2021年,房地产行业步入深度调整,物业管理则凭借存量属性保持较为稳定的发展态势。优秀企业在市场风浪中经受住考验,也更有机会赢得新空间。 3月25日,正荣服务集团有限公司(下称正荣服务,股票代码:06958。HK)正式发布2021年全年业绩公告,体现出物业公司的能量和潜力。 公告显示,2021年全年,正荣服务经营业绩稳步发展,实现营业收入13。3亿元,同比增长约21;毛利约人民币4。28亿元,同比增长11。7,同期归母净利润达到1。74亿元。 作为一家全国布局、快速成长的综合性物业管理服务提供商,正荣服务项目布局长三角地区、海峡西岸地区、中西部地区、环渤海地区等热点区域,获取了长足发展。截至2021年12月底,正荣服务总的在管面积达7098万平米,较2020年同比提升了72。总合约面积突破了亿方,达1。04亿平米,同比提升19。 未来,在增量供应和存量挖掘两大渠道支撑下,正荣服务有望延续稳健增长趋势。 夯实基本面:在管面积增长72同步升级服务内涵 当下物业行业竞争中,规模增长依然是重要指标。 2021年,正荣服务通过非住业态、城市服务等领域的积极拓展,不断拓宽服务边界;基于社区和家庭场景的社区增值服务发展,使得规模和效益进一步提升。 公告显示,2021年全年,正荣服务经营业绩持续稳步发展,实现营业收入13。3亿元,同比增长约21;毛利约人民币4。28亿元,同比增长11。7,毛利率为32。0,处于行业中上游水平;同期归母净利润达到1。74亿元。 在规模方面,正荣服务的表现相当亮眼,截至2021年12月底,正荣服务总的在管面积达7098万平米,较2020年同比提升了72。总合约面积突破了亿方,达1。04亿平米,较2020年同期提升19。 在管项目数量达358个,进驻城市达50个。从项目区域分布看,长三角、海峡西岸、环渤海与中西部四大深耕区域的项目管理规模同比2020年均有显著提升。其中长三角地区在管面积2275万平米,同比提升28。7,在管项目数166个;海峡西岸地区在管面积达2234万平米,同比提升57。1,在管项目数85个;环渤海与中西部地区在管面积达2589万平米,同比提升176。1,在管项目数107个。 与此同时,在服务品质方面,公司秉持服务由心,幸福为你的理念,从产品能力、服务能力与运营能力全面提升,在服务品质管控标准上落地了尊享、心享、悦享三级服务体系,意在为业主与客户提供更精细化的服务感受。根据中指院的普查数据,正荣服务2021年年度满意度达87分,保持在行业优秀的水平。基于公司不断提升的服务品质,2021年在管项目续签率也稳步提升,达94的优秀水平。 内外动力协同:社区增值服务持续优化第三方在管面积稳增 2021年,正荣服务经营业绩持续稳健增长,收入结构进一步优化,同时,受益于规模经济效应、精细化管理体系和数字科技持续加码赋能,正荣服务盈利能力同步显著提升。 未来社区增值服务能否探索出成熟可复制的发展模式,将成为影响物管公司估值关键因素之一。 值得关注的是,正荣服务的社区增值服务业务板块持续拓宽,服务品类和场景更加全面,各项子业务迎来爆发式增长,社区增值服务收入占比持续提升,达2。64亿。 在第三方外拓方面,2021年,在公司管理层的督导和市拓团队的努力推进下,第三方外拓业务继续维持较高水准的增长趋势。 截至2021年底,公司合约面积中来自于第三方市拓的面积达7257万平米,占比接近70,同比2020年的6210万平米提升了17。从在管面积看,来自第三方的在管面积达5113万平米,占比达72,较2020年的2631万平米实现了94的大幅增长。 在管面积里面,第三方物业项目来源超过关联公司所提供的项目,说明了正荣服务拥有充足的独立性,成长并不依赖关联项目,而是依靠自身所形成的核心竞争力,在激烈市场竞争中依然能够突围而出,持续发展多元业态,扩大市场份额。说明了正荣服务拥有充足的独立性,也说明正荣服务第三方外拓业务继续维持较高水准的增长趋势。 随着重点业务强劲发力、外拓面积增长,2021年,物业管理服务收入在总收入的占比上升至49。3,社区增值服务收入占比上升至19。8,非业主增值服务收入占比下降至27。8,对母公司的依赖性持续降低。 提升内在核心:坚持品质为王不断拓展服务边界 当前,物业提供的服务已不再局限于提供传统的住宅物业服务,而是积极探索更多的全新领域。 正荣服务在保持住宅业态基本盘扩张的同时,不断开拓非住宅类业态,在管及储备业态更加多元化。目前,正荣服务的业务以及覆盖了住宅、公寓、商业、商写、高校、医院、产业园、公建等多元业态,并布局城市服务。 为了跟进一步满足不同业态的需求,提升服务品质,公司围绕物业服务、商业运营、资产管理进行业务布局,打造了荣商(商业管理)、荣企(商企物业服务)、荣居(住宅物业服务)、荣城(城市服务)、荣(创新业务)五大产品线,面向市场提供全场景全业态服务。 公司目前在管【358】个项目中,【208】个为住宅项目,【150】个为非住宅项目。公司非住宅面积占比逐年提升,截至2021年底,非住宅在管面积已达约3407万平米,占总在管面积约48,其中商办、公建、产业园、学校为主要构成业态,基本实现了健全丰富的在管业态体系,并保持了住宅与非住宅业态均衡。 可以说,非住宅物业服务已经成为正荣服务稳健增长的重要组成部分。 物业商业双箭齐发:轻资产输出见成效 当前,物业商业的混业模式已经逐渐成为行业发展新趋势,业界普遍认为传统住宅物业管理赛道已十分拥挤,在商业运营、产业园、城市服务等领域物管企业尚大有可为。 正荣服务早在2021年就开始聚焦商业管理领域,2021年5月底正荣服务通过收购正荣商业,整合内部资源和管控体系,实现了物业商业的全布局。 正荣服务并购正荣商业后,将其打造成为旗下商业运营平台荣商,并且开始发力商业轻资产拓展,提出轻资产拓展1N模式,即通过一个大型集中式商业N个小体量商业社区商业的布局模型加速轻资产项目拓展。 目前,正荣服务运用总部平台地方资源的模式,采取轻资产合作的形式,提供前策、招商、筹开、营运等一系列服务输出,通过自身形态多样的产品、丰富的定位主题,着力打造一城一定位,一城一特色的运营模式。 在与合作方的合作过程中,正荣服务也充分利用过往操盘经验,并结合合作方的合作诉求以及项目区位、规划的实际情况,对项目进行特色定位落地,成为独具特色的商业标杆项目。 据悉,近年来,正荣服务相继获得泰兴凤凰广场、常州星湖广场、临湘市恒耘里、长沙桥头佳苑等轻资产项目,这一系列成果,进一步印证了正荣服务优秀的商业运营能力。 从2021年业绩公告来看,目前正荣服务已拥有23个在管项目,共计149万管理面积,并且还具有丰富的储备项目,其中来自独立第三方的在谈项目已达21个共计约100万,由此可见正荣服务已经具备了强劲且独立的商业轻资产外拓能力。 自19年以来,正荣服务商业管理收入与利润呈现逐年递增的态势,基于优秀的市场化商业项目拓展与控盘能力,未来有望继续保持这一趋势,不断扩大商业管理在公司总收入中的占比。 2021年,正荣服务在规模扩张、业态布局、品质提升等方面均取得了不错的成绩。在上述基础的加持之下,正荣服务有望进一步释放发展势能。在多方面均好发展下,企业综合实力能否再上一个台阶,值得市场期待。 本文源自格隆汇