案例一有效应对空头陷阱
很多时候,我们倡导开诚布公,因为讲真话能够提高工作效率。这时,有人将你一军:这样说来,我们就应该一直讲真话了?遇到这种情况,怎么破?
书中的答案
每个人都有自尊,当我们试图影响别人时,要注意维护他人的尊严。否则,很可能会得到一个空头陷,回答不好,很容易中计而无法下台。
所谓空头陷阱,通常是一个被刻意简化的、模棱两可的问题,让人左右为难,陷入困境。当你试图影响别人时,你几乎必然会遇到空头陷阱,正如开篇提到的那种情况。
此时,我们无法简单地回答是或者不是,就可以选择用一个故事来作答。
如果你在广告公司工作,需要做很多演示和演讲。每次做讲座都要小心翼翼,一旦搞砸就会损失大量的金钱。有一位新上任的经理,他即将发表一次重要的演讲,这对他来说还是头一回。他并不是团队之中最好的,而且准备欠佳。临上台之际,他转头问你,他能行吗?此时,如果你诚实回答,就是:不行,你不行,但是,你真的会那么说吗?
通过这个故事,我们可以认识到,问题的回答并不是那么简单的。讲真话并不是一件简单的事情,它非常复杂。
应对复杂的问题,故事可以游刃有余地解决。当问题似是而非、模棱两可时,故事可以帮你解围,而且你的答案也会模糊不清。
其实,为你设置空头陷阱的人,他们并不是真想从你口中得到什么好答案,他们只是想看你出丑。
如果你发现自己掉入空头陷阱,唯一能救你的只有故事。故事不仅可以让你不伤害别人的自尊,还能帮你回到自己主题上来。此时,故事就是你的金钟罩!
如果你正面临着这样的困境,那么不妨讲个故事试试效果!
未完待续
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