两位新跟单员,一位呢(后面以A来代称),业务员一个订单都不愿给,另一位(以B代称),订单被塞得快来不及,发人深省。 这阵子,因为一位跟单员回家休产假,另一位怀孕快7个月了,公司重新招了两位新跟单员来替补。 先来的是位男生A,胖胖的,刚毕业不久,经理说挺灵光的,一来就是代替之同事的职位,采购跟单,也是想好好培养的。 A刚来没多久,我这边刚好一个新订单就交给他,也是常规产品,也是想让他尽快上手,互相了解磨合一下。 头疼的事很快来了,客户产品细节要求发来,同时申明过,制版后给他确认过再生产,这也是常识。A让厂家制版后,发群里,客户需要发给他的老外客户确认,所以需要点时间。过了好几天,客户回复说,老外又想改动一下,重新发了文件过来。好,A却说,他已经让厂家生产了我〔石化〕〔石化〕内心真是万马奔腾,不是说等客户确认再安排吗,你这么急干嘛,额外的成本谁承担?? 事还没结束,后续客户很多次发信息来,A都不回复,明明看他一天手机都捧着,我提醒,说好,仍半天没反应,我 太多的细节,让我慢慢对他失去信任度,自己很多事要处理,仍不放心他跟的这个单子,时不时就提醒,不听就只能自己上,累心〔衰〕〔衰〕 B是差不多隔一个月来公司的,年纪比A大几岁,是个开朗的女生。刚来公司各方面都不熟悉,经理给她安排了老跟单员当师傅,每天跟着师傅跑车间,产品不熟悉,本子记了满满的产品数据参数,密密麻麻,蛮用心。经理说跟我刚来那会挺像,很认真(哈哈,给自己脸上贴心了〔我想静静〕〔我想静静〕) 自然,大家有单子都喜欢交给B。前两天,我这边刚好一个客户返单,交给B。我让她按之前的表格文件修改一下参数,然后发给我看下,毕竟第一次合作,需要多了解一下。上午交给她,下午就发给我了,看了一下文件,不错,基本没啥问题。让她去核实一下一个配件仓库是否没有,事后,也给了我回馈。 细节决定成败。其实这都是很细小的事情,而我们是不是靠谱,是不是值得信任,就是在这一点一滴中形成。 凡事有交代,事事有回应,件件有着落。这不单是爱情中必备,职场中更是必不可少。看着简单,要做到确实不容易。 一起加油吧,奔跑人〔奋斗〕〔奋斗〕 职场干货职场