创业年旺角广告终称王

　　靠质量、服务把企业做大
　　1997年4月8日，在榆树市一间9平方米的简陋房间，董文立成立了旺角装潢部。整个装潢部，只有他一个人和几把钳子、电锤、刻刀。虽然条件艰苦，但他做的牌匾却最精、最细。2003年，他注册了榆树旺角广告这一品牌。
　　13年来，董文立始终坚持，不论订单大小，要做就做最好，要不宁可不做。每个广告，他都要求员工必须按照《制作单》要求的流程生产。对制作的材质、颜色、版式、安装时间、牌匾稳固及安全生产，他也会亲自严格地检查与监督。
　　在董文立眼里，顾客永远是正确的。客户无年龄、性别、地域、贵贱之分，只要来了，就一视同仁。他设置了客户休息室、洽谈区和阅览室，让客户在清新优雅的服务环境洽谈业务；售后上，成立客服中心，实现24小时跟踪服务。种种措施，在榆树广告行业，都是第一家。
　　对质量的严格要求、对客户的用心服务，使旺角广告的发展速度越来越快，现在已经拥有了538平方米的三层综合办公楼、800多方平米的生产车间。大型雕刻机、写真机、喷绘机、吸塑机和霓虹灯等生产设备一应俱全。设有业务部、工程部、设计部、制作部、客服中心5大职能部门。
　　三种管理机制，保证员工凝聚力
　　旺角广告的成功，离不开员工的努力。在管理上，董文立创造性地实施了以人为本，4S管理机制。
　　一是下岗员工优先、重视后期培养。董文立本人就是一名下岗职工，深知其中的疾苦，所以他对下岗职工非常关注。十几年来，公司先后接纳了200余人次下岗职工，使公司成为榆树市的就业安置基地。
　　董文立培养员工时，坚持德才兼备。他常说，进入旺角的员工，可以什么技术都不会，但通过培养，一定要成为人才！他推行了员工培训制度。除了自己接受教育机构培训外，还坚持每月给员工集中培训。根据企业需要和员工的实际水平，集中培训，内容包括：平面设计、3D专业、电气焊接、雕刻制作等专业和知识礼仪、文化常识通过他的精心培养，人人都有了适合的岗位，个个都有了一技之长。部分员工已经独立开店，自己当上了老板。
　　二是让员工共同完善。在管理上，实行底薪与绩效相结合的制度、员工免费午餐和免费工装制度、员工参加保险制度、员工免费旅游和休假制度，使公司逐步走向制度化、规范化。为了使企业管理制度更完善，他精心挑选了100多册企业管理方面的书籍，组织公司的全体员工细细地研读。也曾先后十多次带领员工代表到长春、哈尔滨、沈阳、上海、苏州等地进行实地考察，学习外地的先进企事业单位的管理模式及管理方法。
　　由他主编的《旺角广告公司员工手册》，是旺角独特企业文化和管理经验的总结，也是全体旺角员工的智慧结晶。闲暇之余，他开始带领员工着手编著《旺角企管》一书。
　　三是校园式管理原则。无论领导与员工，坚持每日跳5分钟活力旺角激情健身操。每月一次校园大餐跳绳、拔河、毽球等体育竞赛或滚雪球、打雪仗等多种娱乐活动。此外，他还规定每月举行员工生日晚会、篝火晚会、烛光晚会等形式多样的餐饮活动。他还经常和员工们一起进餐、娱乐，给员工发送温馨的手机短信，让员工们真正地感受到了旺角的温暖。由于他和员工们亲如兄弟，员工们对他也心无芥蒂，有什么困难有什么心事都喜欢和他讲。
　　现在的旺角，不仅是一个单位，更像是团结在一起的学校、家庭。上下一心的凝聚力，使企业年利润已超过50万元，并逐年上升。旺角广告也发展成为一家综合性文化龙头企业，集广告发布、媒体传播和电脑设计于一体。
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