标准的员工约束制度教你如何管理叛逆店员

　　一、员工购物制度
　　鼓励所有的员工在本单位购物，这也是销售额的保证。但员工购物必须遵守如下规定：
　　（1）员工选购商品只允许在规定的时间内进行，因特殊原因购买商品的必须征得店长或防损主管同意后方可进行。
　　（2）购物必须在卖场营业时间内进行，所有员工的包裹在进入和离开卖场时必须接受检查。
　　（3）员工在完成选购商品后，必须立即到指定的收银台付款，不得将商品存放在卖场任何区域或在非指定收银台结帐。
　　（4）所有员工在工作时间内选购的商品必须从收银台带出，并主动接受防损课的检查。
　　（5）付完款的商品严禁带入卖场，因工作关系和特殊原因需带入的必须征得防损课同意并经登记（见《内部员工使用商品登记表》）后方可带入。
　　（6）任何员工不得利用职务之便抢购和预留特价商品，不得享受未提供给其他顾客的折扣和优惠。
　　二、员工进出管理
　　所有工作人员进出卖场时必须走员工通道，并严格遵守以下规定：
　　（1）进出员工通道时必须佩带工号牌，凡无证的需经过该员工的部门负责人证实后方可进入，否则防损员有权拒绝进出。
　　（2）外出时不允许携带本公司商品，进入时不准携带本公司顾客入口处禁止携带的各种物品。
　　（3）员工上、下班时必须做到集体进出，防损课对员工进出的路线要派员监空，严禁任何人员单独私自在规定以外的地方停留。
　　（4）员工上、下班必须打卡或登记，原则上班打卡后不得外出，下班打卡后不得转身进入卖场。
　　（5）所有人员进入时必须禁烟。
　　（6）员工上、下班时，防损员必须维护好现场秩序，在员工离开卖场时对随身携带的衣物及小件物品、手提袋等实施严格的检查。
　　（7）员工上班时间内临时外出，必须填写《临时外出单》交防损员查验后方可外出。
　　三、更衣室的管理
　　（1）更衣室的开放时间，依据店面的实际情况而定。交接班开放时间为40分钟以外，除店面规定的时间外，其他时间更衣室不予开放。
　　（2）更衣柜原则上只允许存放衣物，严禁存放商品及赠品（经批准在本单位购买的商品必须持收银条，经登记（《更衣室存放物品登记表》）后方可存放）。如有违反，按内盗嫌疑处理。
　　（3）如遇特殊情况需临时进入更衣室的，必须经部门负责人书面同意，并经防损部值班员检查、登记（见《员工进出更衣室登记表》）后方可进入，且在更衣室不得无故逗留，每次不得超过5分钟。否则对当事人处以5元次的罚款。
　　（4）更衣室的钥匙由防损部持有保管，严禁闲杂人员进入更衣室。否则对当班防损员处以10元次的罚款。
　　（5）门店防损部必须不定时对更衣室进行检查，发现有未经登记的物品，一律予以没收，并按偷盗嫌疑进行处罚。
　　四、非营业时间的卖场管理规定
　　加强对卖场非营业时间的管理，确保卖场安全无事故
　　（一）适用范围：因工作关系提前进入卖场或推迟离开卖场的本单位工作人员和外来单位人员（公司组织的加班和盘点除外）。
　　（二）非营业时间范围：晚上XX：00早上XX：00。
　　（三）具体规定：
　　1、凡在非营业时间提前进入或推迟离开卖场（例夜间施工，部门夜间盘点），必须由部门负责人提前向防损部申请。
　　2、申请单一式两联。第一联防损部备案，第二联出入凭证。非本单位人员在完成上述申请手续后，必须到防损部领取《出入证》，并交押金。
　　3、申请单的有效期限和具体人员名单视实际工作需要由部门负责人核定。防损部有权拒绝名单以外的人员入内或滞留卖场。否则，由此产生的一切后果由该部门负责人承担。
　　4、凡3人以上，部门负责人必须指定一名现场负责人，所有人员进出卖场时必须走指定的通道，并主动接受防损部检查，防损部专职夜班要严格检查并进行相关登记。
　　5、所有人员在卖场内不得随意走动，不得超出其工作范围，不得在卖场内吸烟、吃零食，不得吃、拿使用公司商品，不准无故动用公司的设备。
　　五、非商品类物品的摆放
　　（一）非商品类物品的范围：清洁用具（抹布、水桶）、陈列用具（货架零件、梯子等）、运输工具（手工液压车、拖车等）、购物用品（购物车篮、购物袋等）、个人用品（水杯、笔记本等）、宣传用品（宣传画、POP）。总之，凡是非商品类的公用及个人用品。
　　（二）非商品类物品的摆放：
　　1、按照谁使用，谁负责的原则。最后使用部门、个人负责其物品的摆放。
　　2、按责任区域进行划分，以课为单位，在谁的责任区域就由谁负责。
　　3、按工作职责进行划分，属于哪个部门的管理范围就由谁负责。如：防损部负责的安全出口、收银部负责的收银台前后等等。
　　4、按责任部门的划分，平时归属哪个部门就由谁负责。如：灭火器材属防损部、设备用具属行政课等等。
　　5、所有物品的摆放必须由店面按实际情况统一规定摆放位置。严禁超出范围或随意摆放。因经营需要临时摆放的物品，事先必须通知防损部负责人。