公交司乘人员身处直面大众的服务岗位，每天都要接触各式各样的乘客，工作环境单一，工作内容单调而重复，工作时间长，容易职业疲劳，再加上地铁施工形成的交堵，从而产生冷淡、厌倦、烦躁和无所作为的情绪。如遇乘客不理解，就容易发生冲突和口角，以至影响公交形象和城市的形象。
　　西部网讯据六公司服务稽查科王晓娣科长介绍，目前司乘人员面临的困惑和不平衡来自多个方面，比如油价上涨、交堵、任务、员工收入方面；工作环境不好：天气炎热，司乘人员每天8小时都在车厢里，在太阳直射的高温下工作，正午温度最高时也得按时跑车；环境嘈杂，噪音严重；服务压力大为了解决心理问题，缓解心理压力，寻找排遣心理压力和平衡心态的方法，3月3日，公交六公司邀请西安天语心理服务公司的陈凤山老师，对260多名工作在第一线的司乘人员进行了心理疏导培训。这是公交六总公司自组建以来，首次举办这样大规模的司乘人员心理健康培训。
　　心理专家陈老师在做心理辅导时，也采取互动的形式，让司乘人员提出工作中遇到的问题，当场进行分析点评，从心理方面给予疏导。通过认知的、心理的、情感的调整，找出自己的角色定位，让大家感觉到工作着是快乐的，要看到自己所拥有的，用平和的心态面对顾客，提高服务质量。在这就是生活、知足常乐、学会体验幸福生活、学会感受幸福等几个各方面，陈老师进行了主要讲解，使大家明白了幸福追求珍惜现在的道理。
　　培训结束后，司乘人员普遍反映，这样的培训对工作对生活有很大的帮助。比如对待平时工作和生活中遇到的挫折，不要觉得是对自己的不公平，而应该感到这是生活给了自己一次积累经验的机会，要积极地面对它；许多事情只要换个角度看问题，就会变得容易得多，心态也会平和起来。

简单一句晚安致自己最美最温馨的晚安心语一、我就是这种不会发脾气，把什么都憋在心里，然后跟你说再见的人。晚安！二、没有人能预测未来，所以总有人后悔当初。晚安！三、别在前面让我远望你，别在我后面让我回顾你，……过去明天5年的时间，结束早该结束的事情。或许我不那么悲观，或许我态度再认真一点，或许当时没那么多的犹豫但是现在，我们都很清楚，最好的时机已经错过，我们也将彼此错过。在感情方面，我……思绪飘摇七菲儿把厨房的门关上，来到冰箱前，打开冰箱，里面几乎没有什么可以做成晚饭的东西。有的就是牛奶，面包，奶酪，还有一些鸡蛋，一些可以直接食用的蔬菜和很多的水果。看来是很久没有做过饭了……六款冬季唯美直发玩转时尚百变完美风情这款直发是不是瞬间触动了你的心？漂亮的直发采用深棕色的染发颜色，散发出强烈的韩流时尚气息，再搭配微微弧度的齐刘海，起到了修颜的作用，勾勒出一张精致小巧的脸蛋，再穿搭一身白裙，更……女生短发留长过渡期怎么打理四招教你轻松熬过尴尬期女生短发留长过渡期怎么打理不论是一时冲动还是追求时髦，把头发剪短后又想留长发的女生，老实说从短发到长发这个过程真的蛮难熬的。那么剪了短发后想留长的女生要怎么熬过尴尬期的卡……男人最怕听到的句话男人总觉得自己无所不能，坚强无比，但有几句简单的话，就能叫他冷汉直冒，不知所措。你想什么呢？男人最怕女人入侵他们的脑袋，他又不想让你生气，所以回答也不是，不回答也不……如何有效的美白脸部皮肤内修外养美白肌肤方法想要做个气质美女，美白是必不可少的功课。如何在追求美白的同时，达到清透亮白的效果？内修外养很重要，在减少外在的色素沉着之余，从肌肤深层美白，这样出来的效果更自然通透。下面就一起……心理专家为公交司乘人员做心理按摩公交司乘人员身处直面大众的服务岗位，每天都要接触各式各样的乘客，工作环境单一，工作内容单调而重复，工作时间长，容易职业疲劳，再加上地铁施工形成的交堵，从而产生冷淡、厌倦、烦躁和……属相不合只是心理作用范小姐是一位财经学院毕业的大学生，在一个偶然的机会里，她认识了做律师的小张，两人不久便建立了恋爱关系。小张是个有抱负、有修养又很懂感情的小伙子，他对小范非常体贴和忠诚。半年之后……小强升职记读后感二篇小强升职记读后感（一）看到《小强升职记》的第一眼，我当时又惊又喜，作者的写作风格让我对此书兴趣倍增，书中主人公小强走的每一步都是人生中必须经历的，而不只局限于职场。即使第……职场健康分钟缓解工作压力做个健康的工作狂1伸展伸展能使后背、肩膀和脖子紧张一整天的肌肉放松。2简短的锻炼哪怕白天特别忙，也要尽可能留出至少510分钟锻炼。你可以做很多不需要任何特殊设备的锻炼：瑜伽、……保险电话销售技巧aclasstaghrefwiki10601ICqkm5z2。html保险a电话销售技巧有哪些呢？下面就这个话题跟大家一起来说一下吧。操作方法01：hr首先在开场白……