辨析互联网思维这不只是做营销

　　互联网思维是个伪命题吗？在互联网一词被热炒之后，往往会出现类似理性的思考。而近日，也有不少评论对互联网思维表示怀疑。而互联网思维典型雕爷牛腩的老板雕爷撰文称，互联网思维不是伪命题，更多时候是我们没有理解和运用而已。
　　首先必须先弄清，什么不是互联网思维。虽然互联网思维这件事，很像一个筐，啥都能往里装，但我们必须谨慎些，如果有些思维方式、操作手法、运营技巧，在互联网时代全面来临之前就有了，那就肯定不能归结为互联网思维。
　　举例来说，所谓的饥饿营销就肯定算不上，因为这种营销技巧早在一百年前就出现了，今天以互联网作为售卖平台重新出现，依然无法归类为互联网思维。而我们今天打算定义的互联网思维，至少必须是以前人类历史上不曾出现的
　　互联网改变了产品与营销路径
　　所有的企业品牌营销，归根结底先要通过信息传播来让顾客做品牌认知，而今天的互联网和移动互联网出现后，最根本的颠覆，首先是出现在传播学上在传统的品牌传播历史上，无非两大类：付费传播和免费传播，前者是电视广告、杂志广告、报纸广告、广播广告你能想到的任何收费的媒体，都可以归结为付费传播；后者呢，耳熟能详的另一个名称叫口碑传播，只要你的产品、服务真的很好，那么顾客会帮你口耳相传。
　　传统付费传播层面，我们可以归结为三个特点模糊、昂贵、低效所谓模糊，是指受众人群面目模糊，完全不精准。比如，作为一名男性，我从小到大，看了无数次卫生巾广告，还是没能自动来大姨妈
　　如果每个男人都能清楚知道卫生巾日用、夜用、护翼、超薄、防侧漏、量大的日子等等莫名其妙单词，你就知道什么叫昂贵了。所以就算电视广告的每千人到达成本听起来挺低，但事实上，因为不够精准，分摊到目标客户群人头上的广告费用，仍然是非常昂贵的。
　　再有就是低效，传统广告想尽一切办法想让目标客群相信自己说的，但顾客被骗久了，就是将信将疑。我听了二十年飘柔洗发水能令你像电视里林志玲那样一头秀发，但其实呢？然后听了二十年你的牙齿用过高露洁后能把你家狗都闪一跟头，但其实呢？所以在传统付费广告端，信任问题成了低效的核心。
　　那么口碑传播呢？三个特点准确、昂贵、低效准确就不用多说啦，因为每个人自己的朋友，总会和自己的经济状况、学历见识、消费范围相仿，故而朋友间的品牌力荐，购买成功率通常挺高。
　　那口碑传播为啥也昂贵呢？因为传统时代，哪怕就倒推三五年前，口碑是昂贵的，要么通过朋友聚会吃饭聊天，要么通过短信和打电话，如果算每千人到达成本，那肯定贵到天上去了。
　　而口碑的低效体现在和电视或杂志报纸比起来只能用说的，而且你知道，语言的描述往往是贫瘠的，相比之下，电视广告能够通过美轮美奂的画面展现素材，缺点是时间太短，文案必须很短；报纸是可以文字很多，把问题深入，但通常无法配印刷精美的图片；杂志则介于二者之间，画面感赢报纸输电视，文案赢电视输报纸反正口口相传这件事，吃亏在手段过于简单粗暴，除了说这牌子就是好呀就是好，不听我推荐你丫吃亏在眼前外，推送的力量感不够强大。
　　好了，现在移动互联网来了！一个微博一个微信，构成了人类历史上从未出现过的准确、廉价、高效传播！一次人类历史上传播学带来的颠覆，足以改写一切消费者行为学的变革开始了。
　　发条微博，几十个到几万个粉丝收听到，发条微信朋友圈，上百个好友看得见，微信群里扯扯淡，又是一堆从熟人到半熟人听得见准确，不解释；廉价，而你那点手机电费和WiFi流量费，几乎可以忽略不计；再有就是高效，你可以贴图片，复制粘贴文字，还可以录短视频发，甚至可以把购买链接发来发去
　　全面的颠覆开始了。
　　互联网思维三步走
　　引入正题，我们先来一个互联网思维三大定义：
　　一、依托互联网做传播，找到目标客群，也让目标客群认识你，进行参与、互动；
　　先来看第一条，电脑比电视多了个什么？键盘！手机也是，只要能打字，就是双向的了。拿小米手机举例，在MIUI初期，没有任何付费广告，但那些潜在用户，就能轻易跑来MIUI的BBS，整日整夜的互动扯淡。而非目标人群，一个都不会来。事实上，小米1代发布的时候，那些狂热粉丝是流着鼻血听雷军在台上布道的等等，你猜那时候，粉丝圈以外的人，有多少听说过小米？
　　答案是极少极少，几乎没有才对吧？事实上，小米是因为后来太成功了，出圈儿了，才被众多非目标人群所知。而我以为，绝大部分品牌，根本不用出圈儿，不用为大众所知，只要目标人群追捧，就已经可以称之为成功了。
　　二、以用户为核心进行产品开发，根据找到的目标客群做精准型窄众产品；
　　第二步，既然找到了核心用户，你清楚知道他们是谁，这时，就命令你的工程师臣服于你的产品经理吧！在工业时代，由于目标顾客面目模糊，没有手段进行廉价而高效的沟通，所以只能是工程师设计出什么卖什么。而今天由于互联网的出现，和你的目标顾客可以廉价、高效地沟通了！请你别再猜测顾客想要什么，因为你们双方只需要手指动动，便可以随意大面积充分沟通了。
　　那为什么是窄众产品呢？还拿小米举例，两年前，小米还没今天这样政治正确般成功，一次我和黎万强沟通：小米的打法其实是典型的三部曲第一步用边缘产品打边缘人群，第二步用主流产品打边缘人群，第三步用主流产品打主流人群。
　　这打法咋解释呢？小米第一个产品MIUI，事实上是边缘产品，95以上的手机用户根本不懂、也不需要刷机玩ROM，而喜欢刷MIUI的都是些边缘人群，死宅男、程序猿、攻城狮、自认为极客的矮穷丑
　　小米第二步，在吸引足够多的目标顾客后，开始用主流产品打边缘人群，说实话，小米一代1999元很便宜么？不算便宜，因为那时候低于一千元的安卓机也有的是。但1999这个相对主流的中级价位，配上发烧级这三个神奇字眼，在边缘人群身上起到了化学作用，目标客群直接被引爆。
　　当时我和黎万强扯淡的时候，是2012年上半年，小米2还没出，小米1的青春版刚发布而已，还没有证据表明小米在主流人群市场获得成功。我甚至对阿黎逼问，最难就是主流产品打主流人群，是否侧翼可以配合边缘产品打主流人群策略？说白了就是通过后来小米充电宝这类边缘产品来获得主流人群的首次接触与品牌沟通。当然，黎万强当时没搭理我。
　　事实证明，没用侧翼招数，小米用2代和3代就走到了最终步骤。再配合低价的红米系列，真是把中国主流人群一网打尽！
　　三、微小改进、快速迭代、以互联网手段收集反馈，迅速改进产品，进行再传播。随着功能、服务、及产品线的完善与扩充，逐步扩大目标人群；
　　至于互联网思维的第三步，微小改进、快速迭代，这我就不用解释了吧？起码小米不用当案例了，（前面拿小米当案例，是因为很多人误以为小米上来就是主流产品打主流人群）。
　　值得注意的是，产品在开发前做用户调查，也肯定不是互联网思维，（因为工业时代一直这么做），但我们可以借助互联网做精准调查，以及长时间和目标保持联系与互动，甚至让核心目标顾客参与进产品开发等等而更重要的是，当你清晰知道目标客群散落在哪里，甚至他们从全中国各个角落冒出头，都能来认识你时，你就可以开发边缘产品来打这些边缘人群了！
　　显然，没有MIUI就没有后来的小米手机。更进一步，如果雷军没有一种思维，借助互联网先挖掘出这些隐藏在中国各种犄角旮旯的、喜欢刷机的边缘人群，而是用传统开实体店的方式找他们，雷军比当年再有钱十倍，恐怕也做不成今天的小米。
　　这种在互联网普及之前从未有过、绝不可能出现的思维方式，不叫互联网思维叫什么呢？
　　一个伟大的新时代，拉开了崭新序幕所有硬广都可以去死了，所有的营销理论都已经过时！只要你有本事通过互联网找到目标客群，然后让他们和你互动起来，让他们参与，开发出能令他们尖叫的产品，然后，请相信，你不用花一毛钱，微博和微信圈，会帮你引爆！