黄太吉创始人赫畅何谓精笨公司

　　这两天老板朋友圈里最多的就是去哪儿和58的上市，两家公司都是开盘大涨，一扫中概股上市的阴霾，也让两家公司非常独特的业务好好的闪耀了一把。
　　作为曾经去哪儿的一员，在这里也为老东家潜心多年得来今日的成功表示祝贺，也同样曾经的老板，CC和Dennis，还有一起战斗过的周强，杨淼，很高兴看到去哪儿取得今天的成绩。
　　也由于这些天关于两家公司上市的火热讨论，让我们其实对这个时代之下究竟如何评价一个公司产生了一些困惑，当然其实也有一些启发，所以今天我们就聊聊一个新话题，也是老板刚刚想到的一个新词，笨公司。
　　58和去哪儿在老板看来就是两家典型的笨公司。
　　先说58，这几乎就是一个靠大量地面人员战争硬挺过来的互联网人海公司，通过向大量的中小商户售卖其网站上的信息展示位置来进行获利，这种方式非常的传统，当年百度竞价排名也是这么做起来，但是百度好歹面对的还是中小企业。
　　58面对的可能连企业都称不上，绝对的是更小更微型的商业组织，这个领域里百度深入不下去，其他巨头也完全瞧不上这个市场，这个模式说起来一点都不复杂，但是绝对够辛苦，够累，再说恨一点，也够土。
　　估计很多人去创业的时候都有过类似58的想法，但是一定会觉得挑战巨大，因为这种做法是在太笨了。虽然笨，但是它现在是市值20亿美金的公司，而且今天再仔细想想，按照本届政府准备大规模的进行经济改革的预期，以及不断释放的对小微企业进行更广泛支持的政策之下（比如刚刚颁布的公司注册条例的法规放松修改），58所针对的小微企业市场一定还存有更大的活力和潜力，尤其在现在这个时代，58所面临的扫街和地面压力应该会逐步减少，随着上市带来的品牌和资金扩充的双充效应，越来越多的小微企业会自己找上门来，为这个一看就能看懂模式的分类信息网站带来源源不断的新收入。
　　第二看看去哪儿，7年前老板从百度离开，休息了一段时间之后，偶然一次饭局认识了去哪儿当时的副总裁戴政兄弟，一顿晚饭让我们彼此有很多共识点，随后第二天老板就单独和去哪儿的老板CC在中关村的一个饭馆见了面，讨论加入去哪儿的可能性。CC特别爱笑，当时老板其实很受这个笑容打动，其实当时对于去哪儿并不太了解，那个时候也没有很大的名声。
　　当时对于一个不太了解去哪儿的我，CC介绍去哪儿的时候几乎简单到只有几个字，机票比较，要是再长一点，就是旅游产品搜索引擎。当时因为百度的工作经历，对这个概念接受比较容易，但是当时也确实对其模式还是看不明白。
　　一来搜索市场百度一家独大，这个垂直领域的搜索，就算百度现在不动手，鉴于中国旅游市场规模巨大，百度这个大鳄一定迟早会进入，未来生存不堪忧吗？
　　二来当时携程仍然是在线旅游市场的绝对老大，它提供了一条龙的服务，但是去哪儿当时仅仅是提供页面跳转，把消费者跳过去之后就不管了，如果哪个网站或代理商服务不到位，这不是属于误导消费者？鉴于以上两个显而易见的挑战，为什么还要去做这件事？当然这是局外人的想法，从局内去看就不一样了。
　　去哪儿的创始团队并不是第一次合作，也不是第一次成功创业（有兴趣的大家可以去自己搜索），所以他们在做去哪儿之前就对这个市场空间有过明确的判断，前文所提到的两个挑战自然他们也是心里非常清楚的，老板加入之时，公司就在一个正方的大办公室内，三大排长桌子，作为用户体验总监的老板还好能分到一个独立的桌子，但是就在这里，一个笨公司的传奇开始了。
　　去哪儿解决两个问题的方法也很简单，第一既然大家都去百度搜索，那我就去百度把关于机票、酒店、旅游的搜索结果，通过竞价排名和各种优化措施将流量导过来，你去百度搜索，搜索完了大部分相关的搜索结果都指向了去哪儿，去哪儿在百度搜索结果的广告投放当时是主要的一项战略投资。
　　这样投着投着，时间长了，自然会引起百度的注意，是谁在我这投放这么大，而且等于劫走了一个核心类别的关键词广告指向，一旦引起百度注意，百度能采取的措施自然显而易见了，如果看到在线旅游搜索市场，再建一个去哪儿就不现实了，一来这需要很高的技术要求，去哪儿团队显然已经抢在了前面，
　　二来既然去哪儿已经这么好，而且百度又是它重要的流量入口，那么一切合作的基础也就出现，自然我们看到了百度在一年中对去哪儿的控股，但保持独立发展，再提供大量资源支持，直至今天的上市，使得百度自己成为去哪儿上市的最大赢家。去哪儿的第一个挑战漂亮的迎刃而解。
　　第二个挑战就是如何控制搜索结果的质量，也就是第三方服务的质量，这个在老板在去哪儿工作期间还没有解决，但已经初现端倪并在计划当中，这个就是众所周知的TTS，这套系统需要前期巨量的投入，包括服务商的端口接入，用户数据的累计，支付系统的构建以及后台海量的数据挖掘等等，这还不算上市场推广和运营服务上需要耗费的成本。
　　相信对于一家搜索引擎公司来说，这些接近和类似携程的一条龙服务的方法应该是不会考虑去做的，因为成本巨大，风险也很大，既要保持搜索引擎自身的平台特性，又要使得已经是既得利益的大量合作伙伴接受这种去哪儿代理服务的模式当中去，其中的挑战可想而知。
　　所以这个系统在上线之初，就发生了一系列的冲突和诉讼事件，但正是由于去哪儿自身的坚持，系统不但行之有效，而且成了去哪儿的必杀利器。这样，第二个挑战也完全解决。
　　说到这里，我们总结一下去哪儿的两个挑战是如何解决的。
　　第一，哪里流量多我就去哪劫流量，这个方法够简单直接，够笨吧？但是有效，最后劫的百度不得不来买我，虽然我之前投资巨大，但是通过百度投资一次性全部收回。
　　第二，供应商的服务质量良莠不齐，那我就来做裁判，所有的钱我来收，服务保证到位之后，我再给你，你总是出问题我就给你降级，你只有保证服务质量才能从我这拿到订单。这个方法新鲜吗？一点都不，这就是淘宝的皇冠和支付宝的汤药啊，投资和风险都很巨大，不守着原来光靠搜索就能赚的钱，非的去自己革自己的命，笨不笨？
　　笨，但是富有勇气的远见，结果现在确实所有供应商的生死大权都掌握在去哪儿手中，虽然携程有巨大的呼叫中心自己承担服务，水泥的部分远远重过鼠标，但是今天去哪儿却是做了一样的服务，却轻装上阵，而且已经在流量上超越携程，成为中国第一大流量的旅游网站。
　　真的了解这两家公司的历程，你真心看不出什么超人的智慧和惊叹的手法，其实更像一个一根筋，坚决的按照既定道路走下去，本来没有路，硬是走出了路，然后再回首，曾经的不屑今天全部回报为鲜花掌声。
　　著名的天使投资人创业工厂的麦刚先生曾经说过一句话强需求胜过好产品，这句简单的话确是当下商业时代的一句真理，也许你能想出非常多天才的想法，非常多很酷的东西，但是你不一定能成功，更不一定能做到今天去哪儿，58这个荣耀的时刻。
　　如果你不相信这句话，你还幻想着可以成就一家百度、腾讯、阿里那样的公司，在今天这个时势之下已经是不可能的任务了，但是这并不妨碍你可以发现某些强需求，并通过将这个强需求来成就自己的商业梦想。
　　强需求，是他们已经明确看到并坚信存在的，所以他们并没有用什么好产品去撬开这个市场，而是用笨的方法，谁都能想到的方法，但是他们坚持住了，并不断在这个过程中精进，最后成就了笨公司也是高富帅的神话。
　　这两家公司的笨是一种褒义的笨，是一种赞美，代表坚毅和执着。这是精笨。
　　但是关于笨公司的故事并没有结束，因为这个世界上也是不乏愚笨的公司的。我们就举几个简答的例子吧。
　　首当其冲的是柯达，这个在影像市场曾经无可撼动的行业霸主今天是破产关门的下场。柯达的破产也许有形形色色的原因，但究其核心，就是一条：柯达不相信大家拍照的目的不是为了获得照片。
　　所以它在数码影像时代来临的时候后知后觉，一再错过转型良机，将曾经辉煌一时的市场丢失殆尽，今天连曾经不是一个行当的苹果凭借iPhone的辉煌将这个市场的大部分收入囊中。
　　柯达笨不笨，很笨，简直是愚蠢。拍照的目的是为了分享，如果仅仅是照片，肯定是照片的位置是死的，人是活的，这显然不利于分享，更不要说胶卷的耗材浪费以及在拍照时候不能即拍即得也即删的更好体验，以及数码储存带来的相片可储存数量的大幅增长。
　　要说柯达没看到这些趋势，我不相信，但是它的所有行动都向着相反的方向，想想以前满大街都是的柯达黄房子吧，现在你还能看见任何一家吗？
　　一个公司如何看到了一个明确趋势，但是由于当时所取得的成绩，选择守成而不是顺势而为，那就是愚笨，直到被用户抛弃，被商业规律清场。
　　另外一个例子就是诺基亚了，它的例子更好解释。iPhone为什么好？你可以找出一百个理由，但是其中一个理由最关键，因为它是半成品。你可能很奇怪，为什么是半成品，这个理由是《罗辑思维》的罗振宇先生说的，你想啊，你拿到一部iPhone的时候，里面大部分能满足你的需求的APP都是不在的，你得自己去下载，有的还得花钱，也就是这个手机的大部分功能要靠你自己来完成，按需定制，那iPhone可不就是个半成品吗？
　　诺基亚的手机虽然很早就有塞班智能手机系统，还有大规模投资的应用商店，但是它的骨子里仍然认为手机是一个独立的整体，要做一个全成品，而苹果认为iPhone和用户相加才是一个整体。思维出发点的不同，导致了诺基亚很快在智能手机的竞争之下败下阵来。
　　诺基亚不可能预测不到智能手机发展的趋势，但是它觉得自己应该还有时间，革命的就没有那么彻底，最后让自己成为全世界最大的愚笨公司。
　　说白了，其实笨公司就是在某一个领域一根筋的坚持下去的公司。但是如果市场是空白，你坚持住了，就是精笨，那是好的。如果市场已经变化，但是你在现在的成绩下不舍得放弃，最后坚持了一个错误的方向，那就是愚笨。在今天的商场上，每天都在上演着笨公司的成功与失败。
　　中国人总讲愚公移山，大智若愚，说的其实也是这个道理。
　　最后跟大家分享一个故事。前些天读《走进藏传佛教》，里面有这样一个故事，说文革的时候，西藏的寺庙都被封锁起来，藏民无处可以礼佛祈祷，最终几十年后解封的时候，发现寺庙的墙壁的坚石都被信徒的叩拜给磨平了，用额头磨平石头，看到这个故事，真的感到震撼不已，信仰竟有如此巨大的力量。
　　一个人具有信念的时候最具有力量，一个公司也是一样。
　　也许今天大家看我笨，其实我笑大家看不穿，因为我自己相信。
　　唯有相信，才有未来。相信我们正在做的，也将是一家名副其实的，笨公司。
　　2013112
　　黄太吉老板于上海回京飞机上
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