99的人的99的消费是由冲动带来的，而不是理性带来的

　　99的人的99的消费是由冲动带来的，而不是理性带来的。
　　村西边老王
　　促成消费的关键在于营造场景。
　　深刻的理解消费者达成消费决策的那一瞬间的行为动力是达成交易的关键。说白了就是做好生意的关键。而更深刻的理解99的人的99的消费是由冲动带来的，而不是理性带来的则是关键中的关键。
　　很多人都以为消费者是理性决策的这只是很浅薄的理解比如你想吃饭，于是你去到一个商场，吃饭对你来说是刚需但是到底选择吃哪个基本是一个随机行为。这个随机行为，就是冲动促成的决策。
　　消费的冲动性体现在两个方面
　　一个方面在于大部分消费者并不知道自己要什么，只是他们以为这个东西是有用的，而什么时候有用，其实他们自己也并不是很清楚，或者对自己到底有什么用，其实他们自己也不是很清楚。因此到底消费什么，买哪个品牌，很随机。
　　比如，我3年前买了一个单反相机。我当时想的是我喜欢开车自驾游，我买个单反，万一哪天我自驾游的时候可以用得上。
　　但实际上呢？实际上别说用单反拍照了，我压根就不喜欢拍照，即使是用手机，我都很少拍照。到现在我手机里的相册几乎也都是和工作有关的截图和设计稿，几乎没有任何照片，不管是人物照片还是风景照片，我都懒着照。其实即使我去很多地方旅游，看到一个很好看的风景，我也不会想大多数人一样拿出手机赶紧记录发朋友圈，我就是静静的看着而已。
　　所以对我来说我买单反相机，只是我自己以为对我有用，或者哪一天能用上。实际上那个相机买回来3年了，一次都没用过。我出去玩的时候也从来不带。而我当时买的时候，怕拍照的时候没电，还特意额外买了三块电池当然也都一次都没冲过电。
　　所以对我来说这完全是冲动消费。幸好我的冲动消费相比大多数人来说是比较少的。
　　一方面对于商家来说，如果一个生意总是需要消费者理性决策，那么这个生意就会失去最大基数的潜在消费者因为任何行业的刚性需求实际上都只是很少的人需要的，并不是大部分人都需要的，但是你要让大部分人以为自己需要。
　　就拿最刚需的房地产来说吧其实租房子是是可以过一辈子的。
　　但是丈母娘、结婚的需要、老婆的需要、孩子的需要，各种各样可能性的需要，促使着你去做这个决策。
　　最典型的就是旅游地产，度假房，或者是在一个城市某个风景很好的地方，但是其实远离市中心，它会不断的告诉你这个东西你有多么需要其实你并不需要。
　　再拿我那个单反相机举例子我为什么买这个单反相机？
　　因为相机公司不停地做广告，广告中展现出这样一个场景你开着车，带着妻子和孩子，然后这个地方可能一辈子你们只来一次，记录成长，记录瞬间瞬间就是永恒。
　　结果他妈的买了三年了，我还是既没妻子也没孩子，连自己出去玩都懒着带这么重一个家伙。
　　它给我营造了一个我需要它的场景而且这个场景确实是有一些人需要的。
　　你能说单反相机骗我吗？并没有。因为他描述的场景是可能真实存在的，而且确实是有一些人需要的。但其实真正需要这个东西是很少的。因为手机也可以替代它。而且微单也可以替代它，而且操作更方便，其实效果也不错。
　　这也是为什么几乎所有的汽车公司，出新车后后会找人去西藏开一圈，一方面是告诉你这个车什么路况都可以开，另一方面是暗示你买了我，你可以带着全家人一起自驾游。其实只有极少数人会去西藏自驾游。但是这个场景很吸引人。
　　所以做营销，或者说做主视觉，做主文案，最重要的就是要把消费者潜意识渴望的场景描述出来，以达成交易。
　　虽然99的商品对于生活是毫无用处的，99的东西买回去你可能只用一两次就忘了，但是作为商家，这是你参与商业竞争的基本功。
　　但是如果你作为一个消费者，你买回去一个东西，本来你以为你用的着，结果你发现你用不着，或者你以为这个东西有一些你意想不到的功能，是商家压根没宣传的功能，于是各种想退款、各种投诉、各种刁难商家，这就是典型的穷人行为了。
　　只要商家没有虚假宣传，没有过度宣传，没有安全隐患，交易是自愿达成的。
　　明明商品没问题，商家该完成的承诺都完成了，没完成的都是没承诺的，但是是你自己冲动消费，是你自己产生了决策失误，怎么能让商家承担呢？
　　就像我买了单反相机，我买完以后才发现对我来说其实它并没有用处，但是我也没投诉人家相机公司啊，我也没退货啊，人家相机质量也没问题啊。而且如果我买了一个相机，是我自己不去用，怪商家吗？如果是我自己不会用，不去练习，怪商家吗？
　　是你买了单反相机就能成为摄影高手的吗？人家相机公司也没承诺过会教会你使用。那不是制造业了，那是培训业了。你不能说你没能成为摄影高手，是人家相机公司的错误吧？
　　就像我们的很多课程，比如写作课，比如短视频课，比如做课的课，很多学员学完后认真执行，都有了很大的收获，有一些成为了大V，现在微博上好几个知名的大V都是我的学生，只是我这人不喜欢用这个宣传。但是很多人听了课也不行动，你能说课不好吗？你能说我虚假宣传吗？不能吧。不合适吧。
　　你就算上高中，一个班还有考上清华的，还有只能考上大专的呢对吧？都是同一个老师教的。你能说老师教的不好吗？所以我也知道，能考上清华的人，也是因为人家自己努力，老师只是起一个引进门的作用而已。而如果一个人不努力，只考上大专，却天天去投诉老师教的不好这就是穷人思维，弱者思维，就是人品有问题。
　　所以对于商家来说要想办法避免吸引穷人思维的人，要想办法避免吸引弱者思维的人。
　　弱者就会一哭二闹三上吊。你赚他100块钱，但是他要你的命。哪怕你提供的东西的价值其实已经远超你的收费了。所以弱者就是这样的。一方面觉得自己是上帝，一方面觉得全世界都对不起自己，只有自己是对的，别人都是错的。
　　所以我们自己，既要成为强者，又要避免吸引弱者。