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被动中的主动谈谈产品中的推荐

9月13日 夜未央投稿
  在路上听音乐时,我总是习惯在随机播放模式下不停的切歌直到切到自己想听的那首歌。不知类似的场景大家有没有经历过,是我个人的习惯还是大家也有这样的感觉,所以想写出来顺便通过这个习惯引申出关于推荐的一些感想。
  行为:选择随机播放总想切歌到想听的歌
  随机播放
  从我的使用习惯来看,随机播放多发生在上下班路上或刚忙好稍微放松下的时候,选择随机播放意味着想听歌这事大过于听什么歌,属于行为驱动大过于目标驱动,类似于饿了想吃饭但还没有想好什么饭店,想看场电影但没有决定看什么电影。只是把听歌当做一个调剂而不是好好的欣赏音乐。
  在这个前提下,如果让用户先去把歌曲选好,建好列表再去开始播放什么的,相必就不那么让人愉悦了吧,只是想随便听听。
  想听的歌
  在随机播放中遇到一首不喜欢的歌怎么办,点击下一首的按钮就可以了,如果再不喜欢怎么办,继续下一首。那为什么不去直接选择喜欢听的歌,而是通过这种方式去切换?做了一个图,可以看到:
  在选择自己想要听的歌的时候,用户的心理模型大概如图,在这么多歌曲里面去主动寻找想听的歌(蓝点),如果目标(蓝点)很大,那么很容易就会发现,但是并没有特别强的目标(蓝点),要想挑选出自己想听的歌,就不那么容易了,很容易选择困难。
  而随机播放状态下,歌曲的序列是线性的,播放器会主动推送歌曲给你,无需思考下一首是什么,只管当前的歌曲你想不想听,不想听就切,再给你换,在被动的随机播放中仍掌握着主动权。
  在被动中的主动
  我把刚才描述的行为称为被动中的主动,被动是在于信息展现内容和顺序非自己编排,而主动则是可以通过一些操作改变被动呈现信息的内容。这种个性化推荐的形式在大家平时使用时已经已经可以发现,这些一定都会也一定会是未来的趋势。
  个性化推荐的产品
  音乐产品的推荐
  前面提到的随机播放也已经有很好的音乐类产品了,国外Pandora国内的豆瓣虾米的电台,用户不考虑有什么歌曲曲库问题,产品会先通过热门或者标签确认你的初步口味,然后通过你主动的对歌曲进行更细的操作,不断的挖掘出适合你的歌曲推荐算法,增加黏性
  豆瓣电台
  虾米猜电台
  电商中的推荐
  Amazon。com的首页非常有名气就是个性推荐商品的功能,在最近国内电商的改版中也发现了推荐所占的位置已经越来越重,这些都是被动,而主动则是用户在之前浏览过的商品,关注过的东西,商家通过数据的再挖掘从而进行有效的推荐,对转化非常有帮助。
  Amazon首页个性推荐
  易讯首页猜你喜欢
  最近火的蘑菇街美丽说果库属于导购,主动方面还未看的出,但比起淘宝的庞大来说,已经算是属于精准推荐了。
  内容类的推荐
  豆瓣在这一块无意是国内做的比较好的,读书频道中的豆瓣猜分别有猜你感兴趣的新书,猜你的阅读兴趣,猜你感兴趣的豆列,书电影的单页中有喜欢XXXX的也喜欢以下豆列推荐,这些推荐可以盘活整个豆瓣的内容体系,互相交织在一起变成一张网,而产生推荐的信息也是由用户主动的访问而产生的。
  豆瓣的豆瓣猜
  豆瓣的喜欢XXXX的也喜欢
  豆瓣的豆列推荐
  新浪微博的注册后的推荐,右栏推荐,微关系分别根据微博热门,标签关系,关注分析进行推荐的,也是为了盘活他的整个会员之间的关系而存在的。
  微博的右栏推荐

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