真被讹怕了？海底捞包厢里，有一双眼睛悄悄地在盯着你

　　随着科技的发展，监控慢慢地普及，也分布在了我们生活的各个角落。监控可以记录当前视角的所有状态，并可以在出现纠纷之后进行调取，这样便能用事实说话，解决争端了。
　　监控的出现可以帮助人们解决很多以前无法解决的问题，也避免了很多争端的出现，用监控说话便是用事实说话。可是监控也是一把双刃剑，有的人发现监控安装在了不合时宜的地点，这样别人侵犯了人们的肖像权和隐私权。
　　比如有的海底捞门店，将监控安装在了包厢，也引发了巨大的争议。有的人认为，这是正常操作，毕竟包厢也是公共空间，可是有的人认为自己花钱买的就是隐秘的空间，为什么还要安装监控呢？那么这种监控的安装到底合不合法，应不应该继续存在呢？一、监控多存在于北京
　　经过记者走访调查之后，我们发现这些监控大多分布在北京。因为北京是一个现代化大都市，由于一线城市的身份，人们对于安全的要求更高，希望能及时留存下来证据以供不时之需。
　　北京的监控密度是非常之高的，在北京的海底捞中的监控让很多人头皮发麻。虽然说海底捞的服务很好，但是有监控却让人浑身不自在。一位王先生进入海底捞包厢之后，本来打算请朋友聚一下，说一些私密话。
　　可是当发现有监控之后，他都不敢随意妄为地说话了，生怕自己的声音被录下来，被别人另作他用，导致自己身败名裂。监控的出现，让王先生感觉很是愤怒。
　　他认为海底捞的服务十分不周到，应该给予客人完全的隐私空间，不能用监控来监视大家的一举一动。这样不仅是侵犯了他的隐私，也给他的聚餐带来了很多不愉快。二、海底捞曾被讹诈
　　可是他的说法却得到了海底捞员工的否定，海底捞员工曾因为没有监控而被讹诈过很多次。比如在2018年9月的时候，深圳的一家海底捞的顾客将海底捞告上了法庭。
　　顾客表示，自己在海底捞的食物之中吃出来类似于女性卫生用品的东西，所以便对海底捞进行索赔。索赔金额高达上百万元，这样的做法未有些过分。
　　海底捞可能是无辜的，但是由于没有监控，所以缺乏证据，只能做冤大头了。后来经过警方调查之后，他们发现这根本就是一场荒唐的闹剧，这些东西完全就是顾客自己投放进去的。
　　他为了能谋取私利，所以才假装是从海底捞的火锅中吃出来的。无独有偶，在2018年的11月，还有人在火锅底料中放了老鼠，假装是火锅底料中自带的，用来索取赔款。
　　后来他也被警方认定为敲诈勒索，这样的事情也是层出不穷。海底捞为此也做出了相应，他们在各个角落都安装了摄像头，并在包间中也装了摄像头。
　　安装摄像头的本意并不是为了能窥探客户的隐私，使客户产生心理上的不愉快，而是为了维护个人的权益，在出现争端的时候能拿出来视频证据说话。
　　这样便可以非常明确的界定关系，避免一些不必要的纠纷。经过调查之后，我们发现海底捞并不是所有的门店，都在包间中装了摄像头。比如在成都调查的时候，有的门店暂时还没有安装。
　　经过咨询官方之后，我们发现大部分的门店都没有安装监控，这是根据经营状况来界定的。经营状况最好的门店，生意比较红火，那么出现纠纷的概率最大，会先安上监控，稍微冷清一些的门店就无需安装监控了。
　　在安装监控之后，海底捞官方也会在房间内贴上标语进行提醒，告诉顾客，房间已经安装了监控，需要时刻注意自己的言行。他们在醒目的位置贴上了标语是对于顾客的告知。
　　毕竟顾客是有知情权的，但海底捞绝对不会做出来偷偷安装监控的行径。顾客吃饭时候的视频，对他们来说也没有太多的用处。据了解，很多海底捞的门店已经收到了通知将会统一安装摄像头，只不过什么时候安装就待定了。
　　这说明海底捞也是对这项工作有着统一的安排和部署，有着下一步的计划，但什么时候实施，尚未确定。有很多顾客认为如此安装监控，会侵犯顾客的肖像权。
　　其实不然，饭店毕竟是公共空间，是具有公开性的。如果一旦进入这种公共空间，那么就意味着自己默认同意将自己的这部分隐私向其他人公开。
　　海底捞安装摄像头的目的，他们的本意是为了保护顾客的权益。如果出现了违法行为，能够及时地调取证据，可以方便地解决问题，避免了纠纷。
　　三、只要告知就不侵权
　　只要海底捞不像其他人提供这些监控数据，那么海底捞就没有违法行为，也不会存在侵犯隐私权的问题。但是如果海底捞在房屋内私自安装监控，并不对顾客进行告知，那么他们就会侵犯消费者的权益了，这种界限是非常明显的。
　　起初海底捞设定包厢的目的，是为了能够给顾客提供更良好的就餐体验。虽然包厢会收取一百多元的费用，来当作餐位费。但是他们不会给顾客定下来消费最低标准，这样的做法是非常合理的。
　　他们安装监控，也是有着自己的苦衷的，但这种做法并不会侵犯消费者的隐私。包厢可以保证大家对于包厢的私密要求，可以在包厢内进行各种商务活动或者聚会活动。这种包厢的设置可以更好地给顾客带来消费体验，摄像头也能够给顾客更强大的心理安全感，可以使消费者在消费的时候更加的放心。四、总结
　　有很多人开玩笑说，海底捞安装监控是害怕你在自己的屋子里偷偷地过生日，或者是偷偷地给自己服务。他们无意地玩笑话，也说明了海底捞的服务是非常贴心的。他们用无微不至的态度，照顾了顾客的心理需求，同样也最大程度地为顾客提供了安全体验和就餐体验。
　　虽然摄像头这件事情争议很大，但这件事情的出发点是好的，能够满足人们对于私密性的要求，同样也能未雨绸缪，避免一些不必要的纠纷。我们在其他的场合就餐的时候要留心摄像头，避免自己的隐私权被侵犯。