摘要：纺织业作为传统轻工业的代表，行业准入门槛低，竞争尤为激烈，赊账扩销似乎成为了纺织行业的潜规则，企业纷纷采用赊销策略来吸引或者留住客户，以缓解销售压力，由此也带来了大量的应收账款，应收账款作为企业资产的一个重要组成部分，对它的科学管理是十分有必要的。本文以S公司作为中小纺织企业的代表，研究探讨应收账款管理的相关问题。 关键词：中小企业；赊销；应收账款 一、中小纺织企业应收账款管理存在的问题 （一）部门机构设置简单，应收账款清收管理职责分工划分模糊，居于财务部门与销售部门管辖的灰色地带； （二）风险意识淡薄，只着眼于销售规模的增长，盲目扩大赊销规模，以达到虚高利润的目的，却忽略盲目赊销带来的大量应收账款给企业带来的经营成本与信用风险； （三）对于应收账款缺乏有效的管理措施，一般财务部门对于应收账款仅仅进行基本的记录、核算和报告，缺乏管理，监督，控制意识，没有严格的规章制度来对赊销业务进行信用审批和控制； （四）经营业务比较单一，客户群资源比较固定，一般忽视了客户的资信调查，习惯用表面情况以及经验进行臆断，没有进行科学客户信用评级，相互之间拖欠货款成了一种风气，三角债盛行。另外，清收货款时，不敢催收，害怕失去客户，一般没有采取积极的追讨行为。 二、中小纺织企业加强应收账款管理的必要性 （一）现金流是中小纺织企业的命脉所在，大量的应收账款会相应的挤占企业流动资金的经营空间，不利于企业的正常生产经营，增加了企业的机会成本。 （二）由于自身条件的限制，中小纺织企业无法采用成本较高的风险转移措施，例如信用保险、保理服务等。 （三）应收账款管理不到位会使得逾期账款的比例增大，企业应收账款清收难度加大，账款催收工作会投入大量的人力、物力和财力，增大了企业的经营成本。 三、S公司应收账款管理问题及原因 （一）盲目赊销，没有完善的信用评价机制 近年来纺织行业普遍出现产能过剩的情况，市场竞争日益激烈，公司迫切采用赊销方式来吸引客户，忽视对客户资信调查，并且不斷放松信用政策，没有培养客户按时付款的习惯，造成了后期大量应收账款的拖欠，甚至出现坏账风险。 （二）缺乏系统的应收账款管理制度，信用政策混乱 S公司现行的公司制度将销售人员的工资与销售业绩挂钩，同时将赊销的权限下放，这导致了销售人员在激励机制之下盲目追求高销售业绩，反而为企业带来了严重应收账款负担，对公司利益造成极大伤害。 （三）部门职责划分不清，应收账款管理具有滞后性 S公司对于应收账款的管理和清收工作职能划分模糊，销售部门与财务部门相互推脱。财务部门不直接与客户接触，且缺乏市场敏感度，无法把握催收时机；销售部门害怕失去固定客户，对催收行为有抵触情绪。这使得应收账款的清收效率十分低下，经常出现前清后欠的状况，企业应收账款总额逐年增长，一直居高不下。 （四）过于依靠合同约束，缺乏对应收账款的日常管理 S公司的所有赊销业务都采用标准的统一合同，虽然明确了债权，但是其应收账款的逾期比例接近半数，合同约束力匮乏，收账难度大，更有一些购货单位利用破产、重组的方式来逃废债务，再加上公司缺乏对应收账款的动态监控，不能对客户及时付款能力进行更新并重新审核客户资信条件，造成一部分应收账款成为坏账。 四、针对S公司应收账款管理问题的对策 （一）转变经营管理观念，理性赊销 S公司须转变以低价竞争，赊销引客的传统经营思维模式，加大产品创新和产品质量管控力度，走品牌化路线；同时管控赊销规模以及调整销售结构，将现销也纳入考虑范围，重视企业现金流的管理，将欠款的及时回笼上升到企业战略发展的高度上来。 （二）实行客户资信管理制度，完善客户管理 对客户所有相关财务及非财务信息以及相关交易记录进行分类整理，综合分析、建立资信档案评定信用等级，根据信用等级差别化管理，给予不同信用等级的客户不同信用政策。要定期对客户资信状况进行动态管理评估，并且根据信用评级的变化进行相关的调整。 （三）明确部门分工，从制度上强化对赊销业务控制 以企业规章制度的形式明确与赊销相关的岗位责任制，制定规范的赊销流程，严格管控赊销审批程序，明确赊销各个环节的职责权限，实行谁审批谁负责原则，强化责任机制。合理设置内控层人员，对于不相容环节的岗位要明确分离，使其相互制约监督，使赊销有度、赊销有理。 将赊销货款的回收状况作为销售人员的业绩考核标准之一，综合考量绩效进行相关的惩奖措施，调动销售人员的收账积极性，同时对应收账款规模起到了一定把控作用。 （四）应收账款事后管理 分析逾期账款的形成原因进行分析，因地制宜的采用不同的方法进行催收清欠。根据赊销责任制度，进行坏账追责程序，信用管理部门应根据账款回收情况记录客户信用档案，并对应调整客户的信用政策，对逾期恶意不归还账款的赊销客户应降低它的信用评级或者拉入黑名单。并且向社会公布赊销拖欠的具体信息，构建行业的信用规范。 参考文献： 〔1〕朱霜。中小型制造企业应收账款管理问题研究〔D〕。四川师范大学，2014。 〔2〕刘旋进。OMT公司应收账款管理研究〔D〕。华南理工大学，2014。 〔3〕周瑞卿。我国企业应收账款管理研究〔J〕。中国注册会计师，2012，02：109112。 〔4〕张玉扣。浅析应收账款管理的内涵及思路〔J〕。中国商贸，2012，14：5859。
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