课程大纲（一天）： 双赢观念专业谈判人员和客户关系 1、客户：以客户为中心进行销售和服务 谈判代表的四项核心能力 谈判团队的作用及角色分配 塑造谈判团队的形象与气势 谈判的四大进程：筹划、试探、开价、议价 2、客户分类对客户分类并进行需求分析 客户不同职位人的需求分析 找到决策者，并了解企业政治 如何收集对方的信息 如何评估双方所拥有的资源 设计谈判方案，并预先演练 确定买卖双方的强项和弱点 如何评估双方谈判方案的风险 准备备用方案，想好如何有下一次机会 3、谈判试探赢得客户信任 客户心理的AIDA法则 理解不同类型的人，如何与不同的人打交道 拜访准备清单 计划与预测清单，预估可能结果 如何应用五步开场法 在寒暄中试探对方的想法 创造有利的谈判空间和气氛 4、谈判开价了解需求，并按照计划开价 专业提问的技巧：SPIN询问法则 面对不同客户，使用不同问题 听出客户的真正意思 通过观察身体语言来把握客户心理 评估三种不同的开价方式 5、谈判议价呈现价值，找到下次的借口 如何进行讨价还价，找到价格 面对客户如何呈现产品和政策的价值 介绍产品给客户公司及个人带来的价值：FABl把握结束谈判的时机 如何切实地取得对方的承诺 如何适时提出备选方案，以利双方还有机会 《销售经理的自我修炼》课程大纲（一天）： 一、自我修炼的观念与态度认清自我，重塑价值观 1）探讨公司和销售代表的关系 公司目标和个人目标分析 如何把两者统一在一起 如何销售自己： 写出个人成功定理 为自己负责，达成成功，与公司共赢 2）转变工作观念，把握命运 工作中，服从和盲从的差别 主动信任别人，承担相关责任 提升专业销售能力，三种角度看专业 3）提升工作价值，发挥个人潜力 面对客户的心态：乐于利用，乐于被用 提升自己被利用的价值 改变行为习惯，屏弃错误观念 二、明确目标，坚持不懈 4）个人目标和实现计划 事件构成了生命，目标决定成败与命运 个人目标SWOT分析 制定并分享个人目标 5）找到同志，结成伙伴 分析朋友的三种类型 与朋友分享你的目标 己所不欲，勿施于人 6）面对客户，坚持不懈 思路决定成败，性格决定命运 主动积极，马上行动 提升你的影响力 如何面对来自客户的困难和打击 三、工作中的自我修炼设身处地，与同事共赢 （1）、同事关系的重要性 同事是完成任务的伙伴 同事是提升时的竞争者 平衡两种同事关系的方法 工作关系与朋友关系分析 （2）、交往同事的要点 帮助同事达到目标，舍得与付出的心态 中国式的情理法分析 良好同事关系的几个要点： 几种情况下怎样处理同事关系 自己职责范围内 同事的职责范围内 双方职责交叉边界四、双赢思维，配合上司 （3）全面了解上司的角色、性格和观念 了解上司的性格l明确上司承担的角色 如何争取上司认可，才能发挥才能 （4）应变与制变：做事态度 积极看待上司的压力 冲突模式分析 学会自我态度控制
高三学生模拟考186分，父亲无奈接受儿子的平凡，网友是没有学在往期，米酱发了一篇文章《高三学生模拟考186分：父亲从希望到失望，最后只能接受儿子的平凡》，引起了网友的热议，有不少网友表示：就是没有学。这位高三学生模拟考186分，真……热剧长歌行可真行，CP大乱炖让人嗑到上头开播之初的《长歌行》虽然备受吐槽但随着剧情的深入网友们开始了自我打脸行为天天为了歌隼和皓嫣的爱情落泪、打call果然所有人都逃不过真香定律……MAF180跑步方法，最简单适用的跑法，你值得拥有MAF180跑步方法是进行有氧跑步的训练方法，这种跑步方法很简单易于操作，适用于所有跑步人群，只是跑步目的因人而异，在应用MAF180跑步方法时，侧重点不一样而矣。一、了……不当的胎教原来也易惹祸为了培养孩子乐感，宝宝还没出世时，广东珠海市的一位准妈妈就每天开大录音机音量，对着肚皮放音乐。有时则干脆将录音机音箱直接贴在肚子上。宝宝出生3天后，听力筛查双耳不通过，家人在日……励精图治的苻坚大帝为什么落得那么差的名声虽然一个淝水之战，使他落得不太好的下场和不太好的名声，可是坦白来说，他是一个不错的君王。他也曾经励精图治，只是后来遭遇了滑铁卢而已。如果不是他的优异，后人也不会称呼他为苻坚大帝……教师更需要心理健康服务教师被称作人类灵魂的工程师，承担着塑造人格健全的公民的核心任务，在本届政协会上，洪育才、王勇军、朱文豪、王绮红、陈海郎、梁沛基、李榕等委员联名递交提案，呼吁关注我市教师群体的心……阿塞拜疆和亚美尼亚战争伤亡多少有什么影响阿塞拜疆与亚美尼亚之间交战了有十几天，其伤亡人数高达5000人。但是这5000人却不全是军人，起码有一半是无辜的平民。不得不说战争是非常残酷的，不会区分平民和士兵，因为战争一定……和你们相处的日子回首过去，我们曾经一起哭过笑过，一起经历过许许多多的困难和磨炼。我们一点点长大，渡过一条条时光的河流。在记忆的河水里，映出的是和你们相处的日子。时光飘回六年前。还记得，当……高血压患者可以打网球吗高血压会带给我们很多的痛苦，并且影响到我们的健康，相信朋友们是很清楚高血压这种疾病了，在发现了该病的症状之后，如果不加以治疗，是会引起很多疾病出现的，朋友们应当重视高血压，那么……带着女儿进西藏第八篇围绕大昭寺才有八廓街最后形成了拉萨城2011年8月23日早8点20分，住拉萨河大酒店，准4星级。昨天去了大昭寺，进去前先去了雪域餐厅，吃了藏餐。这家餐厅很有名气，店里店外造型独特，门口有留的信息条，有希望搭车的，……红枣造句用红枣造句大全【红枣hngzo】：1。鲜枣的干制品。大致分为大枣和小枣两类。皮色红艳，肉甜质糯，为我国传统的调理与滋补品。1、远远望去，绿叶丛中缀满了一串串大红枣，似玛瑙红亮亮的，又像……涨的造句用涨的造句大全61、行内专家警告道，中国本周首次试行征收财产税，但由于年轻的中产阶级夫妻对于住房的需求仍在持续上升，所以还是很难抑制住房价飞涨的局面。62、不断上涨的医疗保险金压低了薪……