让你更快乐
就如《卫报》撰稿人芭芭拉奥布莱恩所写的那样:有句源自六世纪的中国古语说得好:‘违顺相争,是为心病’(即不断比较现在的情况和期待的情况,会让人们逐渐心生不满。出自禅宗法典《信心铭》译注)。
我发现,在巴塞罗那高管项目的闭幕晚宴上不做出评判,而是反其道而行之,保持好奇心,会让自己快乐得多。我在当天早些时候的演讲中提到,不要妄下评判。不过当时间接近晚上10点,我们还没有得到任何食物,甚至连葡萄酒和啤酒的开瓶器都没有时,我就开始大声批评餐厅了。一名来自空中客车公司的高管桌友指出,我白天说的话和晚上的行为可不一致。
他说对了。所以,遵照美国诗人沃尔特惠特曼的建议保持好奇心,不妄下断语,我们决定暂时不要下结论,而是分头查看了楼下的餐厅(我们在包间里),了解餐厅的顾客、商业模式,搞清楚我们为何没有受到招待,等等。随后,我们带着自己的所见回到桌边。由于抱有好奇心,比起无力地抱怨服务态度,我们的情绪要好得多。
少做评判给你力量
工作中充满了相互依赖的关系我们需要其他人的合作来完成我们的工作并在职场中前进。但有时我们不一定喜欢或尊敬这些人。Caesar公司首席执行官加里勒夫曼时常在我执教的斯坦福大学课堂上阐述组织内的权力之道:当你逐渐升到高位,有时就不能让个人情感干涉重要的关系这些关系必须维持。
如果你觉得对方就是负面形容词的集合体,维持这段关系就会更加困难。一旦你意识到某些人对你的工作和成功至关重要,你就得忘记自己对他们的好恶感,把个人判断放到一边。你的观点可能会阻碍你与他们建立高效率的工作关系。
不幸的是,我们生活在一个充满评判的世界中。我们时常会不由自主地迅速做出评判。然而,社会关系研究人员琳达布鲁姆和查理布鲁姆最近发现,做出过多评判可能会导致人际关系出现问题。他们指出,一旦我们对其他人做出了评价,就很难从其他角度看待那个人,即便我们得到了关于他的新信息。
此外,我们对其他人持有的负面评价,会让他们对我们敬而远之,因为几乎没有人有如此优秀的演技来隐藏自己的感情。人们不太可能喜欢那些对自己持有或表现出否定观点的人。所以,如果你想增强实力这在很大程度上取决于你与其他人建立关系的能力就一定要少做评判。
评判和个人发展
斯坦福大学社会心理学家卡罗尔徳韦克基于数十年的研究成果,出版了一本名为《思维方式》的书,其中总结了影响人们接近他人、评估自己的两种不同方式,她和同事将其称作目标取向。其中一种目标取向是学习和成长心态,它会让人们变得更有能力,更喜爱挑战。另外一种是评估或评判心态,在这种心态下,人们会寻求对他们能力的正面评价,或避免负面评价。它会让人们逃避挑战和风险,而这一切都是为了避免失败。
徳韦克在研究中不断发现,人们往往基于他们听到的言论而采用不同的目标取向,而且这些心态也不是固定不变的。她还发现,不同的目标取向对个人发展、学习和成长有截然不同的影响。拥有评估或评判心态的人,如果打高尔夫球并得到了很差的分数,就会觉得自己水平不够,并避免再次接触这项运动。而拥有学习或成长心态的人如果得到了同样的分数,就会认为他们目前还不精通这项运动,所以应该多加练习,或许要请个教练。在第二种情况下,初学者有机会提高水平,甚至成为大师级选手。而在第一种情况下,初学者就不会有这种机会了,因为他们会转而去做那些他们已经很擅长的运动。
评判的自发性
不幸的是,少做评判是一项很难保持的决心。已故的斯坦福大学社会心理学家纳里尼埃姆巴蒂在一份与其他人合著的研究报告中反复证明:人们会在见面的10秒内对其他人做出评判。此外,她和哈佛大学心理系的同事罗伯特罗森塔尔发现,通过短暂行为观察形成的印象往往非常准确。
这些发现强调了实践的重要性,就像践行佛教或其它宗教的教义一样。本文所述的许多道理都难以执行,这就是为何保持警醒、不断实践如此重要。但少做评判,或至少不要那么频繁地表现出你的评判结论,带来的回报将十分可观。这样做是非常值得的。
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