有人让人窝火你又无从指责你正在遭受被动攻击

　　有人是否总让你的情感高低起伏，像坐过山车？
　　有人是否昨天对你热情如火，今天又冷冷淡淡？
　　想和家人朋友谈谈心，他们总是顾左右而言他？
　　美国莫雷维安大学心理学助理教授塞恩惠特森认为，如果你对上述三个问题的回答有一个yes，那么很有可能你被人实施了被动攻击，或者你自己也有被动攻击的倾向。
　　所谓被动攻击，指的是故意掩饰自己来婉转表达愤怒的方式，包括对目标对象实施的一系列行为，使得对方觉察不到己方的愤怒。
　　01：hr以下10句话是被动攻击的典型表现，可以帮你对隐藏的敌意进行早期预警。
　　（1）我现在很冷静！
　　被动攻击者不会坦白地表现敌对情绪，而是否认愤怒的感觉他一边坚持自己很冷静，一边却怒火中烧。
　　（2）好吧。随便。
　　满心不悦地退出争辩，是被动攻击的基本策略。人们相信，直接地表达愤怒是不好的，所以用这两句话来间接表达不快，同时切断和你的直接情感交流。
　　（3）快了！快了！
　　口头上答应，却迟迟未见行动。例如，你叫孩子打扫自己的房间，他答应得很爽：好的，马上！但却不见动静，很可能他在用被动攻击的策略来应付你。
　　（4）我不知道你现在就要啊。
　　一般人拖延的只是不喜欢的任务，而被动攻击者是拖延大师，用拖延来折磨别人，或者摆脱苦差事，而不会直接拒绝。
　　（5）你样样事情都要求十全十美。
　　除了拖延，更复杂的被动攻击策略是按时完成任务，但完成的质量却不是你所希望的。例如，学生交上来的作业很马虎，老公给不喜欢牛排的老婆做一顿美味的牛排，员工在一个重要的项目上严重超支这些情况下，你去批评他，他不但为自己辩护，还反过来指责你不懂变通，或者过分追求完美。
　　（6）我以为你知道啊！
　　被动攻击的最高境界是特意疏忽。为了表达愤怒，他故意不告诉你一些事情，让你很不好过。你质问他为什么，他就推说疏忽来为自己的不作为开脱，而背后却在幸灾乐祸。
　　（7）放心吧，很荣幸为您服务。
　　在客服部门，经常能够见到貌似很关心你的工作人员，或者在客服电话中听到超级有礼貌的声音，向你保证问题都能够得到解决。表面上，客服代表的态度是合作的，但要留意笑容后面的怨气一转脸，他就把你的申请扔进废纸篓，或者在你的申请表上重重地盖上不予受理。
　　（8）以你的能力能做到这个份上，已经很不错了。
　　被动攻击用这种绵里藏针的恭维给你最深的羞辱。类似的还有不用怕，即使到你这个岁数还可以箍牙嘛、其实有好多男人喜欢肥妹的，你听了这种安慰，心里是什么滋味？
　　（9）我只是开玩笑啦。
　　挖苦是公开表达敌意的常用手段，但过后又要拐弯抹角显得很得体。如果你不高兴了，被动攻击者就会装出一副可怜相：一个玩笑而已，你不会吧？
　　（10）不会吧，你这就生气啦？
　　被动攻击者很善于在打击完别人之后，看着对方暴跳如雷的样子，自己还能保持镇定，或者伪装成惊奇的样子。实际上，他正在乐呵呵地看着你情绪失控，反过来还说你反应过激。
　　02：hr人们为什么会进行被动攻击？
　　（1）避免正面冲突
　　被动攻击通常是权力地位较弱的一方发起的，目的是为了避免正面冲突。面对权威人士，或者由于各种原因不敢惹的人，被动攻击者不敢或不愿违背他们的要求，表面上只能唯唯诺诺地服从，背地里进行破坏性的工作。
　　（2）服从于专制型的上司
　　在组织中，专制型领导风格被证实会引起更多的被动攻击行为。如果你有一个专制型的老板，要求员工绝对服从，对于不一致的意见容忍度很低，那么周围可能有更多的人会因为不敢正面挑战老板的意志，转而诉诸于被动攻击。
　　（3）童年处于不安全的环境中
　　如果一个人在童年时试图表达自己的愤怒，却给自己带来了惩罚或批评等负面结果，那么这个孩子长大后则可能会更倾向于用被动攻击的行为表达愤怒。例如父母一方酗酒、药物成瘾或有暴力倾向，他们可能会对表达愤怒和沮丧的孩子进行过身体和心理的惩罚。
　　另外，很多传统的家庭里，是不容许表达负性情绪的。经常要求很小的孩子不哭不闹的父母，其实是在限制愤怒情绪的表达。而孩子为了获得父母的爱，会顺从父母的要求。
　　例如，当孩子在一场游戏中输掉，自然会产生沮丧、恼火或挫败感，父母一味地灌输友谊第一，比赛第二等想法，想尽办法让孩子变得积极正面，但这并没有什么用，想要发泄愤怒的欲望依然存在，并没有因此而减弱。于是他们需要寻求别的途径表达愤怒，慢慢形成了压抑的防御模式，把愤怒转化成被动攻击。
　　03：hr如何应对被动攻击型行为？
　　（1）识别这种行为Identifythebehaviourforwhatitis
　　被动攻击是一枚裹着糖衣的敌意炮弹，最难的一步就是在生活中辨别出这种行为。在上文，我们提到了一些被动攻击的迹象，但这并不是说只要你在平时感受到了这些迹象，就一定表明别人在进行被动攻击。我们需要去挖掘进行被动攻击的那个人背后的动机和需求，并且注意这种行为的频率，以此来区分Ta到底是在被动攻击还是真的一时疏忽。
　　（2）设置边界Setlimits
　　向别人表明你的态度：我不能一再地容忍你的不小心。比如小组作业中，写明每个组员的分工情况和完成情况，让每个人的努力能够被识别出来。这是一种保护自身边界的行为，也是在展示：我不会一直为你的行为买单。
　　（3）进行具体的、有决断的沟通Talkspecifically，assertively
　　如果你的小组或者工作团队中有一个人频频发起被动攻击，那么你和Ta之间的沟通需要围绕着具体的事务和行为，切记泛泛而谈。例如，上次开会你又缺席了，第二部分的ppt也没有交给我们，我们需要来谈谈你的情况。
　　而有决断的沟通意味着表现出坚定、自信且想要合作的态度。我们需要一个双赢的结果，目的并不是要质问或者责怪他人，而是解决问题。
　　最后，当我们有能力发现别人的被动攻击行为之后，也能够意识到自己有时候可能在向他人发起被动攻击。回想一下自己是否也在被动攻击别人？问一下自己是否有一些需求没有得到重视，是否有对于他人的意见没有表达出来。总之，不要试图去压抑自己的情绪，毕竟，祖师爷曾说过：
　　被压抑的情感不会就此死去，它们只是被掩埋了，但总有一天会以更丑陋的样子再次出现。SigmundFreud