天猫被投诉侵犯外观专利,马上删了除这些产品有用吗(答疑)
10月26日 星宿房投稿 答:肯定没用。投诉一旦成立,就必须通过申诉的办法去解决。否则就算你愿意放弃产品链接,而扣分处罚却是免不了的。
针对天猫被投诉侵权外观专利的情况,卖家不管是事先知不知情,都得做好去申诉的心理准备。而不是盲目的马上删除这些产品。删除了一点用也没有。那么被投诉外观专利侵权如何申诉最有效,最容易通过呢?有过申诉经验的卖家做出了以下的分享。
3个与申诉相关的经验分享,让卖家更清楚的知道被投诉外观专利侵权应该如何申诉。
一、卖家进行申诉之前,先进入卖家中心体检中心违规的记录待您处理的违规中,查看被投诉产品的属性。
根据违规信息中查看到,投诉方主张的已申请专利权的商品编号,然后前往国家知识产权局,或者欧盟专利查询等网站,查询投诉方的知识产权情况,或者被投诉的这款产品的知识产权情况。最后卖家根据自己的侵权行为,来准备需要的申诉凭证。
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二、卖家了解与申诉有关的信息之后,再准备申诉必须的四个凭证。
1、现有设计:要提供早于投诉方申请专利日期的公开销售记录,比如阿里巴巴的订单编号,订单中展示的图片要与投诉方提供的专利图保持一致。
2、如果与投诉方提供的专利图不一致,则要将投诉方的商品图片,与卖家被投诉的商品图片进行对比,突出设计要点的不同,比如形状,图案等方面。
3、对投诉方专利的稳定性提起合理质疑:如果投诉方申请的专利是无效的,或者已经过了有效期,卖家就要提供相关的证明。
4、产品来自投诉方:如果投诉方是属于授权于卖家的某个品牌,则应该提供权利人的完整授权链接,或者从投诉方进货的证明。
其中授权书或者进货单中,店铺的认证人必须指向权利人,并且提供凭证的照片要清晰,四角齐全,所有信息都不能够被遮挡。
三、将准备齐全的申诉材料,通过淘宝后台进入申诉程序。
卖家将以上的申诉凭证准备充足之后,即可进入卖家中心体检中心客户服务知识产权我收到的违规页面中,点击查看违规信息,再点击申诉,将申诉凭证进行扫描上传,最后完成提交。
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