中国企业的问题及变革企业文化四大功能如何建立起来

　　不论什么样的企业，最终都是以获得最大利益的剩余价值为目的的。要达到这一目的，前提是必须使企业能够赢利，也就是企业必须能够持续性地良性发展。从市场开放至今，如何把企业做好、做大，如何让企业长盛不衰，就成了众多企业家和职业经理人魂牵梦萦的问题。纵观中国的大小企业和公司，别说打造百余年老字号，就是能顺顺当当走过10的也少之又少。造成这样的原因是诸多方面的，比如国家政策性的调整、企业管理体制不健全、资金和人才溃乏等，都可能导致企业的失败。但是，导致企业失败的另一个重要原因，也是历来被众多企业家所忽视的原因，那便是没有很好地经营企业文化，从而导致企业文化停滞不前，阻碍了企业的长远性发展。在管理学中，有个木桶原理，一个企业就好比一只木桶，这只木桶是由许多小木条做成的。这只木桶能盛多少水，最终取决于木桶中最短的一块木板的高度，而不在于你最长的木板的长度。在许多企业的经营与发展中，企业文化也恰恰就成了这块最短的木板。什么是企业文化伟大的管理学家德鲁克有句名言：管理不只是一门学问，还应是一种‘文化’，他有自己的价值观、信仰、工会和语言。许多企业究其失败的原因，也就是忽视了企业文化的重要性。企业像人一样，有自己特有的性格、风情和生存理念，一个没有企业文化的企业就像一个没有个性的人，别人不会注意它，自己也不会有什么惊人之举。曾赫赫有名的爱多VCD制造商，就是因为在企业高速发展的同时没有对企业文化引起重视，导致企业文化严重颓废而最终导致了企业的破产。像这样具有代表性的失败企业还大大存在于不同的领域。在广东、福建一带的企业，由于经验比较丰富，它们对企业文化的理解与重视也提到了前所未有的高度。
　　大家都知道，我们的企业是一个被赋予使命的运作系统，同时也是一个价值系统，系统的良好运行带动企业的不断发展壮大。想到这里很多人会说，管理很简单，遇到事情就一次性把它搞通，搞懂，搞顺，这样管理部就好了，其实不然啊。我们的企业各种关系理顺是很必要，不要忘了，企业还是个价值系统，没有价值系统的企业，员工犹如行尸走兽，企业犹如摩登时代。企业价值系统的根源重在责任，因此我们构建责任型组织，责任型价值系统是必然。我们也不必大谈什么企业文化，打造核心价值观等花里胡哨的一些舍本逐末的东西，因为我们往往容易忘了本。构建责任型组织迫在眉睫，企业责任无处不在。当然我们也不需要仅仅把责任象切西瓜一样切成几块，不多不少的分配到每一个的手上，我们需要的是一套责任的组织协调系统。责任无法穷尽，在责任与责任之间，存在着大量的共同责任、交叉责任和空白责任，我们必须设法协调和弥补，而不是放任自流或是试图穷尽责任。这样，沟通就不是可有可无的行为修养，而是每个人必须承担的责任。我希望有更好的办法，来解决企业责任缺失的问题。责任型组织的美好情景，是这样实现的。我们以企业组织必须的责任使命，确认并涉及企业组织的责任结构、部门岗位；我们为每一个岗位，确立其明确、清晰和有限的岗位责任；我们以一个人的责任能力为标准，来确认责任岗位的责任承担人；我们以完整有序、纵横交错的企业组织责任链，推动企业组织的责任使命实现和发展进步；我们以有效的责任权重的激励和处罚，来迫使每一个人承担起必须的责任；我们以培育企业组织的责任价值观，形成以承担责任光荣的良好企业文化精神氛围。所有的一切，始终围绕责任二字，并且永不丢失。
　　值得欣喜的是，当我们环顾周围的各种企业时，重视企业文化建设的企业越来越多。如企业办报办刊，在深圳市场经济发育比较早的情况下，已不再是什么是新鲜事，不少企业已真正理解企业办刊的目的和意义，把企业传播媒介作为企业发展的一种资源来看待。企业报刊作为一种文化载体，作为企业文化发展的一部分，对于增强企业的凝聚力、亲和力，促进企业形象的提升，品牌的扩张，效果是明显的。现代企业管理的原则和经验都可说明企业文化的有用性和有效性，因为现代企业管理已把企业文化作为管理的不可或缺的一部分，而且随着经济文化的一体化，文化对于增强企业产品的竞争力和附加值、提升企业形象的价值意义越来越大。我们知道，企业管理的最高原则是充分利用企业拥有的一切资源，为本企业的利润目标服务。这就不只限于企业的直接从事业务者，还包括为企业服务的其他一些人员的工作。因为企业对外进行交流和提供服务是以整体形象出现的。整体的任何一个程序出了问题，都有可能影响整个企业发挥的效能。你能说企业一个打字员不重要吗？没有她的工作，可能你会延误一个合同文本的制作，或一份文件的下发，从而影响一个项目的进展，那时候恐怕你的业务能力再强也会没用的。企业文化溶入企业的有效管理之中，大的作用不用再说，就如有人所说的只起一种润滑剂的作用，恐怕也足够矣！因为在企业赚取的利润中有企业文化人付出努力赚取的一部分！也有企业界报刊人通过办报办刊，传播企业信息，增强企业合力而付出的努力的一部分，企业文化人应该为此骄傲！要是一部汽车，没有了润滑剂，它能跑得动吗！有文化的企业和重视文化的企业从我们所能举例说明的一些事例来看，都是比较有持久力的企业。国外的企业不说，环顾国内一些品牌企业，没有不重视和努力培育企业文化的。
　　产品中美的追求，不仅仅要求质量和品质的完美，也在乎外在的艺术形式，也就是说既是消费品也是难得的珍藏品；产品结构和消费组合要求文化审美学和美学生态特征，赏心悦目。文化心理消费的主流化，呼唤企业开发具有鲜明时代气息和个性张扬的新产品、新服务，要求企业在产品的构思、造型、款式、风格、包装等方面，体现美学的价值，把美学注入到产品中去，既要满足主流消费心理文化，又要引导、创造新的文化心理消费。由于中国经济水平多元化和消费结构本身的多样化，以上四种消费价值观在国内市场普遍存在，共容互补，形成了异质性消费市场。对它们的研究，不仅是企业营销的课题，也是企业文化延伸的新课题。企业文化建设的一个主要内容就是围绕本企业的行业特点、发展战略、产品定位、消费群体等因素提供营销理念和市场战略支持，发展营销文化，以强有力的文化力量传递到消费者并影响他们的消费价值观。在这里，不讨论究竟是生产决定消费，还是消费决定生产，总之这个世界没有上帝，企业要学会对顾客说不，好的企业须走在消费者的前面去开拓创造新的市场需求，形成良性互动，而不是单方面的适应、满足式的被动，被消费者牵着鼻子走。
　　关键词：中国企业的问题及变革企业文化四大功能，如何建立起来的企业文化的个性