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如何引导并刺激客户当场下单这里有好一些引导法你值

5月5日 程染筱投稿
  大多数导购人员只会引导客户,背一大堆话术,根本无法把产品的核心卖点做到有效植入或体验,导致客户厌烦甚至立刻离店。你可以计算一下,每一年从门店流失的客户有多少?
  01hr好奇心引导法
  很多时候客户进店的时候导购就会说你是买地砖的吗?这就是一句废话!你要什么样的瓷砖呢?这也是一句废话。你要什么价位的呢?你家装修多少预算呢?你家装修到哪一步了?你是现在要还是什么时候要呢?这些都是废话。
  这些都不是客户关心的,有时候他也不知道具体情况。你不要去管那么多,直接说:先生,您先随便看看,有什么需求随时找我。这就会让顾客很放松,而不是客户在前面看,你在后面跟着,像防贼一样的。
  他走一步,你走一步,他走一步,你走一步,最后成功的把客户从你家店里赶出来了。那样客户会时刻提防你对他推销而放松不下来。
  02hr询问需求和期望值
  你选择这种产品的标准是什么?最理想的使用状态是什么?可以试探性的去问,可能他自己没想好呢,也没有标准,不知道想用的状态是什么,你先这样试探性的问一下。如果他能说出标准是什么,理想的使用结果是什么。
  然后你跟他说:你所说的这些都是最基本的标准,市场上任何一款产品都能达到。当然了,假货除外。我来给你演示一下真正的好产品是什么样的标准。
  这个时候,一定要做产品演示,根据客户的需求和期望值针对性进行,如卫浴做抽水试验、实木地板、木门做切割试验、功能沙发做休闲体验。根据你们门店的标准化流程进行(功能、品质、安全)体验。
  通过引导客户期望值和核心诉求,来进行产品体验和卖点介绍,让客户眼见为实、实际体验,完全信服。
  03hr展示产品卖点
  如果你问他,他说不出来什么样的标准。那没关系,你可以说:为了让你能够买到更好的产品,我给你来展示一下真正的好产品是什么样的标准。这样不管客户怎样回答都把它带入到体验产品的阶段。
  这时你再给他展示产品,你给他展示的时候最好用视觉化展示,就是边演示产品功能边讲解。你要从几个方面来展示自己的产品。从产品的特点:品质、功能、安全、设计做出几点视觉化的展示,让他看到、闻到、听到、触摸到产品的特点。
  展示的过程中,务必引导客户亲自动手去参与过程。否则,客户疑问无法解开,不好意思再问的话,就会到竞争对手门店去一探究竟,等于你白白帮竞争对手普及产品知识了。
  (因此在过程中通过实际体验,引导客户对于产品卖点有强烈的感知,并且产品的卖点是以客户诉求为基础的,按照他说出来的需求针对性的进行卖点塑造,自然而然的让客户对产品产生更深的印象。)
  04hr让他自己评价产品
  当他看完你的展示之后你就跟他说:您看完了有什么感想,对我们的产品有什么评价呀?这是让他作出评价,参与进来。这时就会有人说这个产品好啊,还有的人不会说话。
  如果不说话你要再次演示产品的核心品质加强他的感知。不管他如何回复,你接下来要做的就是第五步。
  05hr客户见证展示
  我来给你看一下以往使用我们产品的顾客他们是怎样评价的。这就把顾客带入了客户见证的环节,这之前我们要把客户见证的道具准备好。
  所以永远记住:客户一定不相信你所说的,导购说的再好,对于客户来说那只能叫做一面之词,所以成交出现问题的关键之一在于不会使用见证系统,他是从话术、展示、陈列、传播、植入等为核心的系统。
  06hr产品是强有力的保证
  这步是关键步骤,很重要。你对客户讲:其实使用这种产品最大的担忧有两个,所以我们有两个特有的最有力的保障,这个保障就是风险担保。接着把你的风险担保详细的介绍给他,比如多长时间保换,多长时间包退等等。
  这样六步流程下来,如果你做了这六步而你的竞争对手没有做,那客户当然会买你的产品了。
  这个流程就可以作为一个店里成交的标准动作。从进店到成交的一个标准。
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如何引导并刺激客户当场下单这里有好一些引导法你值大多数导购人员只会引导客户,背一大堆话术,根本无法把产品的核心卖点做到有效植入或体验,导致客户厌烦甚至立刻离店。你可以计算一下,每一年从门店流失的客户有多少?01hr好奇……别让自己的兴奋成了别人痛苦的膨胀剂今年高考,同一栋楼里有两个考生,在同一所学校读书。平常两个孩子的学习成绩不相上下,在大家的眼中几乎一样,并没有太大的差别。只是,两家的经济状况有些悬殊,十一楼那个高考生的父母都……二十四史里的人生智慧精辟来源:网络《二十四史》是中国古代各朝撰写的二十四部史书的总称,是被历来的朝代纳为正统的史书,故又称正史。它的内容非常丰富,记载了历代经济、政治、文化艺术和科学技术等各方面……西安事变真相是什么西安事变造成什么后果西安事变背景西安事变之后蒋介石手上掌握了大量的军队,他一面忙着整编一面和中共展开合作,而中共也得到了喘息的机会,可以说西安事变的意义十分重要,那么在此之前的局势是怎样的呢……太平天国失败之后洪秀全真的被剁成肉酱用大炮送上天大家都知道太平天国运动前期到还是喊得轰轰烈烈的,但是到最后却也还是失败了,那么失败后的洪秀全其实真的是超惨的,话说被剁成肉酱不说,最后还被大炮给轰上天了,小编看到这里反正是有点……急性子父母培养出慢性宝宝源源上中班了,干什么都慢吞吞的。吃饭比别人慢,穿衣服比别人慢做游戏时,其他小朋友都兴高采烈的,唯独他慢吞吞的,源源的爸爸妈妈都是干脆利落的人,为什么源源老是慢几拍呢?慢性……女性肥胖可能引起子宫肌瘤很多子宫肌瘤患者当检查出患病时都不清楚自己为什么会患病,鉴于子宫肌瘤所带来的危害,女性一定要对子宫肌瘤原因多了解一些,有时候我们认为很正常的因素都有可能是子宫肌瘤的诱因,比如肥……夏天来临女性如何自我保护夏天女性该如何保护自己呢?首先坐公交车的时候,遇上骚扰的人,要用眼睛和手势制止,如果没有效果,要横眉冷对或者大声呵斥,一般不怀好意的男人,也怕遇上胆大或者敢于声张的人,如果遇上……怀孕后的妊娠呕吐反应怀孕后的妇女,往往会出现一些妊娠呕吐的反应,这些反应已经让我们的生活增加了不少的烦恼,而且也为怀孕后的妇女造成了心理上的不安,那么妊娠呕吐反应的出现,我们宜吃什么,不宜吃什么呢……全职太太教你处理婆媳关系全职太太教你处理婆媳关系:我今年28岁就开始当全职太太。我们结婚没要什么礼金,觉得很没必要。在北京买房也没要父母的钱,一辈子辛苦攒那么点养老的本钱不容易,老人都在老家,身……蒋琬是怎么死的三国蜀汉的宰相蒋琬墓在哪三国蒋琬是怎么死的?蒋琬墓在哪蒋琬(?246年),字公琰。零陵湘乡(今湖南省湘乡县)人。三国时期蜀汉宰相。与诸葛亮、董允、费祎合称蜀汉四相。初随刘备入蜀,被任命为广……真的好乱宋徽宗周邦彦李师师是啥三角关系宋徽宗是宋神宗第十一子、宋哲宗之弟,宋朝第八位皇帝。李师师北宋末年青楼歌姬,东京人。李师师曾深受宋徽宗喜爱,并得到宋朝著名词人周邦彦的垂青,由此可见,其事迹颇具传奇色彩,也间接……
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