旧瓶新装，传统银行网如何实现高效获客？青蜓信息科技

　　随着互联网金融的快速崛起，加上国内经济增速放缓、金融监管趋严、银行对公业务饱和等问题的存在，国内传统银行业不断受到冲击。
　　在未来互联网金融浪潮冲击有增无减的情况下，各大银行网点如何突破传统业务模式，解决获客难问题，成为当前银行业急需解决的问题。
　　业务模式弊端渐显，传统银行破局迫在眉睫
　　银行业传统的业务模式以线下网点为基础，但这一模式相对互联网金融有着效率低下、成本高昂、形式单一等问题，逐步让传统银行业在获客赛道上被互联网金融远远抛开。
　　1、引流效率低且成本高
　　传统银行机构多以网点厅堂为主要宣传点，但网点引流效率低，还需专人进行引导，同时厅堂的纸质宣传材料造成耗材过多，成本高昂；利用贵金属展示柜、使用3D建模，费用则更加昂贵。
　　2、客户脱媒，获客形式单一
　　传统银行厅堂多以展板资料展示为主，缺乏互动性，不仅难以吸引客户，也由于信息承载有限，难以准确传达产品核心内容；尤其是现有的贵金属营销，厅堂沙龙中面对面讲解形式单一，客户参与度低，效果日益下降。
　　此外，传统厅堂的宣传纸张也不便携带或者容易丢失，客户离开厅堂之后，便很快对产品信息失去兴趣和敏感度，流失大部分客户。
　　3、业务承载量有限、个性化服务有待提升
　　传统银行厅堂受到空间的限制，每个网点只能覆盖一定范围，网点内能够承载的业务咨询量也十分有限。但在更多的客户，特别是VIP客户维护方面，更需要深入准确地把握高端客户的需求，为其提供专属个性化金融理财咨询与服务，甚至提供远程投顾咨询。
　　科技改变格局，金融新科技助力银行网点高效获客
　　事实上，在意识到获客模式受到挑战的同时，新的解决方案也在不断被提出，特别是信息化数字化高速发展的当下，借助金融科技产品来打造智能化网点，创新场景营销，将线上线下获客渠道打通，正成为银行业解决获客、激活存量的新方法。
　　1、打造智能化网点，降本增效
　　通过引入智能化设备，打造智能化网点。银行机构通过引入智能化厅堂营销工具，将传统网点的引流、展示、讲解等环节进行智能化升级，取代现有的高柜业务，不仅减少高柜业务所造成的面积、成本双重压力，还能提升网点营销效率，改善客户体验。
　　以MAXHUB智慧厅堂营销方案为例，其从引流到营销都有独特的解决方案，在帮助银行网点实现获客效率的前提下，更是帮助企业实现了无纸化宣传和节省网点面积的压力。
　　无纸化宣传，告别多设备演示，降低运营成本。MAXHUB会议平板展示的内容可以随时让客户通过手机扫码保存，方便客户能够随时再次进行观光看，加快业务无纸化进程；同时MAXHUB会议平板集高质量显示、触摸书写、无线传屏等功能于一体，兼容多种远程会议软硬件及丰富的办公应用，能够帮助企业告别投影仪、白板等繁琐终端演示设备，节省网点空间面积，较传统支行可缩小一半，降低网点租金等运营成本。丰富的信息承载量，吸引客户眼球，快速实现流量转化。通过MAXHUB，能够为用户呈现丰富活动资讯，同时也可以实时更新银行最新产品资讯，能有效帮助客户提前了解网点产品，满足网点人流密集区的展示需求。
　　2、创新场景营销，打造个性化服务，激活存量客户
　　线下传统网点相对线上互联网金融的独特优势，是在于能够与客户面对面，通过将金融服务与客户的消费习惯相结合，构筑场景营销，使冷冰冰的金融变得人性化，从而幅提升客户的情感体验，提升网点的营销能力，帮助银行网点实现引流。
　　MAXHUB帮助银行网点厅堂快速切换为沙龙模式，结合触控书写、手势操作等功能，能够实现互动游戏与抽奖等营销场景，帮助银行网点实现场景营销，同时针对不同级别的客户提供更加个性化的服务场景，实现差异化服务。
　　以民生银行广州分行为例，工作人员每天都会通过MAXHUB开展10场左右的微沙龙活动，大大激活了客户存量。此外，MAXHUB也帮助广发银行广州分行对大零售客群进行分层服务：在厅堂内，大多数中等客户可以通过MAXHUB了解到基础的金融服务，如理财、贵金属、保险等零售业务。通过MAXHUB远程连线理财专家，为客户提供高端的个性化、差异化服务，实现更好的投资理财。
　　3、线上线下出击，拓宽获客渠道
　　获客归根到底是渠道之争，如今一味耕耘单一的线上或者线下渠道，都将无法在行业内获得优势，银行业应该在创新线下渠道的同时，积极开拓线上渠道，构筑银行网点生态圈。线上：依托手机银行开拓客源
　　银行网点通过MAXHUB智慧厅堂营销系统，能够关联新零售、本地优惠等生态圈，通过嵌入生活消费场景，吸引客户开通手机银行和手机支付工具，而已经开通的用户能够线上快速享受到银行网点的优惠，从而吸引更多的客户到网点进行开通手机银行。线下：网点内外信息展示，引入更多流量
　　而在线下网点渠道中，MAXHUB能够实时进行信息展示，无论是热销产品排行榜，还是专家推荐产品、理财专家榜，银行均可通过信发系统实时在MAXHUB上进行发布和动态更新，为用户带来一手理财资讯；而针对网点临街窗口，MAXHUB橱窗双面屏和信发系统可以帮助银行进行信息展示和营销宣传，可以实时监控、更换橱窗内的展示内容，吸引过往人流，引入更多流量。
　　在互联网金融的冲击下，传统银行业正面临洗牌，机遇与挑战并存。在面对诸多问题的同时，传统银行机构如果能在这一阶段借助科技的力量进行信息化数字化升级，积极主动地转变获客观念，拓展获客渠道，将能够在这次冲击中脱颖而出。