职业打假人是不是职业碰瓷儿人
对于职业打假人,大家有什么印象呢?
可能大多数人对于这个群体的印象是像王海一样的打假英雄,他们会用敏锐的眼光发现一些假冒产品,然后通过法律渠道让造假售假者得到应得的报应。在很长一段时间以来,职业打假人都是备受争议的。以前我们相关的法律,对这个职业的态度是比较暧昧的,不支持也不反对。然而最近相关的消保法却将职业打假人排除在消费保护的范围之内,这是为什么呢?那么真实的职业打假人群体是我们想象中的这样吗?今天和大家分享一下自己的工作当中遇到的部分职业打假人。
我工作中接触比较多的是线上的职业打假人,也就是通过网购的渠道进行打假的。其实,这个地方用打假不太合适,现在网上更多的用职业碰瓷儿的来形容他们。他们通过QQ群的形式聚合在一起,在一起交流的战绩,共享资源。大家可以在QQ群里搜一下打假或职业打假就可以看到。
第一次真正接触这个群体是从2015年9月份新广告法颁布前一两个月开始。因为所谓的职业打假人对于法律的研究有时候是比网店店主更专业的。好多商家对于法律谈不上研究,连做到了解都难。职业打假人正是抓住这一点,引导商家对新法产生误解,开始了网络碰瓷的勾当。比如新法刚颁布的时候,职业打假人引用最多的一句是:在新广告法中明确规定了,广告中使用极限词,举报就要扣你们20万。如果你不想被举报,我们可以和解。于是许多中小卖家,由于害怕不得不花上千元消财免灾。
我们店铺就被三四个职业打假人盯过,像苍蝇一般,恶心致极!你透过屏幕可以感觉到背后的那一张张丑恶的脸。打着打假这个富丽堂皇的名号,做着敲诈的勾当。这批人要打击店铺,绝不是因为你产品有质量问题,而是从你的宣传页面咬文嚼字的找把柄。
可能有些人说了:即然是新广告法规定了,你不用不就行了吗?其实不是这样的,在新广告法刚出来后,最配合的是京东,率先提出来退一赔三政策,并给出来一批词表,说表格上的词商家绝对不可以用。好了,那商家就把详情页重新改了一遍,改完就没有事了吧?
呵呵,实在是太天真。虽然词表里的词没有了,但是有的表达功效的词也不可以用。这让中小卖家一下就蒙逼了。比如我们做的护肤品,护肤品的详情页不能讲功效,那请问顾客买商品的时候怎么清楚你的产品有什么特别之处?所以,在详情页里不可能规避掉所有新广告法中所规定的内容,而且有些词本身不是很明确能不能用,模楞两可,就会给打假人留下把柄。
留下把柄也没有关系,你觉得我们有问题,那我们改可以吧?不行,只要被抓住,这个群体就开始了敲诈:你的店钱详情页里用了中国名牌了,按照新广告法要罚20万。如果私了,打1000元给我,这事就了了。要不然,我和我们团队的人说一下,都来你这里买,看你能不能赔得起。所以,这个群体的人的根本目的不是什么高尚的打假,这件事和打假没有半毛钱关系,就是碰瓷,网络敲诈。
可喜的是,国家现在已经开始重视这件事。之前网络上一个比较荒堂的事,一个卖瓜子的好像是,是在线下开了个店铺,只因为招牌里大概用了:我的瓜子最好吃,被罚20万。老板觉得很无辜。最终在今年前半年给予免于处罚的决定。也有消息说,新广告法将会把打假人排除在外。真真假假不去研究,只是很欣慰终于大家都慢慢看清这个群体了。
我自己在QQ上加了许多的打假群和被打假群,依然能每天看到被投诉的,投诉别人的。正经经营的商家没有人愿意用用文案去搏广告法,但是终还是没有逃脱打假人碰瓷的恶运。
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