文花姐 01hr最近直播带货圈会有点忙。一边是忙着补缴税款。 11月22日,主播雪梨和林珊珊因偷逃税,合计被罚9322万。 据通报,二人在2019年至2020年期间,通过设立个人独资企业,虚构业务偷逃个人所得税。 以雪梨为例,2年逃税3000万,作为对比,吃瓜的你可以看看自己一年交多少税。而这动辄近亿的逃税罚款后背,主播的真实收入真的很恐怖。 税务部门同时声明,通过税收大数据分析,还发现其他个别网络主播自查自纠不到位,存在涉嫌偷逃税行为。一边是忙着与品牌商开战。 直播带货榜单上的前两位,李佳琦和薇娅也没闲着,封杀欧莱雅的事依旧胶着。靠着短短几年积累起来的影响力,二位主播敢正面硬刚百年国际美妆大牌,宣布封杀欧莱雅。 惊叹之余不禁要问:什么时候带货主播都这么牛了? 在我有限记忆里,一两个人封杀一个品牌,乃至国际大牌,是商业史上第一次。 以前无论是港台明星还是国际巨星,都没做到过。 另外一点是,由一两个人(明星也好,主播也罢)来决定一个商品的价格,也是商业史上第一次。 当然了,还有许多第一: 第一次,品牌方失去了产品的定价权; 第一次,品牌方因定价问题像个人低头。 02hr网络主播们确实很牛,但影响力是粉丝们给的。 一姐薇娅最早在2016年进驻淘宝直播带货。5年来,仅淘宝平台便已积累7725万粉丝,相当于全国每19个人就有一个关注了她的淘宝直播间。 这些顶流的主播,带货能力有多猛? 以今年双十一大促首日来说,李佳琦大卖106。53亿,薇娅大卖82。52亿,进了两位头部主播的直播间,基本上销量都不错。排名第三的就是偷税漏税的雪梨,大卖近10亿。 以上还只是单场直播的成绩。而去年全年,榜一的薇娅卖了311亿;榜二的李佳琦卖了219亿;榜三的辛巴卖了121亿。 可以说,头部主播的实力堪比上市公司。Wind数据统计,有4124家上市公司2020年的营收少于190亿元。 我们可以看到,直播带货对拉动消费,扩大内需作用很大,甚至说,直播带货确实在很大程度上加速了经济的内循环和流通,缓解了企业产品库存积压的短时问题。 但我们也要正视其弊端:首先,一串销售数字不应成为衡量带货主播实力的唯一标准,而且坐拥千万级粉丝的他们对社会价值观的诱导作用不可忽视;其次,直播带货对当前商业形态已经形成了一定冲击;超强的带货能力,正在给予顶流主播更多话语权,这也是为何李佳琦与薇娅敢封杀欧莱雅的原因。 其实,近两年主播挟流量以令品牌的事,何止于此。 03hr头部主播可谓将自己的影响力,发挥到了极致。 李佳琦曾与薇娅同时为兰蔻带货,却因自己手上的货比薇娅的价格贵了五块,便在直播间口头拉黑兰蔻;2019年双十一,百雀羚因无法给到李佳琦要求的优惠和赠品,直播当晚取消合作; 再如此次欧莱雅事件,官方旗舰店双十一在直播间促销都无权享受最低价。 然而,最低价只能有一个,这是否涉及二选一? 个别主播还有更恶劣的行为。此前某头部主播曾在直播间给华为手机带货,但因到手价格非全网最低,近而呼吁粉丝抵制华为。 欧莱雅、华为这类大品牌尚可奋起反抗,那小品牌呢? 据21世纪经济报道:普通的腰部主播直播间坑位费在510万,开篇提及的雪梨,今年双十一直播首场带货400余个链接,坑位费收入超6000万,平均单品15万。 而像李佳琦、薇娅、罗永浩这类头部顶流,双十一的坑位费在20万左右,某些明星出场则要价更高。 除了坑位费,主播还有高比例的佣金抽成。据每日经济新闻网报道,普通主播带货佣金抽成在2540左右。当然,随行就市,一般大品牌的佣金提成在20左右,小品牌往往偏高。 以往是:品牌消费者; 现在是:品牌主播消费者。 欧莱雅官微下网友留言 主播作为中间商,不仅要赚取巨额利润,还要品牌保证最低价。所以,走直播带货这条路的代价就是丧失定价权。 品牌也是没办法,毕竟品牌也内卷。以今年双十一大促首日来说,李佳琦大卖106。53亿,薇娅大卖82。52亿。 除了丧失定价权外,品牌还在失去品牌自身价值。 但对于品牌来说,走直播带货这条渠道只是饮鸩止渴。大卖背后其实体现的是主播的IP,而非品牌自身价值。长此以往形成路径依赖后,会出现一个现象,即:消费者只识李佳琦们而不知XXX。 所以,品牌求转变也是迫在眉睫。而这个号角,只能由底气更足的大品牌吹响。此次欧莱雅对两位头部主播的态度就说明了一切。 有人会问,主播挟千万粉丝公开发难欧莱雅索要最低价,难道不是利好消费者吗?如果这么想,那就太简单了。 主播的影响力还施加在消费者身上。 如此次欧莱雅事件,难道消费者不去两位主播的直播间就无权享受最低价? 同时,不少消费者在网上爆料,双十一在线下百货参加预售活动,却因同款产品价格低于直播间活动价,消费者被迫退单或品牌方取消线下预售活动。 也许主播的确为自己的粉丝谋到了福利,但却在损害更多消费者的利益。 当然,在这次事件中,欧莱雅也不能说没有一点责任,其实这种风波是完全可以避免的。 04hr欧莱雅错在哪? 事件爆发前的错。浙江省消保委按照《广告法》等法规条例已经给了定性:虚假宣传、价格欺诈和不正当竞争。其根源就是前期预热宣传中用了全年最大力度六字,这种表述没有依据也无从比较,何况自己也没有做到。 事件爆发后的错。央视网官微也给出了定性:避重就轻,一删了之,嫁祸于促销机制,是对消费者的再次套路。 复盘整个事态发展,欧莱雅的应对策略确实不当:首先是后台客服趾高气昂的回复,让原本就有点委屈的消费者大为光火;其次是事发后立即删除了有关全年最大力度的微博,处置手段简单粗暴;再次是没有与李佳琦和薇娅在线下协商出成果,被两大主播集体封杀,引爆全网;最后就是在舆论发酵后,第一份官方声明只给出了与我无关的态度,嫁祸于促销机制。 傲娇的欧莱雅,在该事件中被冠以店大欺客一点也不为过。只是,这次他们欺的对象是在中国电商生态中的影响力十足的一哥一姐。 接下来,欧莱雅也需要好好反思一下,为什么会犯这种低级错误,并对内部管理机制和运营流程、思想观念,进行一次大手术。 05hr如今欧莱雅这件事还在持续发酵,全网大讨论还在进行。 我们要清晰认识到:主播们表面上是为粉丝发声维权,其实是在向粉丝表明自己对做到全网最低价的决心。 毕竟最低价是其存在的必要条件,是在借事件炒作进而提升自身影响力,亿万网友参加,曝光率十足,还是在巩固其它品牌商家面前的议价能力。 作为吃瓜群众,我们永远不要和资本共情。两位主播未来也许还是会和欧莱雅合作,因为做生意不是交朋友,归根结底还是资本的游戏,而资本是逐利的。 作为消费者,还是得擦亮眼睛,货比三家,理性消费。不要被一句家人们所迷惑,主播大多情况下让你下单的,可能不是你真正需要的产品。 毕竟,世上最虚伪的词,就是主播口中的家人们