营销推广和运营的概念分别是什么

　　看本答案首先要明确的原则：
　　1。你得承认讨论任何事情之前不弄清楚概念定义就是耍流氓
　　2。你得承认由于每个人的经验学识和理解力的不同，我们常对概念定义产生分歧
　　3。通常来说，业界（营销传播行业）都有一套通俗理解，默认当我们提到营销Marketing、推广Promotion、运营Operation指的是那些内容。
　　本文对每个概念将从三个角度进行阐述，分别是：
　　1。普通大众眼中的（也就是你的七大姑八大姨）理解
　　2。业界（营销人、广告人）内的理解
　　3。学术理论派的理解，通常来自国外学院派（主要是西北）
　　以下是正文：
　　A。营销
　　概述：
　　营销全称为市场营销，对应英文Marketing。其实营销本身更像是笼统的口语表述，例如我们明天都在接触营销行业or我们从事的是营销行业。实际上，我们所做的事情，应该被称为营销管理marketingmanagement，是一个系统的管理过程，它不止包含营销手段和传播媒介的运用，而是站在科学管理的角度去思考如何创造价值；譬如营销调研为先导、STP战略、营销计划制定和团队人员建设等。
　　大众理解：
　　营销类似于销售，也近乎于大众理解的推销概念，有时甚至会被理解为传销概念。当你的七大姑八大姨问你：小李啊，在上海做什么呢？你说做营销的。哎呀，做营销好啊，可以卖卖东西，挺赚钱的。小李卒。
　　业界理解：
　　营销是一个比较大的概念，但不包括产品渠道定价等部分。对于由甲方品牌部门广告agencyPRagency媒介agency线下agency数字agency媒体平台其他第三方平台的狭义业界来说，大多数情况下，营销营销传播，也就是marketingcommunication。
　　多提一句，在Marcom这个概念下，最有影响力的理论就是IMC整合营销传播，广义上它也是包含了一切企业与消费者接触的环节的（比如你的员工和消费者的接触）。。。但在业界，我们的IMC通常就是传统广告数字广告CRM，嗯，已经很integrated了。
　　学术理解：
　　营销几乎等于企业相关的一切。对于以菲利普科特勒唐舒尔茨为首的学术派体系来说，marketing就是满足需求，获取利润。。。。。。。。这样一个概念出来，几乎是包含了一个企业之于社会的意义所在。细化下来，我们可以说营销就是创造传播交付价值的过程。毕竟，对于一派之首而言，站在企业高度看待营销，它是可以包含从生产到渠道再到研发、定价的一系列过程的，而狭义的营销传播此时真的只是一个小环节而已。只不过，它更加明显、为人所知而已。
　　B。推广
　　概述：
　　推广（先问是不是）这个概念真的存在么？好吧存在，但不算一个常用的术语。大多数情况下，也是一个口语化极高的笼统说法，例如我们到底怎么推广这个产品？。
　　大众理解：
　　推广就是把我的产品让别人知道，然后卖出去啊！通常我们会听见你是营销专家，你能帮我的产品推广推广么？。这里的推广，其实约等于营销传播的概念，产品定价渠道不需要再涉及，包含广告PR促销直销等手段。
　　业界理解：
　　个人认为，当业内人士提到推广时，我们指的更多是将产品品牌在市场上打响知名度的过程，也就是让更多人知道。而不包括后面的销售环节。这更多是由于业内人士对任务理解的严谨性造成的，毕竟从字面意义上理解，这个笼统的概念就是指广而告之。
　　学术理解：
　　其实学术上，肯定是先有promotion这个词再有翻译，这里面就有故事了。大家知道由麦卡锡最先提出的4P‘s里promotion就是其中一环。而国内教材通常对其的翻译都是促销。。。。汗，可惜促销的概念同时是另外一个翻译的真正含义即salespromotion销售促进，是指减价抽奖赠送这类的直接促进销售额增长的营销方式。
　　因此在这里看，4P’s中的promotion最合适的还是翻译为推广，这样其定义的覆盖面就可以撑得起来了，类似于大众理解中的营销传播。
　　C。运营
　　概述：
　　这。。。。。真是一个草泥马的概念，因为他看似和营销毫无关系，而实际工作中，由于互联网行业的特殊性，导致它成为了一个包罗万象的职能。。。。囧，具体来看吧：
　　大众理解：
　　小李你是做什么的？
　　运营！
　　哦。。。
　　over，大众其实根本不能理解运营到底是啥！
　　业界理解：
　　这个时候业界需要划分一下。对于营销传播业来说，我们的运营大抵上指的是新媒体运营，常用术语alwayson，而且在这个行业，虽然有这个职能，但执行人员的title大致是AEorcopy，土一点的叫文案策划。
　　而对于互联网行业，运营这个词可就复杂多了，因为定冠词的不同，运营完全可以有不同的意思。例如产品运营市场运营用户运营内容运营社区运营。。。。。。这些职能和概念又因为习惯不同而完全不MECE。具体详见：高级运营和普通运营有哪些区别？刘锤的回答
　　总得来说，当业内人士提到运营，你必须问清楚他说得到底是个撒！
　　学术理解：
　　抱歉。。。。我没听marketing学术派有提到过运营，所以它完全就是互联网企业带来的概念。但不排除当前的理论演绎已经结合了互联网企业运营的思想毕竟一切概念我们都可以说运营，首席运营官（COO）的权利也蛮大的。
　　结语
　　营销、推广、运营本身就不是同一个层面，由于不同人群对其理解的差异，也不好放在一起比较其概念包含范围的大小，毕竟是个仁者见仁智者见智的事情，听看思考实践就好。
　　不过：
　　1。掌握概念的定义是好事情，要坚持
　　2。站在不同角度去理解概念，你会得到更深刻的理解。
　　接受拍砖，有什么希望讨论的，可以留言回复哦