日常工作中偶尔听到有人反映宽带的网络慢，追问下去发现有几种原因，如开机缓慢、打开网页慢、游戏和视频卡顿等问题，其实我们想要解决网速慢的问题之前，我们先要搞清楚两个概念：电脑速度慢和电脑网速慢。这两个概念是不能混为一谈的。
　　电脑速度慢是指由于硬件损坏或者系统中毒等原因造成的电脑运行速度慢，比如：打开一个文件要等待很长时间或者开机要等很长时间才能进入桌面，类似这样的问题我们称之为电脑速度慢。
　　那么如何来确定我们的网速是否正常呢？很简单，一条命令就能搞定，具体方法如下：按住键盘左下角的win（视窗徽标键）R打开运行窗口，在里边输入pingwww。hao123。comt点击确定，然后就会看到一个窗口，里边的内容在不停的滚动着。这时你注意观察time后边的数值，这个数值越小，说明你的网速越好。
　　注意看time的值数大、跳动大，而且还出现丢包的情况，如果显示requesttimedout就是丢包的意思。一般来说time的值如果大于100的话就说明你的网络不太正常，值越大网速就越慢。如果出现连续丢包那就会直接断网。
　　网速慢的原因大概有两种，一是由于电脑自身运行了占用宽带资源的软件造成网速慢。
　　经过上边的命令测试，如果你的结果是第二种情况的话，那就说明你的网速确实很慢。这时你需要检查电脑上是否运行了下载工具或是网络电视等软件，比如：迅雷、快播、pps等。观察下你电脑的右下角是否有很多图标，快播和迅雷等软件都是非常占用带宽资源的。就拿迅雷来说，你可以做个试验，打开之前我们说的网速测试命令，然后再用迅雷下载东西，这时你观察下time的数值，会有很大的变化的。而且像迅雷、快播、pps之类的软件就算你没有运行它，但只要它的进程存在，都会占用带宽资源的。很多时候这些软件都会在你的系统启动的同时自动启动，所以不知不觉就消耗了你的系统和带宽资源，导致网速变慢。二是通过路由器和多人共用一条宽带上网。如果你是和别人共用一条宽带上网，这时别人要是正在下载东西或是看网络电影的话，就会影响你的网速。如果你感觉电脑网速慢的话，不要盲目的认为是系统的原因，或是宽带本身的问题。先从之前所讲的地方去查找原因，大多数情况下都是电脑自身运行了占用资源的软件造成的，譬如在平时上网的多留意一下你电脑的右下角是否有这样的软件，有的话一定要将它关闭。

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