下面图片里,哪个是一则好文案? 你的答案是A还是B? 我们带着答案往下验证,看自己有没有选对? 文案的价值在哪里?为什么凭几句广告语就能拿那么多工资? 在知乎上,这个问题引来一众知名文案人的回答。 《爆款文案》的作者关键明,认为好文案价值连城,这么说一点不夸张。 罗辑思维营销顾问小马宋,则认为文案只是营销元素中的一个。 李叫兽李靖,更是提出小米、凡客、雕爷牛腩、皇太极煎饼,无数打着‘互联网思维’小公司0成本营销,逆袭大品牌,其‘互联网味’的文案功不可没。不管是认为文案一字千金也好,还是只是一个营销元素也罢。 有一个词,每个人都认可,就是营销。 就像休格曼老爷子在《文案训练手册》里讲到的,文案的终极目标:让一个人掏出他的血汗钱来购买你的产品或服务。其包含3个关键部分:产品(服务)、一个人、用血汗钱来购买。 这些文案大牛都认为,文案的价值在于销售。 可以这么说,文案,就像哑铃的手柄,一端连接产品,另一端连接用户。 所以,要写好一篇好文案,就必须包含有见已、见人、见价值3方面的能力,具体来说: 见已,就是精确提炼产品卖点的能力。 见人:就是精准洞察用户需求的能力。 见价值:就是要有优秀表达能力。接下来,来具体看看如何才能拥有这3点能力。 1hr见已:精确提炼产品的卖点 小王,我们的新产品出来了,把它打成爆款,给你10的提成。月初,领导安排了新产品的营销任务。 运营、文案、美工各司其职,蹭热点、找行业的大品牌文案做参考,设计精美的海报,组合市面上最好用的裂变方法。一顿操作猛如虎。 文案投放出去后,大家对效果极其期待,都等着痛饮庆功酒,计划着年底能拿到多少奖金,到哪里去旅游,给女朋友买个好车。 然而,营销热闹过去之后,一看销量二百五:不仅销量上不去,退货率还居高不下。 老板很生气。在公司会议上,所有的人的矛头都指向文案不接地气,没有洞察人心、语言不优美 文案就成了背锅的人。 文案很窝心哪!明明文案出街的时候,大家都说好,领导也签字同意。为什么现在背锅的是我? 问题出在哪里? 首先,所有人都忘了一个显而易见的事实:营销是把双刃剑。好文案同样也是。 如果产品平庸,那么再优秀的文案也是无效,甚至还会放大产品的缺点。只有产品好,文案才能起到应有的作用。 举个简单的例子,标题党非常吸睛,点击率奇高。但是,为什么所有人都讨厌标题党? 因为,标题党最大错误的就是:内容与标题严重不符。 放在产品文案里也一样。好的文案就像产品的标题,只有好的产品与之匹配,才叫好文案。相反,就成为了消费者心中的标题党。 只有做到文案与产品相匹配,才能起到好的营销效果。 文案人的痛,有谁看得到? 其次,产品好不好,文案人说了也不算哪! 文案狗总不能直接怼老板说:你的产品不好,怪文案吗? 如果你敢这样说,我敬你是条汉子! 在同质化严重的市场,即使打磨的再好,也不可能像iPhone、小米、华为一样有自己的核心优势,尤其是在普通的消费品市场,如饮用水、鞋子、包包等领域,大家都差不多。 与竞品相比,更常见的是你有的我也有,你没有的我也差不多没有。 这时候,就需要文案人静下心来,认真分析产品的特点,提炼产品的卖点,而不是先去找优秀的广告来参考。 怎么才能精确提炼产品的卖点呢? 一个很好的办法,就是分解产品属性。 这一点,互联网公司,尤其是初创的时候,无不把产品分割成一个个独立的属性。 比如小米,在小米1的时候,先是普及CPU、GPU,小米4流行了奥体304不锈钢,到现在的RedmiK20Pro,又拿专业电竞级配置来做文案。对产品的属性分解,牛的一批。 再比如衬衫,一个做了几百年的产品,还有什么卖点可以挖掘? 该谈的大家都谈了,舒适、贴身等词也用烂了,还怎么分解?先看下图: 懵了吧,这不是化学课吗?这是凡客产品发布会的PPT,在讲解在纤维素大分子间增加横向共价交联,所以能让衬衫不皱。 能不印象深刻吗? 2hr见人:精准洞察用户需求 提炼出产品的卖点,你兴奋的摩拳擦掌,跃跃欲试,要提笔开始写一篇爆卖的产品文案了。 且慢!我再问你个问题:你的产品的消费者是谁? 这没什么难的啊!我的产品是高跟鞋,2045岁的女性都是我的客户。 你心里嘀咕着,这不是秃子头上的虱子,明摆着的吗? 这个问题,不只是文案人不清楚,很可能连你的老板也不清楚。 我在采访皮具、鞋业老板,企业家们的时候,有一个问题基本都会问:贵公司的消费者是谁? 答案最多的正是1845岁的职场女性。 反观互联网企业,对消费者刻画的就非常细致。至少覆盖了年龄、性别、爱好、社交风格。 比如小米和华为的消费者就不是一群人。 年龄:小米35岁以下占了84。4,而华为只有71。1。 性别:小米的男性占69。6,而华为的男性只占61。 爱好:小米用户钟爱动漫,而华为用户喜欢电影、旅游、运动。社交:二次元是小米用户的第一大社交风格,华为的更钟情运动健美。 大街上走过一群人,我能清楚地知道谁会消费我的产品。在销售里,这是一个优秀销售人员必备的素质。因为只有对消费者了解的越仔细,你的文案才能走进消费者的心里。 所以,详细的用户画像,是精准洞察用户的第一步。 精准洞察用户的第二步,你的产品卖点能给消费者带来什么利益? 无数的文案人败在了这一步,你的产品详情页详细地罗列了产品特点,但是消费者都不想看完:你的特点很不错,跟我有什么关系? 所以,你要转换到用户思维,不是向对方描述一个产品,而是要告诉用户,这个产品对他有什么用! 这里有个简单的公式:产品特点(是什么)产品优点(能做什么)带来的利益(给客户带来什么利益)。 就以RedmiK20Pro为例,产品特点是高通最强芯,用户利益是专业电竞级配置,带来的利益是多任务并行,无压力畅玩大型游戏。 3hr见价值:优秀的表达能力 终于到了发挥你的文案专长了。于是,你写下了下面的文案: 高跟鞋:舒适,合脚,时尚。 手机:夜拍能力很强! 在线教育:追求卓越,创造精品,帮你与时俱进,共创未来! 男生求婚:我们一定会幸福生活,白头到老!很不错,卖点、利益点都写出来了,但你有没有购买的冲动? 应该不会买吧! 问题出在哪里? 这样的文案,太抽象、模糊、复杂、假大空,让人不知所云。 优秀文案人的一大特点,就是视觉化,能把抽象的概念具体化,让人联系到具体的形象。 上面的文案我视觉化之后,你再看看: 高跟鞋:一双可以跑步不崴脚的高跟鞋 手机:可以拍星星的手机 在线教育:我们用最科学的学习方法,让你更快掌握最新知识,应对快速变化的世界。 男生求婚:我要和你一起慢慢变老,一路上收藏点点滴滴的欢笑,留到以后坐着摇椅慢慢聊。顺便提一句,关于如何写一则求偶文案,可以参考我上一篇文章:《170万年薪的阿里程序员,为什么写不出一份合格的征婚文案?》,点击链接就可以查看。 为什么要加入视觉感? 因为鲜活性效应,这是心理学里的一个现象,是指人类在进化过程中,相比事件本身,更加容易接受事件的鲜活性。 三个和尚没水吃就比要分工明确,落实责任有效果。 谁知盘中餐,粒粒皆辛苦就比勤俭节约更深入人心。所以,一篇优秀的文案,一定是用视觉化的语言写出来的,这样才能达到走心,才能让用户产生购买行为。 4hr总结 回到文章开头的问题:文案的价值在于销售,目标在于让一个人掏出血汗钱购买你的卖产品或服务。用互联网公司的语言来说,就是不仅要销量大,还要转化率高。 一篇好文案,必然要拥有见已、见人、见价值的能力,才能助力产品销售,这才是一个文案在公司最大的价值。