现代管理中，最重要的管理就是人员管理。如何科学地进行人的管理，老祖宗其实早就给了我们有益的提示：刚柔相济，恩威并施。这在古代适用，在现代化的今天，其实也不落后。
　　我们有的管理者，总是强调制度的重要性，制定并执行一系列具体而细致的规章制度，加强对人员的纪律约束。人员的行为，必须与规章制度相符合，否则必须受到对应的惩处。
　　我们有的管理者，总是强调人文关怀的重要性，希望通过对员工的温暖关怀，激起员工对团体的归属感和感恩心，以期员工更好地为团体尽心尽责。
　　制度的约束是必须的，没有刚性制度的约束，这个团体将会一团散沙；热乎乎的人文关怀也是必须的，没有了人文关怀，这样的团体将永无真正的团结一致。
　　其实，刚性约束和人文关怀并不矛盾，它们是管理活动中的鸟之双翼、车之两轮，真正智慧的领导者一定会不自觉地将二者有机地统一起来。只有这样，我们的管理才是真正科学的管理，我们的管理者才是真正科学的管理者。

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