职场上注意别说这些话小心让你成为团队

　　在日常工作中，我们不经意间就给别人传达了一些负面信息，例如，我以前没做过，我不知道，我尝试一下吧，这么短时间内，我肯定不能完成的等等。
　　类似于这样的表达，其实是职场的大忌，其中传递给别人的是一种不确定的讯息，而看重工作结果的老板最厌恶这种不确定性的表达。
　　相信很多人并不是故意想向别人传达一些负面信息，而是有话直说，坦诚相待，说出自己的不满或透露自己的不足，并不能逃避那些棘手的任务，反而给别人一种印象不求上进。那么怎样才能避开这些负面表达，不做团队中的多余人呢？现与你分享一些方法。
　　负面表达一：这么短时间内，我肯定不能完成的！
　　当上司给你派一项任务时，最反感听到你这样抱怨，啊，才给两天时间，这文章肯定写不好的！
　　我刚出来实习的时候，有一个同事她就是因为这样一句话而得罪不少人。
　　当时是这样的情况，我和那个同事担任的都是文案策划一岗，那时策划部总监临时接到一个房地产活动的策划项目，主办方非常急着要，于是总监要求整个策划部团队都配合一下，加班加点争取在两天内赶出一份策划方案，并不要求很详细，有大概的框架就好。
　　这时那位同事嘟囔了一句：两天时间内赶出来的方案肯定很粗糙，客户肯定不会满意的，况且我们加班加点都可能赶不出来。另外，我也没办法加班加太晚，家住得远。
　　这样的表达会让人有怎样的想法呢？
　　第一，这位同事甚至都还没有开始尝试，就断然给工作的结果下定论，事先预判最坏的结果，没有给自己留有后退的余地和进取的空间；
　　第二，同事以个人为中心，不愿配合团队工作，这样的临时应急任务也就一两次，但她却以家住得远为借口，不愿意加班加点，从而影响团队的工作进度；
　　第三，做事和沟通总是绕圈子，没有直接触达核心的点，无法很好地反馈。
　　我们在日常工作中，总会遇到自己并不擅长的工作，面对棘手的任务，我们总会倾向于给自己一个最坏的心理预期我们肯定没办法在这么短时间内做好。
　　事先给自己下了一个预判，那么当你跟上司说，这么短时间内我肯定没办法做好这项任务时，其实相当于给上司一个不确定性，但这不是上司想要的结果，ta只想知道，你最快什么时候能完成任务。
　　实际上，那位同事完全可以换个角度这样表达，我能不能明天早点来公司赶方案进度，家住得远了些，晚上太晚回去怕不安全。或者我能下班回家赶方案吗，我保证可以按时完成。
　　如果对方案进度有把握的话，同事还可以这样表达，我如果在家加一下班的话，一天内就可以交出方案的框架来。
　　这才是上司想要了解的讯息，ta只是想知道你能做什么事情，而不是你做不了什么事情。
　　负面表达二：我尝试一下吧
　　在日常工作中，上司偶尔会交代一些超出我们能力预期值以外的工作任务，这时我们第一反应就是打退堂鼓，然而又碍于情面无法说不，最后只能无奈地说了句：
　　我尝试一下吧。
　　这句话就暗示着：我也不知道能不能很好地完成，只能尝试一下。至于最后的结果怎样，到时再算。
　　相信没有哪个领导会愿意听到这样的答复，因为ta交给你一项任务就是希望你能很好地完成，而不是结果随机，听天由命，顺其自然。
　　有一次，我们策划组着手准备一场少儿才艺总决赛，在前一天彩排时出了一个状况剪辑组的工作人员发给我们的LED背景动画，在大屏上并不适用，所以临时要重新调整动画格式，并且要去除动画上的水印，但负责剪辑的同事请假了。
　　情急之下，策划主编问了问我，会不会转动画格式？当时我虽然学过一些剪辑软件，但并不精通，我是这样分成三部分跟主编沟通的：
　　我会使用一些剪辑软件，结合以前的经验，我比较擅长视频画面处理的这部分工作，相信很快就能去除水印。
　　刚刚我也上网查了一些格式转换的步骤，但没有实操过，还不确保能快速完成，或者能否给一下有经验的剪辑组同事的联系方式给我，我马上联系他，向他请教。
　　您放心，这个问题我一定能争取在今天内解决的。
　　如果你抱着试一试的态度去完成一项本职工作以外的任务，那么，你很可能中途就会放弃，毕竟你会想，即使问题解决不了，也不是自己的责任，这本来就不是自己工作范围内的事情。
　　而如果你给别人一个肯定能完成的预期，那么潜意识地就会鞭策自己全力以赴地完成这个任务，到最后，你会发现，做一项棘手的任务也并没有想象中那么难。
　　负面表达三：我也不知道
　　在日常工作沟通中，我们总会遇到一些不太确定的事情，没办法给出确切的回答，这时，我们本能的反应就会说：我也不知道。
　　过了一分钟，同事又问你工作上的另外一件事情，你又回答说不知道，然后配上一脸茫然的表情，一个早上问你三个问题，你却一问三不知，这会让同事觉得，你这个人非常不靠谱。
　　而有效的做法是，当你不知道怎么回答的时候，你就尽量回答一些你知道的事情，而不是什么都不知道。
　　比如，当同事小刘问你：
　　你知道后天活动的具体事项吗？我那天请假了，没去开会，想问问你具体什么时间集合？有没有具体的活动通知？
　　而恰巧你那天也请假了，对活动的具体事项也不太了解，这时，你与其说一句不知道，还不如这样回复：
　　很抱歉，我那天也请假了，没有参加会议，但是我知道我们部门的小君参加会议了，他一定有做笔记，你可以去问问他，了解一下情况。
　　这样，你在不了解会议情况的时候，也能给小刘提供一个有效信息，给他提供一个获取信息的渠道，让他可以从别人那里可以获得想要的答案，这才是有效沟通的方法。