联通话费能买什么（联通话费充多了怎么办）

　　近几年工信部等有关部门一直在推动提速降费政策的实施。工信部前不久再次发布公告，要求三大运营商持续降低套餐资费，优待老用户，在流量资费上，今年还要在降低2030。在工信部发布新一轮的通知后，各大电信运营商也积极地行动起来。此前中国移动率先采取了措施。
　　世界电信日（5月17日）前夕，中国移动宣布，积极落实国家提速降费政策要求，不断降低资费水平，近期陆续推出六大惠民服务举措，包括10元让语音资源翻番、快速退订营销短信等。点击此处可进行了解。
　　接着本月24日，中国电信也发文称推出七大惠民惠企新举措：
　　1、全面下调套外流量价格。针对用户担心产生高额套外流量费的情况，2019年1月，中国电信全面下调套餐外流量资费至不超过0。03元MB，套外流量资费降幅最高达到90，确保用户知情、敢用、放心用。
　　2、推出更加优惠的达量放心用流量包。针对套餐流量使用饱和度较高或有溢出的畅享套餐用户，中国电信将于2019年6月推出达量放心用流量包。用户订购后，不达量不收费，达量后直接叠加5元GB或3元GB流量包，解除大流量用户手机上网的后顾之忧。
　　3、推出港澳台方向优惠流量包。中国电信将于2019年6月，针对出访港澳台方向的人群，推出更优惠漫游流量包，如：68元3天等。针对经常往来粤港澳大湾区的广东用户，推出粤港澳一体化流量包，用户可以在三地共享使用流量。
　　4、推广无忧卡套餐。面向不喜欢受套餐约束、希望简单消费的用户，中国电信在全国范围内推出了地板价、阶梯计费、越用越便宜的无忧卡套餐。
　　5、降低中小企业通信成本。2019年5月，中国电信全面下调互联网专线标准资费15，同步启动中小企业提速惠企活动，开展中小企业免费提速。
　　6、提升远程教育和医疗网络。推出广覆盖、高质量、高性价比的教育和医疗专网产品，开展数字校园天翼行，助力学校联网攻坚行动，将中小学宽带网络接入速率提升至百兆以上。
　　7、套餐消费，主动提醒。主动以短信形式向用户告知套餐消费情况，重点对套餐使用达量、使用期限、消费账单等情况进行及时提醒，让用户明明白白消费。
　　昨日晚，中国联通也发出公告，宣布八项便民措施出炉，并引来网友纷纷点赞。具体如下：
　　1、推出特惠假日流量包
　　为满足客户节假日期间流量使用需求，中国联通进一步降低流量价格。自2019年1月起，中国联通推出20元14G特惠假日流量包，包内流量单价降至1。43元G。
　　2、大幅下调港澳台地区数据漫游资费
　　为满足用户港澳台地区漫游使用需求，2019年6月1日起，中国联通将调整港澳台地区漫游流量费，大幅提升每日25元封顶高速流量，同时调整港澳台地区数据漫游日套餐包流量。
　　3、助推中小企业双创发展
　　为全面助力中小企业拓展市场、降低成本、提升效率，中国联通2019年推出双创云快线产品，提供高性价比的网络云服务，满足双创企业光速上云、灵活用云需求，通过云网一体化服务大大提升性价比，确保互联网接入费用再降低15。
　　4、推出10015消费者权益保护热线
　　为更好地提供高质量服务，保护广大联通客户合理权益，2019年5月17日，中国联通消费者权益保护热线10015正式开启，重点解决联通客户在消费过程中发生的各类权益争议问题，尤其是对客户在联通营业厅、10010热线等客服渠道中未能解决的合理诉求而提供的专属解决入口。
　　5、0000增值业务轻松查退
　　针对增值业务乱收费问题，中国联通将于2019年6月推出全网性增值业务0000统一查询和退订服务。客户通过手机编辑短信0000发送到10010，能快速查询本机的全网性包月类增值业务订购情况，根据查询结果，通过回复业务序号，就能退订已订购业务。
　　6、推出异地业务服务
　　为方便客户异地办理业务，中国联通已推出异地补换卡、统一查询、亲情付等异地服务。通过异地补换卡服务，身在异地即可进行补卡、换卡，省心省力；通过统一查询，可清楚掌握本人名下号码余量、余额和积分；通过亲情付，可主号买单，从号无忧，全家花费，一人搞定。
　　7、推出话费购服务
　　为满足客户多样性通信消费需求，中国联通自2019年5月1日起推出话费购服务，客户通过中国联通话费购商城，利用话费余额，可一站式购买音乐、视频、小说、教育、娱乐等信息服务类产品。
　　8、承诺家庭宽带服务慢必赔
　　中国联通为客户提供真正的高速宽带、快速的装机服务、全方位精良优质的上门服务；2019年6月，中国联通将推出家庭宽带服务慢必赔承诺，对客户承诺装机、移机、维修时限要求，超时将为客户提供赔付。
　　尽管这八项措施和资费套餐没有直接关联，但显然能在一定程度上提升中国联通用户的网络使用体验。另外可以发现，中国移动和中国联通在各自推出的惠民服务举措上有一项是相同的增值业务退订功能。
　　要知道，增值业务乱收费现象是当下电信运营商中比较常见的问题，也是令消费者最为头疼的问题之一。很多消费者都反应他们在不知情的情况下被开通某项付费业务，每月被扣走话费，由于涉及金额小，不查询详细账单或者订阅业务，消费者通常很难发现这些隐蔽扣费。而长久累积下来也是一笔不小的支出。现在中国移动、联通针对这个现象提供了解决办法可以说是十分良心了。
　　点击下方阅读原文，电脑报新媒体矩阵更多精彩