你的嘴快得就像机关枪,我一句话也说不上,算了,那就这样吧
A:有个员工在楼梯口抽烟,好像在跟其他员工说些什么?
B:他是不是想离职了,我早说过他就不行。
C:他一开始来,我就觉得是一颗螺丝钉,看吧,又到处传播负能量。
D:嗷,就是他呀,我看他就不像是个好人。
你一句,我一嘴,不等A再次说上了话,其他人又接过去了,A只好默默地走开了。
上面的场景似乎有点眼熟,职场是一个充满是非的地方,一个员工有一些异常的举动,就会被放大猜测百倍。说话的A,只是想说,那个员工在抽烟,可能在聊什么有趣的事情。可是都没等自己说完,听的人已经把话接过去,然后突,突,突,像机关枪一样说个不停,像是在开辩论赛,有理有据的论述,哪里还能让人插得上话。
话到嘴边慢半拍,请把你的脑子放在嘴前面!相信你身边总有这种人的存在,你话都没有说完,听一半就接走了,你也难得再跟他沟通。有效的沟通有多重要,不言而喻。
而沟通障碍中,最典型的就是倾听障碍!人人都在讲倾听很重要,也学习了很多学会倾听的课程,然而实际上一旦抓住展现自己的机会,什么倾听早就抛在脑后!
所以我们需要深究,为什么总有人不会倾听?我们找到了几个心理学上的根源问题!
不会倾听的人,是比较自以为是的人!
不会倾听的人,是不会尊重别人的人!
不会倾听的人,是情商不够高的人!
可能你并不想听到别人这样评价你,但是如果你出现过这样的场景,一定会在别人心里留下这样非常不好的印象。渐渐地,很多人会远离你,会不再和你谈天说地,你会发现你想要成为的中心,却成为推开别人的一把锋利的剑!
从古到今,我们看过多少因为不会倾听而失败的案例:
曹操,生性粗暴,嫉妒心强,不肯听取能人志士的忠言,最终,自己一统天下的心愿未能达成,带着深深的遗憾离开,想想也是必然!
销售人员因为不会倾听,一个劲沉浸在介绍产品当中,根本不理会客户的情绪,客户的需求,毋庸置疑,销售是失败的!
你的下属因为不会倾听,经常安排了任务,眼看周期就要到了,才发现南辕北辙,做了一个无用功,又得重头开始赶项目!
你的上级因为不会倾听,你提出的问题,根本不受重视,只关心他关心的话题。然而当项目真正出现问题的时候,又来责备你!
遇到不会倾听的人,不管是上级还是下属,还是同事,都非常让人头疼。所以不要让聊天变成敷衍,不要让社交变得不再真诚,不要让自我表现的欲望推开了你身边的所有人。
为什么当代人,宁愿在网络世界寻找存在感,因为在实现生活中,沟通太麻烦,沟通成本太高,沟通还让自己心情不好。所以,做一个会倾听的人,温暖的人,你的幸福感也会更高哦!
当一个最佳听众,本身就是一件很了不起的事!
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