不用跑来跑去,10分钟不到就能办好,真的很方便!8月13日一大早,广州番禺区大石街大石社区晓屋迎来了进驻后的第一笔业务。社区居民张某通过晓屋,在线接受番禺区政务服务中心窗口工作人员的指导,成功提交了政务服务的预约申请。 工作人员指引群众到晓屋办理业务 当天,张某需要帮家人办理医保注销,以便尽快办理入职医保。大石社区工作人员马上指引张某到晓屋进行办理。通过视频连线,云坐席面对面为张某提供办理指导。很快,张某便提交了政务服务的预约申请。 据了解,晓屋于8月5日进驻大石社区,安装在大石社区居委会一楼大厅内,主要利用5G、远程视频、远程协助等技术,实现线上线下相融合,工作人员后台通过视频实时指导视频办理业务,是科技政务的新体验。 一对一云服务 大石社区有关负责人表示,会将晓屋的强大功能与居委的业务相结合,加强业务办理的流畅性,多方面为社区的居民办实事,做好事。 文广州日报新花城记者:肖桂来通讯员袁辉石慧琦 图广州日报新花城记者:李波肖桂来通讯员袁辉石慧琦 广州日报新花城编辑董业衡