好莱坞最聪明妈咪杰西卡阿尔芭如何创立高成长企业

　　Managershare：通常来说，名人对自己品牌的参与仅限于在预先安排好的公关活动中上上镜、拍拍照，然后在电视节目上曝曝光，但杰西卡阿尔芭不同，她与职业经理人打理着一家有250名员工（本月初她们在公司网站上大肆宣传达到这个人数上的里程碑）的成长型企业。她如何做到的呢？
　　在素有浮华城之称的好莱坞，从不缺少这么一群性感辣妈，她们知道自己的名声和母亲身份，加上针对一款家庭类产品的巧妙营销活动，即可为她们在开启银幕外的生意奠定良好的基础，而这门生意的寿命很可能比她们作为演员的职业生涯还要长。从格温妮丝帕特洛（GwynethPaltrow）在她的网站Goop上提供的夸张建议，到反映托蕊斯培林（ToriSpelling）个人生活的惨不忍睹的真人秀电视节目，似乎娱乐圈各个层次的每一位女演员都在围绕她们当母亲的经历来打造个人品牌。
　　这其中当然也少不了杰西卡阿尔芭（JessicaAlba）。
　　这位33岁女演员参演了将于本月公映的《罪恶之城2》（SinCity：ADametoKillFor），她于2012年与克里斯托弗加维甘（ChristopherGavigan）共同创办了HonestCompany，通过电子商务网站销售无毒环保型产品。该公司首先在网上销售尿不湿，之后扩张至一个完整产品系列，涵盖婴儿及个人护理有机产品以及洗涤剂和去污剂等家居用品。在开业第一年，该公司销售额达到1，200万美元，到了2013年就飙升至6，000万美元。外界预期HonestCompany今年的营收将达到1亿美元。除了迅速成长的在线销售业务外，HonestCompany的产品现在还进入了几家主要的零售商，如塔吉特（Target，阿尔芭称这是客户要求的直接结果）、好市多（Costco）、BuyBuyBaby、诺德斯特姆（Nordstrom）和全食超市（WholeFoods）。阿尔芭及其合伙人似乎已经掌握了创业手册的三大法宝：利用受欢迎、信誉好的名人来代言品牌；确认和锁定独特、忠诚的客户群（采用订阅模式）；向实体分销渠道扩张。
　　显然，阿尔芭的这家公司已经成为商界冉冉升起的新星，因为该公司不乏风险资本支持自从成立以来已经融资6，000万美元。今年2月，最新的A轮融资共募集到800万美元，投资者包括西北创投（NorwestVenturePartners）和WingVenturePartners，这些资金将专门用于产品开发和拓展该品牌的合作关系。
　　通常来说，名人对自己品牌的参与仅限于在预先安排好的公关活动中上上镜、拍拍照，然后这些素材必不可少地在《今夜娱乐》（EntertainmentTonight）和《走进好莱坞》（AccessHollywood）等节目上曝曝光，以此展示这位勤奋的明星审查自己的服装产品（她们宣称是亲自设计的）或者与她们甚至不知道名字的员工坐在一起开会。但阿尔芭不同，她与加维甘和首席执行官布莱恩李（BrianLee）在圣莫妮卡（SantaMonica）打理着一家有250名员工（本月初她们在公司网站上大肆宣传达到这个人数上的里程碑）的成长型企业，她们还在公司总部设立了一间托儿所以方便员工照顾孩子。阿尔芭没有把办公室设在角落里（corneroffice，即高级管理人员的独立大办公室），而是将放置在员工开放办公区。
　　在最近拜访位于纽约州韦斯切斯特县（WestchesterCounty）的BuyBuyBaby店面的过程中，我站在一个专门为HonestCompany设置的产品展示区，发现里面摆满了各种类型的产品，从防晒霜和杀虫剂到洗碗机清洁剂。外观较为普通的包装有一种阳光、类似塔吉特的感觉，惟一一个可以让我辨识阿尔芭的标志是：在产品当中的货架上摆着一台小屏幕电视机，上面正播放一段视频。在视频中，她解释说自己和加维甘创立这家公司的原因是她们不能为自己的小孩找到环保、无毒的产品，因而只能这样做。在视频最后，阿尔芭分享了她最大希望正是这些希望重新定义了这个家庭品牌的概念。只不过在这个过程中刚好还创造了一家成功的企业。
　　不管如何，根据以下这5个基本规则，阿尔芭成功地破解了商业成功的密码，在越来越拥挤的好莱坞妈咪名人创业群体中脱颖而出。
　　真诚。
　　阿尔芭有两个孩子，她出于个人需要而创办了这家公司。她是自己的客户。在公司的视频中，她表示为人父母精疲力尽，并且可能完全扛不住，大家可能相信这是来自她的亲身经历。我在BuyBuyBaby遇到的一位客户告诉我：她看起来非常希望为家人制造出安全的东西。这点对我来说很重要。另一位客户补充说：她没有撒谎。她的名字甚至没有出现在包装上。重要的不是她的名人身份，而在于她是聪明的妈咪，我喜欢这点。
　　明智而审慎地利用自己的名声。
　　请叫称呼她为金卡戴珊（KimKardashian）的反面典型。阿尔芭从不过度曝光。她兼具平易近人的气质（她是那种你在星巴克偶然邂逅，后来成了女朋友的那种女孩）及对路的魅力（红毯秀以及认真地接受InStyle采访）使她成为现代母亲心目中既不张扬又具有雄心壮志的典范。
　　不卖弄自己的孩子。
　　粉丝们喜欢看到名人及他们的孩子，不过应该适可而止。过分曝光就会让你成为另一个凯特高斯林（KateGosselin）。与其他高调的好莱坞妈咪不同，阿尔芭并不会向任何一位摄影记者炫耀她的两个女儿奥娜玛丽（HonorMarie，6岁）和海雯加纳（HavenGarner，3岁）。她们不是商业模特。阿尔芭偶尔在采访中提到她们是特定产品（唇膏和手消毒喷雾）的粉丝，她只在公司的宣传视频中露了个小脸，除此以外别无其他。她明智地向客户提供有关自己家庭生活的足够信息，让他们拍摄这位女星在家使用这些产品的情况，但不会发布具有争议性的照片。
　　具有战略意识。
　　从HonestCompany的名字（我们值得信赖的意思）到零售合作伙伴清单（其中包括一些必不可少的大型仓储超市，从而做到与具有上升势头的全食超市覆盖完全不同的客户群体）都展示出，该公司具有考虑周详的目标愿景。阿尔芭和加维甘并没有将她们的名字印到另一家公司的产品上，而是决定自己生产公司的全部产品这是一个大的赌注，不过最终使该公司在一个拥挤的行业中获得更多信誉。今年早些时候，加维甘称阿尔芭是重要的资产，称我们的确花时间去了解我们是谁，我们想要给世界呈献什么。
　　慷慨慈善。
　　阿尔芭在公益事业上的积极活跃推动了这家公司承担社会责任。自公司成立以来的两年半时间中，HonestCompany向超过100个慈善组织共捐献54万件产品、超过1，000小时工时以及1的销售额，并邀请客户提供支持，以帮助有需要的家庭。她们设立了买一捐一模式，即每卖出一张婴儿床（由可持续木材及无毒油漆制成，零售价为400美元）则对外捐出一张。她们的网站展示了几段温馨的视频，展示阿尔芭与员工和孩子及其家人交流。做好事得好报（doingwellbydoinggood）的模式一直都受欢迎，显然也非常适合企业。