如何做员工培训总结新员工培训总结范文分享

　　HR如何做员工培训总结？HR新员工培训总结范文分享
　　员工培训对于很多HR来说是一个老问题，大问题，难题。新员工入职培训没有做好，新招聘的人不能适应工作，部门经理不满意，然后员工离职率居高不下，招聘压力越来越大。HR如何做员工培训总结？
　　其实培训员工是有迹可循的，不需要多年的知识。人力资源新手应该更加注重科学规范的员工培训，经历一个详细的培训过程，并在过程中总结和改进。以下是HR新员工培训总结范文分享。
　　还是那句话，完成比完美重要。
　　万事开头难，但培训员工的难点在于不知道从哪里入手。什么是开始，下一步做什么，下一步做什么？
　　建议HR以目标为导向，开始第一次员工培训。
　　新员工入职培训注重留住员工，为了防止员工无法适应企业，提前离职。
　　在职员工技能培训侧重于业务成长，以解决企业的短期困难和长期困难，提高整体绩效。
　　企业文化培训侧重于企业文化的输出，为了多方面和长期的企业成长和卓越。
　　如果你不是目标导向的，你不知道该做什么培训，但你应该经常向自己和形式主义的老板展示。
　　了解员工培训的目的后，应该怎么做？
　　了解事情的全貌比先了解细节更重要。
　　HR需要从员工培训体系入手，建议结构化认知。
　　从上到下，是员工培训的全过程，共5个步骤，18个环节。
　　当然，不同行业不同企业肯定会重点关注。以下将说明极其重要的环节。
　　1。培训需求分析。
　　培训贵，不培训贵。大家都知道培训很重要，所以很多企业都会有各种各样的培训，但是企业和员工真正需要的是哪种培训呢？你的企业有没有不必要的走错路的培训？做好培训前的需求调查分析是保证培训成功的前提，值得我们HR反思。
　　下面，我们将对培训需求分析的方法、需求分析的具体工具进行总结，并提供一个详细的案例，帮助您直接入门。
　　2。培训计划准备。
　　3。培训实施阶段应该怎么做？
　　4。如何评价培训效果？
　　如何更好的达到员工培训的目的，提高培训的投入产出比，如何更好的向老板汇报。
　　第一章：新员工培训的目的。
　　1。让新员工了解公司的发展历程、员工手册的相关规定、企业文化等。，这样他们能更快地适应公司；
　　2。为新员工正确解释岗位信息和岗位发展计划，激励新员工士气；
　　3。对新员工进行岗位通用知识的培训，使新员工的能力、知识和技能得到提高，快速适应岗位需要；
　　4。让新员工了解公司能给他提供的相关工作环境以及公司对他的期望；
　　5。让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工消除紧张感，感受到归属感；
　　6。培训新员工解决问题，提供寻求帮助的途径。
　　第二章：新员工培训体系；
　　1。新员工入职培训系统：
　　（1）社会新兵训练一般1个月进行一次，每次8小时，尽量安排在业余时间。
　　（2）对应届毕业生新员工的培训是在上岗前进行的，课程更加全面和深入。培训时间安排在工作日，一般一周左右。
　　（3）除特殊情况外，每个新员工必须在上岗前或上岗后十个工作日内接受新员工培训。学员必须按时参加培训，严格遵守培训标准，并填写《内部培训反馈表》。
　　2。新员工导师培训制度：
　　（1）本次培训自新员工培训结束并考核合格之日起开始。导师由部门经理或项目负责人指派，提前确认。
　　（2）新入职导师必须具备以下条件：
　　a、必须是技术业务骨干，有丰富的本岗位工作经验，业绩优秀。
　　b、有较深的专业理论知识，有较强的语言表达能力和训练能力。
　　熟悉公司的规章制度、程序和工作准则，高度认同企业文化。
　　（3）导师必须履行以下职责：
　　A。员工的思想文化教育。
　　b、专业技能培训。
　　c、试用期指导，成功帮助新员工度过试用期。
　　（4）导师管理制度：
　　A。每年年初由人力资源中心组织，由部门提交给部门导师，在人力资源中心新员工导师训练营培训合格后，进行考核并颁发证书。
　　b、通过考试的新员工导师可以带徒弟，徒弟转正后领取150元津贴奖励，徒弟中途离职或被辞退取消导师津贴奖励。（1个导师最多可以带2个徒弟。）
　　第三章：新员工的培训程序。
　　第四章：新员工培训内容。
　　1。公司培训。
　　责任单位：人事行政部。
　　负责人：HR、培训宣传主管、内部讲师。
　　时间：入职一周内。
　　培训内容：公司历史与愿景、公司组织架构、主营业务等。；
　　公司政策和福利，公司相关程序和流程等。；
　　公司环境安全和质量管理体系概述；
　　产品等初级知识。
　　回答新员工提出的问题；
　　培训评估。
　　2。部门培训。
　　责任单位：运营管理部。
　　负责人：运营总监、店长、培训师。
　　时间：入职一个月内。
　　培训内容：
　　入职第一周：
　　1。向部门汇报，部长代表所有部门员工欢迎新员工；
　　2。总监介绍部门架构和责任内容，部门内部管理规定（包括：部门绩效指标、个人绩效指标、岗位职责等。）；
　　3。部门安全培训和教育；
　　4。店长描述新员工的工作和职责；
　　5。店长为新员工安排相应的代练员，分配新员工工作任务；
　　6。替代培训师按照各工序的操作程序和注意事项进行培训；
　　入职后第二周至一个月：
　　1。新员工接受初步培训后的岗位培训，包括接待服务、操作形式培训、系统操作规程和社区管理培训等。
　　2。参加其他内部培训；
　　3。店长根据新员工平时的工作表现决定是否填写确认申请；
　　4。人事行政部安排新员工参加公司体系相关知识测试；
　　5。社区运营管理部安排新员工进行专业知识考核或实际运营考核；
　　6。人事行政部对员工进行一次侧面评价调查；
　　7。员工变成正式员工。
　　第五章：新员工培训的反馈与评估。
　　培训课程反馈表（培训日）
　　新员工岗位培训汇总表（入职第二周）
　　新员工岗位培训反馈表一（到达后两到四周内）
　　新员工岗位培训反馈表二（到达后两到四周内）
　　第六章：新员工培训资料。
　　1、公司通用培训材料：
　　XY品牌和公司培训
　　XY员工服务管理系统
　　XY部门审批流程
　　XY员工宿舍管理系统
　　XY考勤管理系统
　　2。部门内部培训教材：
　　XY作业社区管理办法
　　XY操作说明手册
　　XY合同系统和运行管理系统操作手册
　　第七章：新员工培训课程。
　　第1课：新员工培训课程欢迎
　　目的：了解行业情况、公司概况、组织结构、公司各部门，以及公司领导、企业文化和价值观的简要概述。
　　讲师：人事行政经理。
　　参与者：所有新员工。
　　第2课：新员工培训课程系统
　　目的：掌握公司的制度要求，了解公司的相关规定和内部管理制度。
　　讲师：人事行政经理。
　　参与者：所有新员工。
　　第3课：新员工培训课程产品部分
　　目的：初步了解公司的产品，了解每个产品的定位、运营和服务标准。
　　讲师：人事行政经理。
　　参与者：所有新员工。
　　第4课：新员工培训课程客户服务
　　目标：通过培训，让员工掌握基本的酒店服务标准，明确服务标准，专注日常服务。
　　讲师：店长。
　　参与者：所有新员工。
　　第5课：新员工培训课程社区管理
　　目的：通过培训，让新员工了解社区管理体系，可以通过节能、房间和固定资产管理、供应和合作伙伴管理、外包管理等实现。
　　讲师：店长。
　　参与者：所有新员工。
　　第6课：新员工培训课程软件
　　目的：掌握手术管理制度和指甲的使用，以满足入职后的正常使用。
　　讲师：培训讲师。
　　参与者：所有新员工。
　　第7课：新员工培训课程运营报告
　　用途：供新员工掌握日报表、租赁退款报表、总账的录入和核对。
　　讲师：培训讲师。
　　参与者：所有新员工。
　　第八课：新员工培训课程日常操作
　　目的：让新员工了解日常维护、催收快递、巡检、活动组织等。
　　讲师：培训讲师。
　　参与者：所有新员工。
　　第9课：新员工培训课程财务部
　　目的：通过培训了解公司的财务制度及相关财务要求，减少后期新员工与财务合作的失误。
　　讲师：财务部职员。
　　参与者：所有新员工。