开放式企业文化反思感悟企业文化的功能和作用

　　克罗伯和克鲁柯亨的定义主要包含三个因素：、人的行为模式、人的行为的成果、象征符号文化的前提是人拥有理性的抽象概括能力，人开展认识世界的活动，将这种经过心智加工而成的抽象的图式、模样、道理等等，物化为具体的存在物，同时在这个过程中，人自身的活动也按自己所抽象概括的道理、规范、礼节等等，呈现出可见的样式。这些抽象概括出来的东西，通过特定的象征符号系统在人际和代际进行传播，由此产生人类特有的语言文字和各种文化产品。从这一文化学视野出发，我们就可以与通常意义上的文化含义区别开来，看到文化对于社会发展若干更深刻的关联点：、生产力的实施必然要以人及其活动为中介，以文化形态为中介，文化本身就是一种生产力。美国社会学家丹尼尔贝尔在《经济学说的危机》中提出，追求最大利润的经济法则往往由于老板的个性、文化价值等等而实际不完全起作用，因此纯理性化的经济理论在文化之网中会发生危机。、在当今信息社会里，弥散于整个社会的系统化了的信息已成为一种类似物的东西，文化完全可以简单地归纳为创造信息、接受信息、分析信息、加工信息、传播信息和储存信息的能力。对于整个社会来说，其文化和文明程度，也可以从其信息制造的规模、人们普遍的信息能力以及信息质量等角度来加以衡量。、更多的时候，文化是作为一种弥散于特定人群的文化心态和氛围，它包括思维方式、意识形态、风俗习惯等等。换言之，文化既体现为观念，又表现为人的情感方式、举止姿势、服饰摆饰等等。、作为社会交往和人际沟通的象征符号系统，文化是把个人凝聚为社会和群体的纽带，因此，文化发达的程度是同社会交往和人际沟通的形式和发展状况密切相关的。、由于人类每一代创造的文化不可能依靠生物学遗传由后人获得，只能通过包括象征符号在内的整个文化环境逐次传递下去，因此文化可以看作是人类社会机体遗传的一种基因。
　　因此，管理者应该开宗明义，引导员工把中心语言频道集中到如何把事情做好上面来，怕就怕企业的语言在人的是非圈子里兜，使本来简单的事情复杂化，反而节外生枝、事倍功半。例如，某个工作项目出现了问题，本应该利用大家的智慧去查明原因，想办法把问题解决，然而相反地花了很多精力在分辨是非，追究责任上。结果呢，事情的本身没有得到及时解决，反而搞得人人自危，私下里形成相互猜疑，逃避责任的不良风气。客户导向，凝聚向上之风如何把大家的话题集中一个点上，最好的办法就是请出客户这个老师。因为，客户是最中立、公正和严厉的。当大家的想法出现分歧的时候，用客户的话来说往往能够收到意想不到的效果。例如，借客户之口，狠抓品质管理。利用来自客户抱怨这个契机，来震撼每个员工的内心深处，引导员工的话题到如何解决客户的抱怨上来，这样便可自然地让员工质量意识归顺到客户的需要上来。数据说话，降低人为因素俗话说，事实胜于雄辩，数据是最好的律师。在数据模糊的时候，人与人之间容易出现矛盾，也容易被钻空子。要让管理更加简单有效，管理者就要学会如何让数据说话，让数据融入到企业的语言中来。这就要求企业要善用数据，让数据透明化，无论是管理者还是员工，都能通过数据这个铁的事实找到事物的本质，从而减少不必要的口头语言。有了数据作为基础，各种人为因素就会降低，各项考核也就来得方便了。力行赛马，避免马屁文化海尔张瑞敏用人之道的一个重要特点就是赛马而不相马。这一招很高明，因为一旦相马了，人为的因素就会复杂，研究马屁术的人就会增多。如果采取赛马的话，人与人之间就会鼓劲，而不是暗自闲话，一切显得公平简单。
　　零项修炼对于深造当代中国企业文化有其立竿见影的实效，是因为它具足了以下的功能：零项修炼的造心培训，能够开发智慧、激发全能、唤醒直觉、创新无限，从而树立企业家的管理之本，在融合西方管理科学的基础上全面提升到位。零项修炼在分析当前企业培训趋势的前提下，超越了美国心理直觉培训，第五项修炼以及风行全球的脑能开发训等。第一次将中国唐宋以来禅文化的教育方法转化为现代的培训项目。零项修炼采用启发顿悟法，配合中国禅文化、毛泽东思想、日本企业精神以及现代物理与禅等思想方法的传授，从而提高企业家的领导与创新能力。零项修炼的实效：学员的身心得到真正的休息、直觉的领悟、思辨方法的超越、管理艺术的升华以及发掘潜在危机和内在不足能力的提高。世界一流的企业是在管理文化和方法上有所突破和创新的企业；世界一流的经济强国是在管理理论和管理思想上有所突破和创新的国家。零项修炼正是这么一个平台，这么一个为当代中国企业创造多快好省、心甘情愿，为人民服务的企业文化的平台。零项修炼是脑能革命的终极目标：一颗优秀的大脑能够带动一万人的认同行为。大脑并不比一个柚子大多少，也许比一棵生菜要小一些，可以轻易地放在手掌上，通常不到3镑重，但它比世界上最强的电脑还要强上几万倍。大脑被称为迷人的织造术，其复杂和美丽的程度在世间万物中无与伦比，而我们每个人都有一个。人们用各种手段激发脑能成长，这个成长过程，就是脑能进化。我们每个人大脑中都至少有7个不同的智力中心，但大多数人只开发了这一潜能的一小部分。脑能革命就是要全部开发那些还没有被开发到的潜能区，进而为那些创世论者和进化论者提供反思和觉醒的根据。用脑能进化自我，是现代人最为实用的信仰。头脑强人，头脑强国。
　　中美企业文化及管理者特征比较企业文化是一个企业独特的精神和风格、信仰、道德观和行为规范的综合体现，那么中美两国在企业文化方面有什么不同呢？国务院国有资产监督管理委员会主管、职业经理研究中心主任倪月英对记者这样解释：美国企业文化充满了积极进取的竞争意识，不甘落后，崇尚以契约维持关系、用合同建立信任、同事间发展关系很好。每个企业都有一个核心理念，美国著名企业成功的秘诀无一不是冒险、实干、执著和自信。中国的传统文化是重整体，轻个体，成绩是大家的，问题是领导的；重和谐，轻竞争，共事或合作以感情为纽带，人际关系的信任靠缘，即：血缘、姻缘、地缘、人缘等等，中国企业和管理者的自强意识较弱，企业一般听从上级的安排，企业文化充满了随大流怕冒尖，经理者们缺乏的是冒险、竞争并怕承担责任。美国管理界大师史考特。派瑞博士对全球万多名管理者的研究中发现：中西方管理者主要的不同在风格上，而不是在能力上。西方国家较多采用成人型的管理，授权、建立团队、共识这些字眼，说明员工和主管的关系。而中国的管理者主观扮演了父母的角色，期望员工担任忠诚、负责、顺从的孩子角色。中国管理者在目标与标准设定、计划与安排工作等方面的能力表现最为突出，但在组织信息、评估部署与绩效等部分能力上比较弱，另外，中国管理者在与事有关的工作能力和认知能力表现欠佳，但在与人有关的沟通能力及领导能力方面表现差强人意，而在美国和新加坡的管理者在对事与对人的能力上差距很小，基本上平衡发展。
　　关键词：开放式企业文化反思，感悟企业文化的功能和作用