文章来源:科技讯 昨日支付宝叫醒热线宣布升级152防骗套餐正式推出首个反欺诈AI客服 据了解当用户遭遇诈骗风险时支付宝不仅会阻止交易还会通过AI客服主动打电话给用户揭示骗局风险目前这一服务已试运行半年其中刷单类骗局劝阻成功率高达90 去年7月支付宝就推出叫醒热线人工客服会主动致电用户阻止有较高风险的交易防止消费者在其他渠道被骗上线以来被骗不听劝的人群从6成降到3成如今叫醒热线引入AI机器人客服覆盖更多风险用户 据了解自呼吁像打击酒驾一样打击诈骗以来支付宝已上线大额转账提醒、延时到账、安全守护等反诈神器