浅谈混合所有制校企合作的框架下电子商务专业人才培

　　【摘要】人才培养方案是对人才的培养目标、培养要求、课程设置、岗位要求等的详细描述，由于电子商务的快速发展导致我院电子商务实习实训基地的人才培养方案具有一定的滞后性，随着新模式、新平台等的出现，需要对我院电子商务实习实训基地的人才培养方案进行优化才能更适应市场岗位需求。
　　【关键词】混合所有制；校企合作；方案优化
　　一、电子商务人才需求的特征分析
　　企业电子商务专业人才的社会需求特征问题，可分为企业对电子商务人才的总体要求等面上的宏观特征问题以及如何培养电子商务专业人才的微观特征问题〔1〕。我院电子商务专业人才的培养主要面向平台运营、网络客户服务、网络编辑和UI设计等四大岗位群，从宏观来说，电子商务专业毕业生工作类型容纳人数比较多的是客户服务岗位群，负责网络顾客开发、网络客户对接、网络客户售前售后服务及产品销售等业务，企业对网络编辑、UI设计和平台运营等岗位需求相对比较少，但行业需求量比较大，这要求电子商务毕业生具有较强的专业技能、策划创新能力和团队合作协调能力。
　　实习实训基地四大岗位群涉及产品规划、营销策划、网络广告、电子支付、物流配送等，对专业技能、知识要求等侧重点不同，从岗位层次看，电子商务人才可以分为应用操作操作型人才、技术支持层和核心管理层人才。企业对核心管理层人才需求比例较小但质量要求比较高，需要经过大量的项目实践才能达到培养要求，而应用操作层和技术支持层的市场需求比较大，是实习实训基地电子商务人才培养的重点〔2〕。
　　二、实习实训基地人才培养方案分析
　　我院电子商务专业以立足湖南，服务轻工为宗旨，校企合作共建湖南商贸电子商务服务平台、电子商务链式实训中心、互联网创新创业中心为一体的电子商务专业校企合作生产性实习实训基地。基地在轻工商贸专业群中所处的位置、人才培养面向的岗位群、对人才培养的技能素养要求和校企合作共同开发的课程等如下图所示：
　　从图中可以看出该专业通过基地实习实训培养出具有营销基础理论、会使用ps和dw等设计相关软件、会营销文案写作、能够进行运营分析等技能人才，提升团队分工协作能力、沟通表达能力、创新能力等。根据轻工商贸专业群群内专业基础相通，技术领域相近的特点，整合市场营销、旅游管理、电子商务等专业群课程内容，根据市场人才需求调研确立最新职业标准、行业标准，从岗位对人才的技能要求、综合素养要求分解出知识点，并由此校企合作共同开发出UI设计、平台运营、客户关系管理等适合生产性实习实训基地人才培养要求的课程。
　　由于电子商务人才培养方案对市场发展的滞后性，对人才培养模式、师资力量、生产性项目、课程开发等提出了挑战。首先，电子商务专业具有跨学科、多层次的特点，目前还没有明确的方向和定位，如果培养目标过于宽泛，在有限的学时内不能针对电子商务相关的岗位进行深入培养、不能胜任行业岗位需求；其次，我校电子商务专业成立时间不长，学科交叉性强，但现有专业教师中从电子商务专业毕业的比例很低，同时由于电子商务专业的实践性比较强，需要具备企业一线实践经验的老师进行实习实训指导，这对师资建设来说存在较大困难；再次，教学体系仍旧存在重理论、轻实务的现象，师资力量的溃乏导致在案例教学和实务操作中落后于市场水平，人才培养不能对接企业岗位要求；最后，人才培养的滞后性。电子商务行业变化较快，对人才培养的灵活性要求比较高，而人才培养方案的制定和实施在3年的培养中是不变的。
　　三、优化人才培养方案的主要内容
　　为了满足电子商务快速发展对多元化、多层次、多实务的人才要求，需要在人才培养过程中时刻关注市场动态、企业岗位需求变化，不断创新人才培养模式，因此对实习实训基地现有人才培养方案内容进行以下优化。
　　第一，根据市场对人才的需求细化培养方向，校企合作共同开发核心课程，根据未来35年内的企业岗位需求预测制定人才培养方案，结合实习实训基地自身资源和学科优势先博后精，培养出既具备宽泛的基础理论知识、又具有岗位群中某一方面技能的人才，经过项目化培训输送到对应的企业岗位。
　　第二，完善基地教师的培训机制，提高现有教师的理论知识和实践能力，为教师参与企業项目提供平台，建立起融职称、知识、学术、业务为一体师资团队，积极引入具有企业实践经验的企业教师，鼓励企业老师参加学术团体，促进基地教师了解电子商务行业最新动态。创新教师考核制度，细化考核标准，提升教师的师资水平。
　　第三，针对电子商务及相关专业学生动手能力弱、缺少生产运营性实践教学项目等人才培养瓶颈，立足于学生的可持续发展和学习能力的提升，分析企业岗位需求完善教学体系，以就业为导向针对性提高学生的知识、技能和素养。完善基地教学资源库，引进企业生产性实践项目，引导学生单独或团队策划实施电子商务项目，培养学生的团队合作能力、综合分析能力、创新创业能力等，整合相关课程内容培养学生在四大岗位群的专业技能。
　　第四，创新人才培养模式，实现基地人才培养方案的模块化、项目化。按照理论基础知识学习、专业基础课程、专业核心课程、电子商务综合实训课程的链式培养流程，把握电子商务行业最新发展，将电子商务新平台、新模式等融入实习实训基地的项目实践，基本实现了学生零距离上岗。
　　通过以上途径对人才培养方案进行优化，创新课程设置、培养模式和教学方式，多管齐下实现实习实训基地的双师型教师培养和人才培养体系完善。
　　【参考文献】
　　1。李成刚，董新平。企业电子商务人才需求特征分析〔J〕。电子商务，2014（3）。
　　2。杨行昌。电子商务专业人才培养模式的优化与创新〔J〕。河南农业，2009（18）。