企业工会强化人文关怀增强凝聚力的思考

　　中央四个全面战略布局和创新、协调、绿色、开放、共享五大发展新理念，为我国全面建成小康社会开启了新模式。随着企业改革的不断深化，社会生活的日益多元化，职工的思想观念、利益诉求、价值取向面临着巨大的冲击，职工因对变化的环境不能适应而出现了种种心理困扰和迷茫，产生焦虑感。企业工会要深入研究和把握新形势下职工工作的新特点新要求，不断创新职工工作方式方法，注重人文关怀和心理疏导，缓解职工心理压力，保持职工身心健康，实现企业的可持续、和谐发展。
　　一、当前职工存在的主要心理问题
　　一是市场经济竞争形势下的焦虑情绪。在市场经济体制下，企业为了保持竞争力，不断扩大组织规模，不断开拓新的市场，不断进行组织变革，进而不断对职工提出更多更高的要求。这种市场竞争压力自然会转移到职工心理上，在职业发展上也存在较大的变数，具有较大的不确定性，职工不得不连年超负荷工作，体力和精神严重透支，心理上变得厌倦、易怒、难以放松、抑郁和情绪低落。
　　二是社会经济发展形势下的失落情绪。随着社会经济的发展，职工物质生活的逐渐丰富使他们的需要层次由生存型向发展型转变，对获得平等的就业权、劳动和社会保障权、教育和发展权、政治参与权、话语表达权等方面，期望过高，自信心过强，对可能出现的主客观方面存在的困难估计不足，对挫折缺乏应有的心理准备，产生失落情绪。
　　三是工作生活在偏远环境下的不满情绪。一些职工特别是小水电职工，长期工作生活在偏远的山区，与外界联络越来越少，难以适应职业竞争和快节奏的生活，人际交往匮乏，互不往来，当在人生婚恋期、思想彷徨期、情感危机期、子女教育就业期、亲人亡故期时，职工会表现出失落感、危机感、忧虑感、悲伤感等不同的心理状态，这些心理负担和压力，没有同甘共苦的对象，不能及时倾诉和宣泄，心理承受能力超过限度，就会出现各种各样不满情绪。
　　二、强化人文关怀的对策与建议
　　强化人文关怀和心理疏导，关注职工职业生涯设计和长远发展，成为工会组织亟待解决的紧迫问题。
　　第一、关心员工生活现状，解决实际困难
　　伴随着我国经济的快速发展，人民的生活水平得到了显著的提高。企业取得巨大经济效益，职工的生活也日益丰富，快步走向了小康生活。然而在企业内部，总有部分弱势群体由于疾病等原因，使得这部分群体的生活相对要艰难许多。这时候如果工会组织能够及时主动的给予关怀，帮助他们解决生活中的困难，消除他们的后顾之忧，这既体现企业这个大家庭的温暖，更能激发员工工作的积极性和创造性。习近平主席在中央党的群团工作会上提出要切实保持和增强群团组织的群众性，要更多关注、关心、关爱普通群众，进万家门、访万家情、结万家亲，经常同群众进行面对面、手拉手、心贴心的零距离接触，增进对群众的真挚感情。而关心员工生活疾苦，可以从以下几个方面入手：一是时刻关心员工的身心健康；二是针对不同的员工不适应当前工作岗位的，及时调整。对长期在偏远一线工作生活的员工，要建立合理的轮班休假制度；三是主动关心员工的家庭情况，及时帮助解决困难和问题；四是设立员工互助会，为需要帮助的员工及时给予必要的帮助。充分发挥大家帮扶小家的力量，让员工确实感受到企业的温暖。
　　第二、重视员工心理健康，加强心理服务
　　企业员工心理健康、生活积极进取，将在企业内部打造一支富有战斗力的员工队伍，营造一个和谐稳定的企业氛围，同时也可以提高员工的工作效率。为企业发展注入源源不断的活力。因此，工会干部要不断革新工作理念，主动学习心理健康知识，帮助员工树立良好心态，通过网络、电话、咨询等方式，定期对员工思想状况进行调查研究，将思想教育与心理疏导有机结合。同时，还应根据不同对象分类施教。在实际生活中，可以通过开展道德模范人物、劳动模范、岗位标兵、技术能手等一系列的先进和典型人物的评选，从而激发员工以更加积极向上的心态投入到企业的工作之中。此外，改善员工生产生活条件也是有效的提升良好心理的方法。例如优化工作环境，可以从调整员工工位、办公室饮水机摆放、在办公室内添加几个绿色盆栽等小事入手，提高员工工作环境的舒适度。
　　第三、关注员工素质提升，提高培训效果
　　一个员工自身素质的高低，从一定程度上反映了该企业在人文关怀建设上的关注度如何。当前，员工素质难以适应企业现代化建设需要的情况较为普遍，高素质技能人才缺乏的现象越来越明显。如何提高员工队伍的整体素质已成为急需解决的难题。工会应当通过抓好员工教育培训、先进典型的树立和培养、师徒结对，组织开展岗位练兵、技术比武、劳动竞赛等多方面的工作，全面提升员工整体素质。发挥劳模精神的引领作用和平台的提升作用，建设创新工作室，打造出一支拼搏、奉献、进取、创新的优秀基层人才队伍，为企业的创先争优发挥出积极作用。
　　第四、满足员工发展需求，提供展示平台
　　随着改革的全面深化，为了满足企业建设的快速发展而急需的用工需要，企业为员工开辟职业发展的渠道，搭建人才成长的平台，从而帮助他们实现自身价值。要建立以职业能力为导向，以业绩和贡献为重点，完善技能人才评价选拔体系。要逐步建立凭技能职业资格得到使用和提升，凭业绩贡献确定收入分配的激励机制，完善技能人才激励机制。要拓宽高技能人才培养途径，以工人先锋号为载体，组织广大职工深入开展各种形式的创先争优建功立业竞赛活动，提升职工素质，满足职工发展需求，为促进企业和谐发展提供有力的保障。
　　实践证明，基层工会只有做好注重人文关怀这篇文章，才能增强基层工会凝聚力，调动广大会员积极性，促进各项事业又好又快发展。