数字经济时代,员工如何具备自我驱动力?
最近很多公司在学习OKR,貌似OKR能解决员工自我驱动的问题。其实,OKR需要建立在自我驱动的基础上。经常有企业老板和高管来问我,究竟如何培养员工的自我驱动力?很遗憾,自驱力是培养不了的。它是源自内心的动力,无法依赖外界的输入得以养成。所以,省省吧。那么,就不能指望自驱力了?也不是。虽然无法培养,但是可以诱发!
01如何诱发自驱力
1、诱发自驱力,就是营造可以产生自驱力的环境、标的,让员工自己醒悟、自己产生兴趣、自己点燃自己。
2、靠管理者灌输道理,是无法点燃员工的。尤其是现在的90后、95后,以及即将大量登场的00后,讲道理不如摆事实,他们的分析能力、总结能力都强于前面几代人,最重要的,他们最相信自己看到的、想通的。
3、马云特别强调Smallispowerful,smallisbeautiful。但是从银行业跳槽来的同事很难理解为什么我们的服务对象是超小型、微小型的企业,为什么阿里巴巴上还是有很多中型企业但是我们不提供贷款服务?
4、时间长了,思想不统一,大家难免产生焦虑,发生抵触。
02一个例子,19岁的打工人
5、我在阿里小贷负责淘宝店主贷款业务的时候,就经常带着团队直接走市场,零距离接触淘宝店主,现场感知、共同看见客户的生存状态。
6、我带着团队走进杭州的四季青服装批发市场。事先约好淘宝店主,早晨4、5点钟到四季青,全程跟着店主,不发一言,仔细观察,感同身受。
7、这是一个初中都没读完、早早就踏上社会打工的年轻人。当年19岁。
8、我们看着他,跟档口的大姐为了2件衣服、三五块钱的折扣讨价还价;我们跟着他,拖着蛇皮袋一个一个档口拿货,一件一件衣服拿,因为他进货少,算不上批发;我们中午一起吃十块钱的盒饭,我还给他加了一根台湾香肠;我们差点跟着他拖着蛇皮袋挤公交车回租住的农民房,我说叫个车吧,我出钱。
其实他从来不坐出租车,拿的货再沉也是坐公交,的士太贵了。
9、我们从后台查他的数据,也当面向他了解店铺的经营情况。这个店主是典型的无本经验店。自己不囤货,没有供应链(19岁的社会青年,哪有原始积累?)。他擅长处理图片,也懂得如何穿衣搭配,以前在服装厂工作过。
10、他的经营模式是:先拿到不同档口的潮服图片,自己搭配成时尚的穿搭,专攻不会穿衣搭配的男大学生市场。有人下单,他隔日去档口进货,组合成一个个穿搭产品,发货,赚取一点的价差。
03Howpowerfultheyare!
11、走出他租住的农民房,我看着团队,团队看着我。Isthesmallbeautiful?
12、回到公司,我们仔细测算,如果按照他的要求,每次给他5001000元的贷款,他在15天内基本上就能还清,但是他进货的成本就迅速下降,或者可以开发的新品(搭配套装)就可以更多,或者他可以适量囤货,减少经营成本。贷款能提升他的经营收益,短期内就能翻倍,一年内可以帮助他收益翻35倍。
13、干不干?我问团队。这样的客户,是不是科技赋能的最大受益者?如果我们用数字化、云计算的风险模型能大量识别并进行有效的风险管理,是不是最应该服务这样的客户?帮助他们,我们有成就感吗?我们内心能得到滋养吗?
14、告诉员工smallisbeautiful,不如让他们看到Howaretheybeautiful。看到千千万万个小店主小商家,自然知道Howpowerfultheyare!
15、员工、团队会被自己看见、理解的事实,自己形成的认知所激励、驱动、点燃!
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