论如何做好办公室文秘工作

　　摘要：企业发展带动国家经济发展，是国家发展过程中不可忽视的环节，而企业办公室的工作关乎企业能否正常运作，所以不断加强企业办公室内部的工作也是十分重要的工作环节，此时办公室文秘就起到了关键的作用，文秘的工作也十分复杂、任务也十分繁重，工作质量的好坏也影响着企业运行效率的高低，因此，在当前发展形势下，做好办公室的文秘工作也是需要所有文秘工作人员需要深刻思考的问题。
　　关键词：办公室；文秘；工作
　　在一个企业当中，办公室的工作就相当于企业工作的核心之处，直接关乎着企业的正常运转，大部分企业发展战略都是在办公室形成的，所以要不断完善办公室的工作，加强办公室办公效率，这期间十分重要的环节就是要从办公室的文秘工作开始着手，文秘的工作连接着办公室和整个企业的其他环节，所以需要加以重视，本文针对办公室中的一些常见问题提出了一些解决措施。
　　一、办公室文秘常见问题
　　（一）日常工作较繁琐、难以统筹
　　企业办公室文秘的工作通常都是比较细小、繁琐的，因此做起来往往很难抓到工作的重点，统筹也会出现困难，找不到工作中的重点，文秘在工作时也会陷入纷繁的工作中并偶尔感到慌乱，导致在协调企业各项工作时出现困难，也会大大降低企业的运行效率。
　　（二）工作人员少、负担重
　　在企业的发展过程中，经营的主要目的就是提高企业的整体效益，生产经营也是企业发展的核心，在企业中文秘人员比较少，所以整体负担就会比较重，同时又肩负着比较繁重的工作，所以往往都会出现问题一边出现一边解决，只能进行临时应对，而没有深入的进行思考和反应，只能就事论事，这样的工作效率就会受到影响，在以后的长效发展中也可能留下隐患。
　　（三）文秘人员整体素质不高
　　当今社会飞速发展，也需要各个岗位工作人员不断提高自身素质，才能适应国家当前发展的需要，企业之间的竞争也十分激烈，优胜劣汰的社会对企业的工作效率也越来越高，所以對工作人员的要求也越来越高，文秘作为企业上下员工沟通的桥梁，自身的素质也要不断提高，只有不断提高综合素质和能力，才能满足企业发展的需要。而对于文秘素质的提高，首先要做的就是专业知识的储备要不断增加，进而提高文秘的写作能力，目前还有部分文秘的知识储备和专业能力都停留在最初的、传统的经验基础上，而且有很多文秘也不是专业出身，所以就更加需要提高专业知识储备；其次，有部分文秘对所在企业的整体发展情况也不是很了解，所以在写作材料时就会出现无法与企业正确衔接，脱离企业的发展实情；最后，大部分文秘对于管理经验都比较缺乏，所以思考问题缺乏一定的远见，往往只能停留在看待事物的表面，看不到问题背后的实质，所以在材料的书写过程中就会缺乏创新、不够深入，对于企业的发展都会有着不容小视的影响。
　　二、做好办公室文秘工作的措施
　　（一）提高文秘自身综合素质
　　文秘综合素质关乎企业整体发展，所以要不断提高文秘的整体素质，首先要提高文秘工作者的写作能力，必须培养自身过硬的写作基础和文字功底，文秘的工作不但要进行文字的书写，还要承担领导工作的助手角色，所以工作繁重的同时又至关重要，这就要求文秘要多进行学习和实践，在工作中时刻进行思考，减少问题出现的几率，打消问题出现的可能性，结合企业发展实际情况，为企业提供更高质量的企业发展文案。
　　综合素质的提高不仅仅包括文案的写作能力，更需要较高的学习能力，时代飞速发展，企业员工的学习能力就要不断提高，才能跟得上企业发展的步伐，丰富自身文化底蕴，加强知识储备，积累更多有用的知识，进而提高业务能力，加强自身修养，为企业的发展贡献自己的力量。提高自身能力的同时也要遵守国家法规，就需要不断更新政策法律法规的知识储备，对问题实时观察和思考，在国家大政方针的带领下正确发展企业。
　　（二）培养职业热情
　　正所谓：干一行、爱一行，作为文秘工作者，必须要有绝对的工作热情，可以说文秘的工作是比较辛苦的，所以对工作的热爱能够使得工作人员苦中作乐，工作中即使遇到再大的困难，也能用对工作的热情加以解决，在工作当中磨练自己的意志，严格要求自己，用对工作最大的热情解决一切难题，在撰写材料的过程中就要深刻意识到材料对于企业的重要性，进而增加对企业工作的责任感和荣誉感，将最大的热情投入到工作当中去。
　　（三）提高沟通协调能力
　　办公室的工作在企业当中是协调多个环节的关键环节，致力于协调好企业各个部门、领导之间的关系，还要努力与外来人员做好沟通，这就要求文秘工作者有较高的沟通能力，这样才能做到上情下达，下情上报，沟通好企业在各个部门，妥善处理领导交代的各项任务，及时将其他部门出现的各种问题汇总上报，落实好各项工作。
　　三、总结
　　总而言之，在我国当前飞速发展经济环境下，激烈的竞争给企业带着更高的要求，对于文秘工作者的要求也越来越高，这就需要企业以及文秘工作者自身审时度势，时刻关注企业发展动向，调整自身工作思路，及时发现问题，解决问题，在工作当中多加思考，创新方式方法，协调好各个环节，将复杂的、繁多的文秘工作，井井有条的处理好，进而为企业的高效运行做出自己的贡献。
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