追剧换老公可以随意公司经常换上司该怎么接招
1月25日 话藏心投稿 有些公司的重组计划和人事变动不断发生,而这意味着你可能每几个月就换一个新上司。当你的经理一直换人的时候,你该如何跟你的经理建立一个有效的关系呢?你对这份关系应该要多投入呢?你要如何才能得到自己所需的资源,让你在你的工作中得到成功,得到发展呢?另外,维持团队的可持续性,是不是你的职责?
专家说
宾夕法尼亚大学应用积极心理学硕士课程讲师兼《CollaborativeOverload》合著者雷布雷博里(RebRebele)说道:管理你和你上司之间的关系,本来就已经够难了。当那个人每六个月就换一次的时候,这个任务就变得更难,还会变得更费时。工作的一大部分,就是跟别人维持关系。你必须定期跟别人打交道、认识他们、建立规范、建立模式。如果你的经理总是换人的话,你就要多做一些关系工作,而这需要你投资更多的时间和精力。
波士顿咨询公司CareerStrategies总裁普莉西拉克拉曼(PriscillaClaman)同意雷博里的观点:经理一直换人,是世界上最令人懊恼的事之一。你的冲动反应,可能就是弯下身子躲起来,但是,你反而要积极行事。每年换一个新上司固然不容易,但是这种困难局面,是有方法变得容易忍受一些。
他们给出了下面的应对方法。
安排面试
我们就别花言巧语了。克拉曼说,一个新经理对你的职业前景可能是非常危险的,因为聘请你的人总会比接管你的人更爱你。因此,你必须尽力而为,让自己看起来像是被新上司聘请了那样。跟她安排一次面对面谈话,再将一份你的简历带去。你要当作是在参加面试一样谈论你的成就。跟她说说你的性格、你的工作作风、你的强项、你的目标。雷博里补充道。在刚开始和新上司共事的时候进行这样的对话,是一件很重要的事,尤其是当你的组织正在经历动荡时期的时候。你可将这样的谈话当成是一个共同入职程序。
找出组织的新优先事项
接下来,你要做一点侦探工作。克拉曼说:你需要找出这位上司被任命的原因,也要找出这个事实对你的组织和你的事业道路会有什么影响。这件事可能跟前一任经理的失败有关,但更有可能的是,新上司的来临标志着组织正在转换方向或改变使命。你可以向你的同行、其它部门的同事、或者你的上司的上司打听消息。要参与你的新经理的入职过程。之后,你要和新的优先事项保持一致,又或者,要是公司正在往一个非常不同的方向前进的话,你要考虑自己还要不要继续你跟公司的关系。
改变与调整你的工作方式
雷博里说,处理这些频繁变化的其中一个最困难的事,就是我们很难进入节奏。长时间和某人共事的好处是,你知道自己可以期待什么,也非常能够预测对方的要求。然而,当组织结构图总是在变化的时候,你就必须定期更新你的精神模式,也必须改变你的行为和工作风格。克拉曼说,一个有帮助的做法,就是不要把这些人当作是你的上司,而是把他们当作是一些非常重要的客户,也要记得他们都有自己的怪癖和特殊需求。
在面对这些人时,你需要适应和改变,还要包容他们。你要问每一位新上司,他们喜欢怎么样沟通,再问他,他要人们多频繁地向他报告进度,以及你向他报告的时候需要有多少细节。新常态开始的大约一个月后,要向对方寻求反馈,以了解自己的表现。
要投入在这份关系上,即使这份关系只是暂时性的
克拉曼说,不要以为自己不需要跟一个可能即将换人的上司维持密切的关系。不管你预料上司的任期会有多短,你也要非常投入。雷博里指出,这既是为了他们,也是为了你自己。他解释说:跟同事和上司维持良好的关系,将会让你每天的工作更愉快,更有效率。你和新经理不需要当好朋友,但试者去认识她,其实是一个好主意。你可以问起她的嗜好、她的周末计划、以及她的家庭。要保持开放,保持好奇。要是跟她话不投机半句多的话,那就只谈工作。
专注于学习
克拉曼说,即使是在最佳的专业场合下,你也不应该依赖你的上司为你的发展提供一切所需的事物。不过,一位新上任的经理几乎肯定能教你一些实用的知识。他也许是一位销售奇才、一位精明的营销策略家、或是他非常擅长技术。短暂的上司也许不太适合当导师或教练,尤其是当涉及了了解组织的时候,但是雷博里指出,他们时常会带来新颖的信息新的背景、新的经验、新的观点。他说,他们可以让你从新的角度看待自己的工作。因此,你要充分把握这个学习的机会。
检查你的态度
你可能会发现,你对新上司的喜爱和尊重比起对旧上司来得少,但是请不要纠缠在负面思维上。雷博里建议,你可以将你的注意力和精力专注在你能够控制的领域上面,并做出一些行动来改善情况。其中一个方法,就是当个有帮助的贡献者。克拉曼同意这个说法。她说:要是你开始想,‘这里只有我知道是怎么回事,这些人烂透了’的话,这个态度就会表现在你的工作上面。同样的,不要向同事抱怨你因为换了新上司而面对的艰难处境。要是你需要发泄,就向你的配偶或朋友倾诉(前提是他们必须不是在你的公司工作)。要积极找出那些会针对你的怨言的有效性而给予坦诚反馈的人。
维持人际关系
频繁管理层变动的一个好处是:有更多名高级经理将能为你的工作品质作担保。这就是为什么,将暂时的上司当作是你不断增长的专业网络的一部分,其实是个明智之举。雷博里指出:我们的网络可能会在未来以我们未必能够预测的方式对我们有帮助。克拉曼补充,即使你认为自己跟所有上司保持联络太麻烦了,但是千万不要对旧上司说新上司的坏话。这么做不但可能破坏你和新上司的关系,还可能破坏你的前上司对你的感觉。
要铭记的原则
要:
做一些侦探工作,打听这位上司被任命的原因,以及这个事实对你的组织和你的事业道路会有什么影响
愿意适应新环境,同时愿意改变你的工作风格和行为,以包容你的新经理
尝试把新上司当作是任何新同事一样,在个人和专业层面认识他
不要:
纠缠在你的不满情绪上。比较好的做法,就是专注你的精力,做一些能够改善情况的行动。
假设你的新上司无法较教你任何事物。相反的,要想想他是不是有什么知识是你还没学到的。
向你的旧上司说你的新上司的坏话。这可能会破坏你和新上司的关系,还可能破坏你的前上司对你的感觉。
参照案例
包容你的新上司,同时和旧上司保持联系
数字化医疗记录公司Apixio的首席营销官马克斯科特(MarkScott)在他的职业生涯中已经经历了多次的组织变革。单是在一份工作中,他在两年半的时间里就得忍受连续六次的企业重组,而上司在这段时间也换了四次。
这对马克来说是很懊恼的,特别是因为他当初加入公司是为了替他原来的招聘经理克劳迪娅(Claudia)工作。她实在让我非常佩服。他回忆道。她是个非常聪明的策略性思想家,而我以为自己可以从她身上学到很多新事物。不过,我开始新工作的八个月后,她获得擢升了,也就离开了部门。
接下来的痛苦的几个月里,马克不向任何人报告。后来,公司的领导层委任了一个没有任何基本营销经验的企业人当他的经理,导致他的工作生活质量下降得更严重了。他的新上司任职在公司设在俄亥俄州的总部,而马克在圣迭戈领导着一个有38名成员的团队。
马克从他的新经理得到的支持不多,因此他保持低调了一段时间。但是,他的第三名上司(姑且叫她雷吉娜(Regina))开始没有征询他的意见就为他的部门和团队作决定。这个时候,马克意识到,他需要更努力和雷吉娜培养关系。他亲自飞往俄亥俄和她见面。
他说:我想要雷吉娜把我当作是一个资源,也要她把我当作是正能量的一个来源。我把自己喜爱工作的方式,喜爱接受信息的方式以及我处理信息的方式告诉了她。我向她解释了过去的决策过程。我还问了她:‘您喜欢怎样工作?我能怎么帮您?’
雷吉娜告诉马克说,她想要更加参与他的团队的决策过程。自称是个爱快手快脚的马克便调整了自己的工作风格来包容雷吉娜。他每周一次向雷吉娜发送状态更新和项目评估,还会确保雷吉娜在任何新产品或新计划发布的48小时之前就在信箱中收到所有相关信息。
这个新过程既繁琐又费时,却又改善了两人之间的互动。这个过程让雷吉娜能够了解所有正在发生的事,也给了她提出意见的机会。
马克也非常努力跟雷吉娜建立更好的个人关系。在会议开始之前,还有每当雷吉娜从俄亥俄来到圣迭戈时,马克都会和雷吉娜聊天。
今天,马克已经和雷吉娜失去联络了,但还是和克劳迪娅保持联系。他说:我们时不时还会通电话,也会互相寻求意见。我们之间的关系非常好。
找出新上司被任命的原因,以及这个事实的意义
亚历克斯罗曼(AlexRoman,化名)曾在一间零售营销公司任职产品经理。他工作了不到一年后,他的上司获得了擢升,而被调往公司里的一个新职位。他的第二任上司的任期只有六个月。到了他的第三任上司被委任的时候,亚历克斯已经又生气又担心。
他说:我感到我的团队和产品被互相传递似的。管理层的变动次数那么多,可见公司似乎对我们的项目似乎并不投入。
他的新上司(姑且叫她帕姆(Pam))一被委任,他便开始试着找出公司不断发生重组背后的原因。他跟其它单位里的同事讨论了这件事,还向他的经理的经理询问了公司的策略。他说:原来,公司不但正在放弃我专长的移动产品,还在将更多的资金投入了我们原本的核心业务。
亚历克斯意识到,他在这家公司已经没了什么事业前景,而他也不想要在这里有任何前景。他开始偷偷地寻找新的工作。他说:当我掌握到了公司正在往新的方向前进之后,我就明白,我的职位不但对组织不再重要,而且也不曾被组织看重。我必须另谋高就。
但在这期间,亚历克斯还必须在他的处境中尽力而为。他和帕姆安排了一次面对面会议,而两人在这次会议中计划了他们合作的方式。他试着保持积极态度,也着重于找出一些方法,帮助帕姆适应她的新工作。亚历克斯也在个人层面上认识了帕姆:两人的女儿年龄相仿,都会闹情绪,两人因此而建立起友好的关系。他虽然不会在他的公司呆太久,但他也意识到,他可以从帕姆身上学习。他说:她对零售促销的原理可说是博学多闻,几乎像个百科全书一样。我现在还会回想起我从她身上学到了那么多事物。
最终,亚历克斯的直觉是正确的。帕姆接手的区区六个月后,他和他的团队就被要求离开了。他说:我只是很庆幸自己早就开始找工作了。
亚历克斯很幸运地找到了一份移动产品行业的新工作,而这份工作正好适合他的兴趣和特长。令人高兴的是,自从他被聘请以来,他都是向同一个人报告。
本文作者丽贝卡纳伊特(RebeccaKnight)是波士顿的自由业记者,也是卫斯理大学的讲师。她的作品曾被刊登在《纽约时报》,《今日美国》及《金融时报》。
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