为什么你的介绍激不起顾客的兴趣你知道为什么了嘛

　　能说就能做好销售？其实并不是象很多人想的那样，关键得会说，句句都能说到点子上，说到客户心里去。
　　见人说人话，见鬼鬼说话，什么样的人具有这样的能力呢？口才好的人才。而好口才的判断标准就是能否说服和打动顾客。
　　世界上没有两片相同的树叶，也没有两个完全相同的人。在面对不同的顾客时，需要我们转换语言的方式，即使同一款产品也要用不同的语言去介绍。
　　现在，我们就来介绍一下销售中经常用到的语言技巧。
　　01讲故事
　　讲故事是销售人员最应该具备的基本功，因为故事具有能够创造画面感，引起顾客共鸣的特点，相对其他语言技巧来说更能够被顾客所接受。
　　想要成交大单一定要记住四个字趋利避害，顾客要么是追求美好生活购买利益，要么是降低痛苦购买保障。
　　当一名销售人员在跟顾客介绍一款护眼灯节能、环保的特点时，不如讲一个顾客因为购买了低价产品，最终导致视力下降的故事更有说服力。
　　02举例子
　　例证销售法是很多人都在用的方法，我们去餐厅吃饭，经常看到墙上到处挂着各路明星到店里就餐的照片，例证销售就是给客户保证，相信自己不会买错。
　　听过一个故事：
　　一条街上，某个裁缝店挂了个招牌出来本市最好的裁缝，第二家店跟着挂了个招牌全国最好的裁缝，第三家店实在没法了想了很久本来想打全世界最好的裁缝，想了想打了本条街最好的裁缝，你说哪个裁缝更受大家欢迎？
　　举例子还是要举顾客身边的例子，说XX明星到你家买了产品，不如说他的朋友也买了你家产品更有说服力。
　　03用数字
　　用数字是一些优秀销售人员最常用的技巧，准确的报出产品数据和销售数据更加具有可信性，增加专业感。
　　但是，在应用这个技巧的时候，我想提个建议：
　　当顾客听不懂你的数据时，一定要想办法让顾客听懂，某空调销售人员跟顾客说我们的空调超静音只有17分贝，大多数顾客是不了解17分贝有多静音的，顾客的感觉应该是0分贝更静音，怎么办？
　　你可以打个比方，17分贝就象用笔写字，纸和笔摩擦的声音，你说静音不静音？
　　04打比方
　　有位老太太问爱因斯坦听说您在研究相对论，您能告诉我什么是相对论吗？爱因斯坦没办法向一位老人讲清楚相对论的内容，他打了个比方：半夜12点的时候，如果您的女儿还没回家您着急不着急，您觉得时间过得快还是慢？老太太说太慢了，爱因斯坦又问，那假如半夜12点你在剧院听歌剧，您觉得时间过得快还是慢？老太太说当然太快了。
　　爱因斯坦用一个简单的例子就跟老人讲清楚了相对论的内容。
　　所以，销售人员一定要有语言的转化能力，把专业的术语转化成顾客听得懂的事物，就像我们经常用如刀割来形容刺骨的寒风，似火烤来形容灼人的烈日。
　　05做对比
　　数据只是一个数据，当没对比的时候，数据就没有任何意义。
　　咱们回到用数字的技巧上面来，当那名空调的销售人员说17分贝的时候，顾客没有感觉，她可以打个比方，也可以用数据对比，她可以说我们的是17分贝，而别人的是XX分贝，只要自己的比对手的低就可以了。
　　这个时候聪明的导购员一定不是只拿一个对手来做对比，而是至少要引入两个对手，XX品牌多少分贝，XX品牌多少分贝，市场数据比简单的产品数据有效得多。
　　向顾客介绍衣服的时候也是一样，面料、版型的特性如何向顾客来讲解呢？就可以通过数字、和打比方和比较的方法来介绍。
　　在这个层面上，也要求我们的导购需要对自己家的产品非常的清晰，才能用好这些方法向顾客介绍。
　　总结
　　只要我们肯花上一些时间和精力，枯燥的产品介绍就可以做得这么任性，这么好玩！
　　销售也不再是信口胡说，而是有准备为每位顾客量身定制一套说辞，产品都开始私人定制了，我们的销售话术，早就应该开始定制了！