那些快递员恐怕忘了,送货上门是他们的职责
几乎现在所有的快递,快递员不是给你放驿站就是丰巢,甚至有的直接就给你放附近的小卖部或者超市,然后给你发一个短信让你自己去取。但是其实很多人是不愿意快递放驿站自取的,而且最讨厌的就是放丰巢,因为放了丰巢你就必须第一时间去取,超时就要扣钱,还有就是驿站下班去取快递的时候,特别多人,有的时候排队都要排很久,甚至经常出现自己的快递被别人取走的情况,让很多人烦恼甚至投诉。
但是一则新规发布,强制规定快递员送货上门,这下那些快递员应该可以记起自己送货上门的职责了。快递员送货上门,原本就是他们的职责!
早期的快递行业大家都知道,全部都是送货上门的,那个时候基本上没有太多的问题。但是后面驿站的出现,打破了这个局面,慢慢的几乎没有快递员会去送快递上门了,全部给你放到驿站。好处就是快递员舒服了,每天工作量变少了。有一个快递员表示,自己以前的话是早上8点送到晚上天黑,有的时候晚上8点多才下班。现在的话每天只需要送两趟,每天快递都会按照客户的地址对区域的驿站进行分类,然后快递员只需要统一送到指定的驿站就好了,非常的方便,他表示一天送两次,上午一次下午一次,可以说是非常的舒服。但是好几年前,没有驿站的时候,他每天忙的时候一天得送两百多个快递,电话一个月得打上万个,经常有的人可能出去不在家,或者是在上班没时间拿快递,只能重新约时间在派送,非常的麻烦。但是现在有了驿站,快递员的工作可以说非常的舒服。
但是快递不肯送货上门,其实也是麻烦到了一部分人,很多用户是联系了快递上门送件,很多快递为了偷懒,直接置之不理,就一直放在驿站不肯送货上门,导致投诉的事情接连发生。我自己也是开网店的,很多顾客也是要求送货上门,但是在我多次致电甚至要求快递送货上门的时候,他们几乎都是置之不理,导致很多客户因为快递不派送,只能追回补发顺丰,或者直接就给我差评,属实无奈。
有一个快递员在网上表示,现在大热天的送货上门谁给他送,很多都是小区,到了小区门口一个个外卖点多了一样,要下个楼磨磨唧唧的,有的时候等个十多分钟都没到,还有的必须要送上楼,不送就在那投诉,现在小区进个门麻烦死了各种登记,而且车子还不让进,还得拿着快递一步一步的找楼,有的还必须刷卡才能坐电梯,各种麻烦,送一单可能得要半个小时,现在快递送一单才几毛钱,要都这样送我都不如送外卖。现在都是要上门的我就不理他,就放驿站,爱取不取,如果催急了我就当异常件直接给拒收退回,反正送基本上不会去送。
对于这个快递员的说法,我也是没有找到反驳的理由,确实快递也有他们的难处,但是他们不应该忘了,送货上门,是快递员的职责。最近浙江省发布了新的规定,这下那些偷懒不可能送货上门的快递员可不敢再这样了。
在新的规定表示,如果快递员未按照约定送货上门,最高可罚款2000元,这真的大快人心。这下如果大家有遇到快递员故意不给你送货上门的,可以直接去投诉,让他们得到应有的惩罚,让他们知道送货上门,是他们应该的责任!